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Vous parlez du wifi mais perdez vous aussi la connexion par câble ? @Alexia L a remarqué des instabilités sur votre ligne , donc c’est peut-être ça que la connexion part et revient … le giga utilise une technologie et bande de fréquence différente d
Coupure wifi
Bonjour, j'ai changé de formule d'abonnement il y a quelques semaines et je remarque le wifi est assez instable par rapport à avant. j'ai de nombreuses coupures, chose que je n'avais pas avec l'ancienne offre. Avant j'étais en quatro Max et je suis passe en Giga. Le modem a été installé au mê
Problème
merci pour votre information mais effectivement le début numéro est identique mais la fin du nom est différente dépendant du type de CPL utilisé donc là n'est pas le problème puisque dans le salon je suis connecté directement au modem voo en wifi et
problèmes avec le modem wifi Netgear
Bonjour, je dispose du modem de marque'un modem Netgear et depuis maintenant quelques semaines j'ai des coupures intempestives du wifi qui m'oblige à chaque fois à devoir redémarrer le modem. Ayant une certaines connaissance, j'ai déjà tout essayé (changement de canal, rapprochement du modem, etc...
Problème
Bonjour, Il semble y avoir un certain flou au niveau de sudpresse. Les officiels certifient que sudpresse est bien accessible avec les nouveaux duo (et seulement avec les nouveaux) même si certains clients ont eu une réponse différente en appel
Pack Duo Max et Sud presse
Bonjour, a-t-on droit à l'abonnement Sud presse avec le pack DuoMax Net+mobile?
Question
Après plusieurs intervention de ma part je peu espéré voir mes vraie coordonnée ? enfin je suis comme saint thomas ? c'est quand même triste de devoir autant insisté pour avoir un résultat si il y a résultat ?, faut passé par cinq personne différ
Je souhaite changer mes coordonnées personnelles
Bonjour ou Bonsoir depuis la reprise de ideatel par voo pas moyen d'avoir une correction de mon nom prénom de facturation, terrible quand même. pourtant un installateur est venu changé mon Cable plus voo corder pour avoir une plus belle image, demander le changement toujours l'erreur sur papier. j'
Problème
Solution acceptée
HelloVotre configuration est un peu "perso" mais peut évidemment marcher par contre le masque est incorrect , c'est 255.255.255.0 ...Je vous conseille de mettre votre routeur perso sur une plage différente du modem par défaut donc pas
Accès au Techniciolor en mode bridge
Bonjour,Bien que j'ai toujours été réticent à avoir deux appareils, j'ai fait l'acquisition d'un router Netgear WA124 pour avoir une meilleure connexion WIFI. Et il n'y a pas de comparaison possible ! Surtout pour l'upload, qui bizarrement, à toujours été mauvais avec l
Question
Bonjour a tous, je me décider pour un deuxième P8 lite en faisant une infidélité a Voo vu la différence de prix 31 euros plus chers ! Une chose m'étonne et m'ennuie je croyais retrouvé exactement la même configuration cela aurait été trop simple ...
Huawei P8 lite : autonomie faible
Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier
Question
Hello les techniciens ne changent pas forcément le câble extérieur parce que le client a un souci de connexion. Comme vous dites « encore un souci de connexion » ? C’était Il y a plusieurs mois apparemment… S’ils sont déjà venus chez vous, ils so
Problème de connexion
Bonsoir, j'ai encore des problèmes de connexions.... sa fait près de 1h plus ou moins voir un peu plus je pense. Un ami avait ce problème, vous êtes aller changer le câble coaxial et maintenant il n'a plus de soucis. PS: Son câble avait plus de 5 ans comme le miens et bizarrement maintenant à un nou
Problème
Bonjour @TIteliline1972, Le changement serait fait pour le mois suivant. Concernant les commentaires qui suivent, je me permets d'apporter quelques explications. Simon évoquait des "frais de rupture". J'utiliserais plutôt les termes
Problème téléphonique depuis passage Orange
Bonjour , J'ai eu il y a quelques temps beaucoup de problèmes avec mon téléphone, quand je suis chez moi , soit la conversation se coupait soit j'avais un message qui disait qu'une personne a tenté de me joindre sans laisser de message alors que mon téléphone ne sonnait pas et au nivea
Question
Solution acceptée
Débit de me connexion internet réduit à cause d'impayés
Bonjour, le débit de ma connexion a été réduit pour facture impayé. J'ai donc payé payé la facture le vendredi 10/02/2017. On en arrive au 14/02/2017 et toujours rien. J'ai donc essayé d’appeler tout les numéros Voo, ils m'ont tous ramené sur le même numéro 078.50.50.50. A chaque fois que j'appelle
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Echange de VOOcorder défectueux
bonjour, depuis dimanche l'iamge freeze toutes les 5 secondes un technicien est venu jeudi et aujourd'huit le problème est revenu. j'ai déjà fait 3 fois la demande pour échanger les 2 voocorder contre 2 box evasion hier on me dit qu'on va me re téléphoner le 1 septembre pour me donné une date mes bi
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence
Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon paiement est arrivé, mais encodé sous une mauvaise référence. On me confirme la rectification et ... je reçois toujours la même réclamation ! Pour simpli
Question
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Ma facture
Hello Non, mais un est obligatoire vu que compris dans le pack. pour un second TV, il y a la carte numérique (si le TV est assez récent) et vous capterez les mêmes chaines TV que votre décodeur mais pas d'enregistrements et d'interactivité (VOD, re
FAQ
Bonjour, Je ne suis pas encore client chez Voo. J'aimerais savoir si, l'on possède 2 TV, est-ce qu'on est obligé d'avoir 2 décodeurs ? Et, est-ce que dans l'option "Sport World", le championnat de Belgique (Jupiler Pro League) est compris.? Merci d'avance.
