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Solution officielle
pas d'internet et pas d'assistance téléphonique
Connexion internet instable et se déconnectant régulièrement ce matin (actuellement coupée), mais impossible de joindre l'assistance technique par téléphone (078 50 50 50) - un message enregistré dit que ce numéro n'est pas attribué... Comment joindre l'assistance Voo par téléphone?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Pas internet + pas téléphone
Bonjour! Depuis quelque heure, nous n'avons plus une connection d'internet et téléphone. Plusieure fois j'ai éteint l'appareil (router) et je l'ai allumé. Le problem que je rapporte n'est pas la premier fois. Nous payons beacoup d'argant chague mois pour un service pas bon. S'il vous plaît, résolvez
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Pas d'internet
Bonjour je n'ai pas accès à internet dans la région de Charleroi depuis ce matin , alors que j'ai accès avec un autre opérateur smartphone , y a t'il des travaux en ce moment ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Pas internet eghezee
Bonjour ça fait 2 jours que j ai pas internet sur ma commune
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
A2 HD ou pas
La chaine france 2 n'indique pas le sigle HD mais se situe sur le 508 HD ou pas merci
Question
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Mes chaînes TV
pas d'appel pas de tonalité pas de sonnerie
Bonjour Notre téléphone fixe ne fonctionne plus : Pas de tonalité quand j'essaie d'appeler et quand je m'appelle avec mon gsm pas de sonnerie. J'ai vérifié - réinitialiser mon téléphone fixe - les connexions -> ok - le cable RJ11 -> un nouveau -> ok - l'activation du téléphone vie l'interface du mod
Problème
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Mon téléphone fixe
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toujours pas d'IPV6
Bonjour, Ou en êtes VOO concernant votre problème d'IPV6 qui commence vraiment à durer ? modem en mode bridge, IPV4=OK, IPV6 toujours pas fonctionnel. Le technicien que j'ai eu au tèl le mois dernier m'avais dit qu'ils regardaient pour régler ce problème touchant pas mal d'utilisateurs. Quand pouvon
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas d'Internet sur Hannut
Pas d'Internet sur Hannut. Voo assistance c'est pas mal. Mais cela ne nous aide pas beaucoup dans ce cas si. Un peux plus d'infos serait bien venu.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de 4G
Bonsoir j'ai pris un abonnement chez VOO hier j'ai ma carte sim de mon ancien opérateur qui s'est désactivée,j'ais introduit celle de VOO je peux recevoir les sms envoyer des sms,faire des appels mais je ne sais pas du tout me connecter a la 4G.Si vous avez une solution merci
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Pas reçu mon contrat
Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis rendu compte que j'avais commis cette erreur et j'ai téléphoné pour la corriger et demander que l'on m'envoye le contrat. Ne l'ayant pas reçu, j'ai en
Question
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Mon contrat VOO
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Pas de connexion
Internet semble coupé depuis ce matin. J'ai effectué toutes les étapes pour tenter de le redémarrer ; rien n'y a fait. Je précise que la foudre a frappé non loin pendant la nuit, mais il n'y a pas eu de coupure de courant.
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de réseau, pas de 4G
Impossible de me connecter en dehors du WiFi, pas de réseau, pas de 4G Y-a-t'il un panne en cours ?
Problème
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Mon appareil mobile
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Accès chaîne pas abonnés
Bonjour à tous , j’ai remarqué que depuis hier soir j’ai accès au bouquet où il y a entre autre la chaîne histoire via l’application VOO TV+ , ce qui est bizarre c’est que je suis pas abonné à ce bouquet, le bouquet extra que j’ai c’est le family ! vu que j’ai pas envie de payé pour une choses que j
Question
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Mon application VOO TV+
Pas d'internet
Pas d'internet le troisième jour. Nous ne savons pas comment contacter voo
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de connexion internet
Bonjour, je suis nouvelle cliente et l'installation a été effectuée il y a deux jours. L'installateur m'a informé que le câble existant était vieux et risquait de pas tenir très longtemps. Il ne l'a pas changé car il était tout de même fonctionnel. Depuis ce matin j'ai des coupures internet et ce so
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Pas de connexion internet
Bonjour, ma connexion internet ne fonctionne pas depuis hier soir, il y’a le voyant rouge qui clignote sur le modem. mon français n'est pas parfait et j'ai du mal à parler au téléphone, si possible, j'aimerais avoir une réponse ici. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Pas d’internet
Je n’ai plus accès à internet depuis au moins 10h maintenant alors que des proches qui habite dans la même rue, ils ont accès à internet. Faut m’éclaircir là.. Quand j’appelle le service technique, il me disse qu’il y a une panne et l’heure de cette panne n’arrête pas de changer. La dernière fois qu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de chaînes flamandes
Je ne reçois pas Vtm, ni Vier et Vijf, seulement Eén et Canvas?
Problème
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Mes chaînes TV
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TV pas compatible
Bonjour, Ma TV Samsung n’étant pas compatible avec la TV sans décodeur que se passe-t-il dans ce cas là ? Mon modèle est 32f4000 et diffusion dans menu n’est pas disponible. Merci. Bien à vous, Mélanie Séha.
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Pas de code d’activation
Voo est mon nouvel opérateur depuis 3 jours mais l’ancien opérateur proximus est toujours actif et je n’ai pas reçu de code d’activation pour mon gsm
Question
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Mon abonnement mobile