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tout est payé et j'ai demandé il y a 15 jours de prolonger tous les services voo que j'ai depuis 10 ans!

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Avez vous essayé d' autre part que chez vous ? Avez vous tenté de redémarrer vos téléphones ?

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plus de réseau gsm

plus de réseau gsm sur nodebais que faire?

Question

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Switch ethernet

Bonjour, Les 4 ports ethernet du modem devenant limite, je vous demande s'il est possible d'installer un switch 5 ports, en vue d'y installer un réseau wifi mesh ? Dans l'affirmative, auriez-vous un modèle de switch à me conseille et par la même occasion un routeur wifi mesh ? Cordialement

Question

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Les barres de tuile sont les barres (menus) avec des tuiles (vignettes) qu'on voit depuis la page d'accueil (accessible aussi en cliquant sur la touche "home" de la télécommande) Il y a la première barre intitulée "pour xx" (les xx représentant le

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il y a 10 mois

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Effacement d'enregistrements sélectionnés

Bonjour à tous, J'ai deux questions qui n'en font peut-être qu'une (le service technique de Voo n'y répond pas) Comment faut-il s'y prendre pour supprimer un enregistrement que l'on a commencé à regarder sans souhaiter poursuivre? Même question pour un enregistrement déjà vu figurant dans la séle

Problème

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Bonjour, Pour effacer un enregistrement partiellement ou totalement vu il faut passer par le barre de tuile enregistrements par contre pas certain que cela ai un effet sur la barre de tuile des proposition / pour xxxx. Les enregistrements avec

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il y a 10 mois

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Effacement d'enregistrements sélectionnés

Bonjour à tous, J'ai deux questions qui n'en font peut-être qu'une (le service technique de Voo n'y répond pas) Comment faut-il s'y prendre pour supprimer un enregistrement que l'on a commencé à regarder sans souhaiter poursuivre? Même question pour un enregistrement déjà vu figurant dans la séle

Problème

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@Gielen Notre technicien se présentera lundi 10/07 entre 8h00 et 13h00. ℹ️ En cas d'empêchement, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous dans myVOO 🙂 

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Box évasion ne fonctionne plus

Bonjour, Depuis ce matin, la box évasion ne fonctionne plus, plus rien ne s'allume dessus. J'ai couper la prise, couper derrière, rien n'y fait. Ça ne fonctionne pas !  J'ai essayé de téléphoner à l'assistance mais ils sont fermés le samedi.  Quelqu'un pourrait m'aider ? 

Problème

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Box évasion ne fonctionne plus

Bonjour, Depuis ce matin, la box évasion ne fonctionne plus, plus rien ne s'allume dessus. J'ai couper la prise, couper derrière, rien n'y fait. Ça ne fonctionne pas !  J'ai essayé de téléphoner à l'assistance mais ils sont fermés le samedi.  Quelqu'un pourrait m'aider ? 

Problème

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hello Bien sûr que ce tv de 2019 est compatible … 🙄 je vous conseille de relancer une recherche, en gardant les paramètres précédents… il peut arriver si j’en crois certains membres du forum que ce modèle de tv perde parfois la mémoire des chaîne

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Problème nouveau signal

il y a de cela un bon mois j'ai réussi à passer de l'analogique au numérique et à recevoir les chaînes classiques avec une qualité supérieure tout cela en suivant les instructions sur le site voo ,malgré  une tv panasonic TX_32GS350E pas compatible et là depuis 2 jours plus de signal..... Merc

Problème

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Passage au Giga pas à la "hauteur"

Bonjour !Je suis passé depuis hier au programme Giga de Voo car la fibre a été installée dans la rue récemment. Cependant, en étant branché en direct sur le modem, je plafonne à 125mb de download et 7mb d'upload... J'ai contacté le service technique qui m'a dit que j'avais trop d'appareils connectés

Problème

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Bonjour @Romcolilla , Votre numéro est toujours sur les antennes Telenet. Ce n'est donc pas "à cause" de ça 😅

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Passage vers le réseau Orange ?

