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Bonjour, Vous avez essayé de faire la même opération sur une connexion par câble ? c'est peut-être une limitation propre au wifi. J'imagine que si le débit du téléchargement est proche de la bande passante en wifi c'est relativement normal qu'u
Demande d'infos sur l'abonnement Internet VOO
Bonjour, J'aurais quelques questions sur l'Internet de chez VOO : - Ayant pour le moment mon Internet fixe chez un autre fournisseur, on m'a averti par téléphone que l'Internet de chez VOO serait gratuitement activé 2 mois pour tester. Où puis-je voir quelle est la date de fin de cet essai g
Question
@Nicor50 Il y a déjà pas mal de demande (d'information, de confirmation de la situation ou de migration) sur le forum, je pense qu'il est intéressant de créer son propre sujet personnel; Les situations étant parfois bien différentes d'un client à
Passage à un nouveau pack trio ou quatro
Bonjour, J'ai actuellement encore un pack trio Todoo avec internet, TV et téléphone fixe. + la pack BeTV ce qui me revient à 65 + 25= 90 € d'abonnement mensuel. J'hésite entre plusieurs solution : Au premier regard, je pensais passer à Trio Super Relax + BetV ce qui ferait 71 +25 soit 96 € mais
Question
Hello @Marles Je viens de regarder chez moi, il faut dire que le coax est relativement dur à retirer, il n'y a pas de pas de vis, donc en principe il suffit de tirer dessus mais c'est plus facile (ou juste moins dur) en excercant un petit mouveme
Ma box évasion reboote sans arrêt
Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….
Problème
bonjour, Oui c'est comme ça que c'est prévu mais heureusement pour les clients, très peu de livreurs respectent cette consigne et je pense qu'il ne viendrait à personne l'idée de s'en plaindre. Le risque de fraude est quand-même relativement mi
Livraison dynalogic.eu
Bonjour, Je suis vraiment heureux d'avoir pu profiter de cette promo mais. Votre système de livraison n'ai vraiment pas sérieux. mail envoyer a leur service. -------------------------------- Bonjour, Livraison initialement demandée pour samedi 8/1
Question
c'est normal que ça clips pas ou s'attache pas? ça glisse et sort Bonjour, Normalement les fiches se clipsent, il est possible que le clips se soit cassé, c'est relativement fragile. Tant qu'à remplacer le câble, prenez le un peu plus long, il y
Le cable du modem à l'ordinateur pour l'internet?
ça m’ennuie quand je déplace mon ordinateur l'internet se déconnecte, apparemment le câble fourni avec le modem jaune reste pas accrocher au modem c'est normal que ça clips pas ou s'attache pas? ça glisse et sort faut il acheter un câble de meilleur qualité? lequel acheter? est ce que c'est vrai
Problème
Bonsoir, Je vais demander qu'on poursuive les recherches... Je précise tout de même que les techniciens qui interviennent sur le réseau ne sont pas ceux qui répondent au téléphone. De notre côté, même si nous n'intervenons pas en tant que spécial
Forte chute de vitesse de connexion
Bonjour, Voilà plusieurs jours que je constate une très grosse chute de bande passante en soirée. Voo nous promets 125 mbps avec l'offre wahoo mais le soir, dès 20h00' (parfois plus tôt), nous descendons à 8 mbps... Vous comprendrez que c'est exagéré cette différence de bande passante. Les tests so
Problème
J'utilise également la "french easy list, elle est relativement efficace sous IE11 même si certains sites restent envahi. Les vidéos sur YouTube en sont un bel exemple, la pub ne s'affiche pas mais le cadre est parfois bien visible du coup on a parfo
Publicités qui infestent les webpages
