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Code erreur box évasion 6010

Bonjour,code erreur 6010 j ai vérifier câble débrancher rallumer rien y fait que faire

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Bonjour Rog62, Pourriez-vous vérifier que vous avez bien mis à jour l'application, et que vous bénéficiez bien de la dernière version (2.1) ? Pourriez-vous également vérifier que votre box .évasion est bien liée avec l’application VOOmotion à l’aide

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il y a 7 ans

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Impossible de programmer des enregistrements depuis VOOmotion sur un iPhone ou un iPad

Bonjour Alors que cela fonctionnait avant, il ne m'est plus possible de programmer des enregistrements depuis l'app VOOmotion sur mon iPhone ou sur mon iPad. Pourtant dans l'app, on m'indique que les enregistrements sont programmés mais ceux-ci ne sont pas pris en compte par la Box Évasion.

Problème

Bonjour @indabronxfdny, Lors de l'utilisation de VOO TV+, pourriez-vous vérifier dans le gestionnaire de tâches de Windows (Ctrl + Shift + Escape), la consommation du processeur, de la mémoire vive et de la carte graphique, et vérifier si une de

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VOO TV + version web, problème lecture du direct

Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai

Question

Bonjour @yla, Votre numéro de client ne semble pas complet dans votre profil, je ne parviens pas à accéder à votre dossier pour vérifier ce qui se passe.   Pourriez-vous vérifier ? Merci 🙂  

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Passage au giga

Bonjour tout le monde, depuis plus de 4 mois, le test d'éligibilité m'indique que le 1GB est disponible à mon adresse (CP 4680). J'ai l'abonnement giga max mais je reste bloqué à 500 /20 Mbps. Suite aux réponses fournies précédemment, voici une donnée du modem: 162 Verrouillé OFDM -3.3 dBmV 43.14 dB

Question

Solution acceptée

Bonjour AngelOfDeath, Je viens de vérifier dans votre dossier, et votre région n’a effectivement pas encore été « boostée ». Rassurez-vous, je viens de vérifier les relevés de votre signal que j’ai à ma disposition, et votre connexion internet est

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il y a 7 ans

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Deux canaux de mon modem "not locked" en Upstream

Bonjour,Je me demandais ci cela étais normale que je n'avais que 2 canaux Upstream car tout mes amis et famille qui sont chez voo en ont 4.Merci d'avance

Question

Solution acceptée

affichage vérifiez votre décodeur sur la chaîne c8

bonsoir, Un message vérifier votre décodeur etc… (enfin je crois car cela ne s’affiche qu’1/100e de seconde et  impossible à lire entièrement) s’affiche sur ma Tv relié via une voobox et sur la chaîne C8 toutes les 50/60 secondes!

Question

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Bonjour, D'abord vérifier ceci puis suivre ces indications.

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il y a 7 ans

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comment ouvrir un port pour un serveur teamspeak avec le routeur technicolor ?

Bonjour, alors voila j'ai cherché sur énormément de forum, sur YouTube et je n'ai pas trouvé la réponse à ma question... Je cherche désespérément à savoir comment ouvrir le port 9987 pour que mes amis puisses rejoindre mon serveur teamspeak. Merci d'avance pour réponses

Question

Comment puis-je vérifier si je n'ai pas un programme qui fausse les résultats ?

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Ping élevé mais débit de 120 mgbps

Bonjour, Depuis que je suis passé chez Voo, mon ping est très élevé pourtant j'ai une meilleure connexion qu'à l'époque mais qui, elle, avait à peine 10 de ping Chez Proximus, j'avais 30 mgbps pour 10 de ping (maison inocupée, par wifi, aucun téléchargement, etc...) Chez Voo, j'ai 120 mgbps pour 6

Problème

voila j’ai fait le teste après avoir redémarrer le modem et vérifier les câbles

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il y a 6 ans

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Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs

Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu

Problème

@AngelOfDeath : Je viens de vérifier et votre adresse IP est bien publique :)

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il y a 8 ans

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obtenir une adresse IP publique

bonjour, le 2 juin 2016 , j 'ai souscrit un abonnement chez Voo et depuis il m'est impossible d' accéder à mon réseau local à partir de l' extérieur. Selon les paramètres relevés sur mon modem/routeur, mon adresse IP est de type CGN ( 10.245....). Serait-il possible d'obtenir une IP publique ? M

Problème

Bonjour à tous,   Cet incident est normalement résolu, pourriez-vous vérifier sur vos évasions?