Question
Hello, vu qu’apparemment c’est normal de passer de 78h à 61h Ne pas oublier que cette indication n'est qu'une estimation (chaque émission prend une place différente sur le disque en fonction de son taux de compression et de celui de la cha
Code erreur 3070
Bonjour, dans le passé j’avais déjà ce code erreur, je pensais qu’après tout ce temps c’était réglé… apparemment pas du tout, lorsque je veux regarder un enregistrement j’ai parfois le code erreur 3070 et donc impossible de le lire, je ne peux pas à chaque fois formater ou alors j’efface mes enregis
Question
Merci pour vos précisions. Malheureusement la réalité est bien différente de celle que vous décrivez. J'ai déjà été privé plusieurs fois de tout service Voo pendant un week-end entier. Ce fut d'ailleurs le cas ce dernier week-end alors qu'il s'agiss
Pannes internet à répétition à Woluwé-saint-pierre
Je suis en train de me demander pourquoi je suis encore client chez Voo malgré la très mauvaise qualité du service: pannes à répétition, absence de dépannage pendant le weekend, absence de suivi du service de dépannage, impossibilité de contacter le service d'assistance, réseau en très mauvais état.
Problème
Il faut également indiquer l'IP où ce port doit arriver ! Pour le technicolor, voici un exemple pour le port 80, l'IP externe doit rester sur 0.0.0.0 : Vous devez évidemment introduire vos données. Vous pouvez vérifier votre IP Wan : elle doit être
Comment ouvrir un port ?
Bonjour j'ai un gros probleme car jai fait le configuration sur 192.168.x.xx pour ajouter des port mais le probleme sa me mets que le port n'est pas ouvert jai contactez chez voo il m'ont dit que il sont mit mon adresse en public. jai besoin de votre merci :slight_smile:
Question
Bah sur internet vous trouverez de nombreuses infos mais si vous n' êtes pas du métier, il ne faut pas forcément prendre ce routeur "semi-professionnel" qui possède vraiment beaucoup de réglages en tous genres et beaucoup de fonctionnalités que vous
Un bon routeur pour le bridge ?
Bonjour à tous, Je dispose du modem technicolor et j' aimerai passer en mode Bridge avec un autre routeur suite à des micro-coupures/ lenteurs de wifi récurrentes ! Avez-vous un bon routeur à me conseiller qui se comporte en symbiose avec le technicolor et également avec une meilleure portée ? M
Problème
Solution acceptée
Hello, pas de problème chez moi non plus … Dans votre titre, vous parlez de certains sites au pluriel et les autres c’est lesquels ? En bridge, vous n’avez pas la même IP publique donc possible que la “route” pour accéder au site soit différente … il
Probleme acces certains sites
Salut la communauté, Je vous expose mon problème: je n’arrive pas a accéder au site www.collectandgo.be a partir de ma connexion Voo. Ni sur mon pc câblé en Ethernet, ni sur mon smartphone en WIFI Par contre si je met mon smartphone en 4g, j’y accède parfaitement. QQun a une explication? Merci
Question
Huawei P8 Lite : même modèle mais versions d'Android différentes
Bonjour a tous,je me suis décidé pour un deuxième P8 lite (pour ma fille) en faisant une infidélité a Voo vu la différence de prix 31 euros plus chers !Une chose m'étonne et m'ennuie je croyais retrouvé exactement la même configuration cela aurait été trop simple ...en quatre mois d’écart d'achat ve
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Sony Bravia KDL-40EX600 et recherche de chaines
Bonjour, Je viens d'acheter une carte TV numérique pour insérer dans ma TV Sony Bravia KDL-40EX600 qui, bien que datant de 2009 (2010?) est marqué comme compatible sur le site de Voo -- le firmware de la TV est le dernier disponible M8.728 L'interface de la TV est différente de la vidéo mais c'est a
Question
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Ma Carte TV
Bonjour, Comme toujours dans ces cas là, commencez par préciser si vous êtes en wifi (sur modem ou cpl) ou en câble (directement sur le modem ou via switch). Ensuite publiez vos niveaux (idéalement pris en câblé), faite également ce relevé en heure
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières
Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st
Question