J'ai une fois discuté avec un technicien concernant les pubs qui s'affichent quand je visite une page. J'ai comme navigateur par défaut Firefox Mozilla. Il m'a conseillé d'installé "Adblock" comme extension sur Firefox et la plus part de pub a disparu. Cela marche pas avec tous les pages de Web parc
Problème
Bonjour Lara67, Grâce à votre numéro de client, j'ai pu accéder à votre dossier. Les relevés de signal à notre disposition sont relativement perturbés. Un dépannage est nécessaire dans ce cas. Pouvez-vous me communiquer un numéro de contact préfér
vitesse tres faible depuis plusieurs jours
bonjour, vitesse téléchargement:, 0,28 mbts vitesse envoi : 0,70 mbts latence 70ms Le problème est chez voo ou chez moi? MERCI
Question
Je trouve le C7 relativement esthétique mais bon tout peut dépendre de l’endroit où il est placé.moi j’ai un asus AC66U en AP mais il est dans la cuisine au dessus des armoires..,Madame n’a pas rouspété pour ça en tout cas ?néanmoins sur la terrasse
Point d'accès TP-225 : expérience avec ce modèle
Bonjour,Je compte remplacer le wifi VOO et mon AP D-link ancien par ceci :https://www.coolblue.be/fr/produit/742823/tp-link-eap225.htmlQuelqu'un l'a déjà utilisé ou une expérience avec ce modèle ?Un critère principal, alimentation par POE, il semble avoir l'injecteur (pas vu l"alimentation).
Question
Bonjour mixer49, Je me permets de déplacer votre publication dans ce sujet où elle trouvera parfaitement sa place.Comme Nicolas l'a expliqué précédemment, le chantier est relativement important. Il est prévu que notre système de facturation évolue en
Télédistribution : toujours 2 factures pour les nouveaux packs ?
Bonjour, Je reçois toujours des factures (18€) pour la télédistribution. Il me semblait que ce montant était inclus dans les nouveaux packs ? Merci d'avance
Question
Bonjour à tous, @ chris2011 : Les relevés de signal à notre disposition concernant votre connexion sont plutôt stable. Ces chutes de vitesses apparaissent en Wifi ou par câble ? @ DominiqueL : De votre côté, le signal est relativement perturbé. Je
internet 100 Mbps
Bonjour, sur ma connexion j ai la vitesse qui diminue jusque a 50 Mbps voir 40 Mbps au lieu de 90 a 100 et puis remonte a nouveau a la bonne vitesse je trouve sa bizarre que sa descendant si bas
Question
Je ne comprends pas l'idée des gens de mettre ce modem wifi dans le grenier ou dans le garage voire la cave ? Le modem wifi doit se trouver à une place relativement centrale de l'habitation pour avoir une couverture wifi correcte et malgré çà cela pe
Probleme de connexion entre mon routeur d-link n300 et le modem VOO
Bonjour , je viens d'obtenir le modem netgear . Mais celui-ci se situant au grenier je ne possede pas d'une bonne couverture wifi dans toute ma maison , je possede un routeur d-link n300 mais je n'arrive pas a le connecter , pourriez-vous m'aider svp ? Merci d'avance ;) petit problème supplémentair
Question
Plus que 2 chaines après passage au numérique sur ma télé de la cuisine
Depuis le nouveau signal numérique, j'ai effectué la mise à jour de ma télé de la cuisine et la recherche de chaines numériqueCet écran est juste branché avec un câble coaxiale sans carte CI+ et je n'ai que 2 chaines : AB3 et la 3C'est une relativement ancienne télé Philips 40PFL3107H/12Aucun problè
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour vhddan, La panne est intermittente, il est relativement difficile de la voir arriver. De leurs côtés, mes collègues assurent un suivi régulier de la situation que rencontre votre voisin. Je viens de rajouter les nouvelles informations dans
Connexion dont la vitesse varie et téléphonie quasi inutilisable en soirée et surtout le weekend