Bonjour, Je remarque que depuis quelques jours ma couverture réseau mobile est meilleure que d’habitude. A moins de peut être me tromper, est ce que mon numéro (finissant par 90) n’aurait il pas été migré vers Orange ? Merci!

Question

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Passage vers le réseau Orange ?

Bonjour, Je remarque que depuis quelques jours ma couverture réseau mobile est meilleure que d’habitude. A moins de peut être me tromper, est ce que mon numéro (finissant par 90) n’aurait il pas été migré vers Orange ? Merci!

Question

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qui a droit d'utiliser le nouveau signal sans décodeur ni carte tv

bonjour, ma maman a une veille tv analogique et un abonnement tv sans décodeur elle a reçu les info concernant l'arrivée du nouveau signal tv dans les info qu'elle a reçu il semble possible d'avoir la tv sans décodeur ni carte tv pour peu d'avoir une tv récente mais je ne vois pas cette option pa

Question

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Problème avec mes switch tp-link gigabit TL-SG1005D depuis changement modem vers technicolor TCG300

Bonjour, Je disposais d'un modem sur lequel étaient reliés deux switch TP Link 5 ports gigabit TL-SG1005D. Le modem était assez ancien et a été remplacé par  un modèle Technicolor TCG 300. Tout fonctionne bien mais lorsque je branche les switch TPLInk (l'un ou l'autre ou les deux), la

Question

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impossible de connecter smart life avec le modem technicolor

bonjour je dois installer smart life ou tuya pour acceder ; controller ma borne de recharge . Mais pas possible de connecter smartlife sur le modem. Solutions ? <merci

Question

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Bonjour @Kevin Paramore,   Je vois que vous étiez en facture papier jusqu'en avril 2023. Nous avons envoyé, avec votre facture papier de janvier et février, l'information comme quoi vous alliez passer en facture par mail, et que vous pouviez

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Recevoir ma facture par courrier

Bonjour, Je souhaite obtenir ma facture en version papier, je n'ai jamais opté pour la réception de factures par voie digitale. Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via paramètres MyVoo.   Mon adresse email correspond à mon adresse de contact dans le cadre du cont

Problème

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Bonjour, Je vous confirme un rendez-vous pour ce jeudi 01.06 entre 08 h et 13 h. Nous restons disponibles si besoin.   Bonne journée.

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HDMI

Bonjour, Je n’ai plus de connexion de ma box vers la TV. Ni avec un câble HDMI Ni péritel Ni quinch J’ai tester les 3 sur différent support et les cables fonctionnes sur la TV avec PC et console. Relancer ma box évasion qui redémarre bien. Le réseau lui fonctionne très bien. A mon avis la

Problème

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Je peux vous proposer une note de crédit de 5 €, sur la partie mobile.

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Aucun réseau gsm

Bonjour habitante de Jumet Gohissart, je n'ai plus accès au réseau sur mon mobile (impossible d'émettre ou recevoir sms et appel). Cela se produit depuis plus de 24h dans et à l'extérieur de mon domicile. Pour les autres services c'est OK. J'ai une 2e carte sim prépayée orange, là aucuns problèmes,

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Problème nouveau signal

il y a de cela un bon mois j'ai réussi à passer de l'analogique au numérique et à recevoir les chaînes classiques avec une qualité supérieure tout cela en suivant les instructions sur le site voo ,malgré  une tv panasonic TX_32GS350E pas compatible et là depuis 2 jours plus de signal..... Merc

Problème

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Bonjour @john357 , Je viens de vérifier votre dossier concernant la modification du câble. L’information que votre propriétaire concerne le passage du câble dans votre bâtiment : par où passe-t-il exactement ? Ceci afin de pouvoir le remplacer.

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Gigaboost

Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était

Problème

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question VOO et téléphone VOIP

Bonjour J'aurais une petite question, actuellement le téléphone fixe de la maison fonctionne de moins en moins bien, il ne s'agit pas d'une panne sur le réseau, mais celui-ci a plus de 10 ans et le haut-parleur commence à montrer une faiblesse. Lors des appels téléphoniques, ma mère m'a expliqué

Question

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