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Fonction Redémarrer ne fonctionne pas

Bonsoir,   La fonction “Redémarrer” le programme a disparu de ma box, depuis hier je pense.   Elle n’est présente sur aucune chaine qui en disposent habituellement.   Suis-je le seul dans ce cas ? Un problème connu en cours ? Merci de vos infos. Bonne soirée

Problème

Et comment vérifier que c'est bien la carte associée au module ? Merci

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il y a 2 ans

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Tv philips 50pus7506 code telecommande voobox

Bonsoir, suite à la réception de la Tv philips 50pus7506, pouvez-vous me dire le code pour synchroniser la télécommande voobox ? Merci

Question

On vient de vérifier ensemble et il ne paie rien de plus ;-)

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il y a 2 ans

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Erreur sur le VooTV+

Bonjour, j'ai le Pack Quatro et j'ai toujours eu droit à regarder les matchs de foot belge et depuis 1 mois, j'ai ceci qui s'affiche mais en revanche, je sais voir la PL, Liga, Bundesliga, Serie A... avec mon EXTRA.

Question

Bonjour Serge, Je viens de vérifier et votre adresse IP est bien publique :)

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il y a 7 ans

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Comment régler le modem Technicolor pour avoir acces aux caméra de l'extérieur

Bonjours à tous, Suite au changement du modem, je n'ai plus accès à mes caméras depuis l'extérieur. Je n'y connais rien en réglage de modem et j'ai regardé un peu tous les post sur le sujet mais je suis perdu dans les explications. Je sais que mon adresse IP WAN est priée et commence par un 10 J'ai

Problème

@rayms : Je viens de vérifier et votre adresse IP wan est déjà publique :)

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Merci de votre réponse je vais vérifier cela car je ne l'ai pas trouvé :/

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il y a 5 ans

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Je ne trouve pas mon code PUK

Bbonjour à tous et à toute J ai besoin d'aide je suis à l'étranger et ma carte Sim cest bloquée... J ai besoin du code oui mais forcément je ne l'ai pas sur moi et il met impossible de téléphoner. Seul le site pouvais me montrer mon code oui mais il n'est pas affiché... J ai besoin d'aide rapidemen

Question

je viens à l'instant de vérifier mon adresse IP WAN, elle n'a pas changé :-)

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Je suis régulièrement déconnecté de Skype, que faire ?

depuis un mois environ, skype se déconnecte régulièrement. Quelle est la solution ? merci de m'aider

Problème

Bonsoir, Pourriez-vous tester avec un câble EThernet et vérifier l'alimentation électrique ?

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il y a 2 ans

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Joindre le service technique

Je n’arrive pas à joindre le service technique par téléphone depuis jeudi soir. je n’ai plus de wifi depuis jeudi et c’est vraiment problématique. J’ai vraiment besoin d’une connexion internet et je suis sur la 3g en permanence. j’ai déjà débranché le modem et relancer le wifi à deux reprise

Problème

C'est noté. Si un souci survient, il faudra surtout vérifier la "modulation" des canaux montants.

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il y a 3 ans

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Travaux de maintenance & débit très mauvais

Bonjour, voilà un an que nous sommes installés dans un nouvel appartement avec le plus gros pack de chez Voo actuellement. Jusqu'au 21/05/21 où je reçois un message pour me prévenir d'une maintenance de 3 jours, tout allait très bien. Débit montant à +-400mbps, descendant à 20mbps et ping sous

Problème

Merci beaucoup, Je viens de vérifier et effectivement c'est bon maintenant.

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il y a 2 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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