Bonjour à tous, je viens à vous dans l'espoir de trouver une solution. En effet j'ai constaté qu'en soirée ma vitesse de connexion (que ce soit en "Down" ou en "UP") diminue de manière étrange. Pour justifier ce problème, j'utilise toujours le même dispositif de test (Speedtest) et bien entendu je
Problème
Bah oui ...Quel netgear ? Le site de Voo est certainement un peu surchargé du fait que de nombreux clients testent les 400 ...donc résultats assez inégaux chez moi par rapport à speedtest.net Alors test achat leur speedtest est farfelu et pas fiabl
Abonement One 400Mbs et Modem
Bonjour, ayant reçu des sms de chez voo me signalant que le 400Mbps était dispo à mon adresse. J'ai fait plusieurs speedtest en cable au modem, avec carte ethernet gigabit, et j'ai des résultats mitigés, ai fait le test sur 3 sites différents, et bizarrement c'est un site de serveur Français, qui m
Question
Attention le code PIN du TV est demandé pour changer le réglage des chaines, l'ID réseau est le numéro à entrer pour les paramètres de recherche de chaine. Si le TV est relativement récent, il y a un profil "VOO" et elle n'a que cet ID réseau à ent
nouveau signal
bonjour, j 'ai placer hier une nouvelle TV Samsung chez ma maman , malheureusement elle a utilisé le code pin que vous lui aviez envoyé sur son ancienne TV , donc le code est incorrect sur la nouvelle TV , que faire SVP? Elle est sans Tv DEPUIS LE 08/11/2022 , J 'ai eu un de vos collaborateurs au té
Question
Solution acceptée
Bonjour, Le système de téléphone sans fil me semble le plus simple et certains kits d'appareils sont relativement abordables (à partir de 40€ le kit duo suivant les commerce et la qualité). J'utilise moi-même un kit de deux téléphones sans fils,
Sonnerie supplémentaire sur ligne fixe : possible ?
Bonjour, Je possède un abonnement quatro avec ligne fixe, le téléphone se trouve dans la cuisine près du modem. Est-il possible SVP d'ajouter une sonnerie supplémentaire dans une autre pièce (le hall par exemple) et quels sont les raccordements requis ? Merci beaucoup pour votre éventuelle exp
Question
En câble le résultat est bon et normal ...En wifi , le résultat me semble aussi normal, et oui c’est moins bon que par câble mais il est inutile de poster des speedtests en wifi car ça ne reflète pas la v
Internet extrêmement lent
Hello, Débit qui varie entre 5 et 10Mbps... c'est loin des 125 de l'abonnement ... Comment faire?Wifi ou Ethernet, même problème, enfin encore pire en wifi loin du modem. Déjà changé de modem en aout 2019. Rien à faire, c'est assez lent presque tout l
Problème
Ca reste relativement mauvais en effet ... De bonnes valeurs RX devraient être proche de 0 dB ou un peu en positif le SNR vers les 40 dB et le TX supérieur à 38/ 40 sur ce modem ... Le problème chez vous c'est aussi des deltas trop importants entre
Nombreuses courtes déconnexions avec mon modem technicolor
Bonjour/Bonsoir, Voilà un peu moins d'un mois que nous avions déménagés et que nous avons du nous faire installer internet et la tv. Comme d'habitude tout va bien au début mais malheureusement quelques soucis au niveau de l'internet par la suite (réseau filaire comme wifi). Les déconnexions sont
Problème
Le site de test gameserverping m’indique des valeurs relativement élevées, ceci est indépendant de votre connexion… c’est le site qui ping les serveurs de Riot … en temps normal, le Ping c’est entre 20/ 30 sur Paris ou Francfort…
roylion15
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Ping plus élevé que d'habitude sur Valorant (Riot)
Bonjour Depuis quelques temps (environ 1 mois, ou un peu plus) mon ping sur Valorant a presque doublé. Je suis passée de 25ms à 47-50ms. N'ayant aucun problème avec ma connexion en ce moment et après avoir bien nettoyé mon pc et tout mis à jour (enfin... Je pense), j'ai donc contacté le support
Question