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Hello J’ai eu un retour d’un expert vootv+ chez voo qui m’a répondu ce dimanche, merci à lui ! on me dit que c’est un bug sur les enregistrements en série et qu’il vaut mieux pour l’instant en attendant la résolution dans une prochaine mise à jour e
VOO code erreur 50400
bonjour, ça fait des semaines que j'ai ce message qd je veux enregistrer "tous les épisodes ou les diffusions" de qqch. vous aussi ? je ne demande pas au service technique, chaque fois que je téléphone pour qqch ils me disent n'importe quoi et ne m'aident pas, hyper sympas, mais incompétents; merci
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Plus de WiFi sur Boncelles
Bonjour, pas de wifi , rue de Tilff, travaux toujours en cours ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Bonsoir @Lodanum, Non, aucun souci, le signal est excellent. Rencontrez-vous un souci que vous posez la question ?
Niveau correcte?
Bonjour, hier j'ai vu deux camionnettes Voo qui chipotaient sur les poteaux un peu plus loin que la société. Que pensez-vous des niveaux? Upstream Bonding 9 Verrouillé 32-qam 31.8 dBmV 5120000 10 Verrouillé 32-qam 33.0 dBmV 512
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Hello Ce compte serait-il relié à un numéro de tva ? Sinon les officiels pourront probablement expliquer l’absence de cette option incluse normalement.
Quatro Max Giga et option Sudinfo absente
Bonjour,Je suis en Quatro Giga Max (en tous cas, c'est ce qui est écrit sur mes factures :) ), mais il n'y a aucune option activable dans MyVoo pour l'abonnement SudInfo, et si je passe via SudInfo, une fois connecté à MyVoo, Sudinfo répond que je n'y ai pas droit...Quelque chose m'a échappé ?
Question
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Hello En théorie la désactivation du bouquet / combo devrait se faire au 1/4/2024 mais il vaudrait mieux une vérification par les officiels ou vous sonnez au service pour avoir l’information.
Annulation de l'offre COMBO FAITE LE 26/03/2024 au 078/50..
Bonjour, hier j'ai téléphoné au 078/50.50.50 pour des renseignements vis à vis de Family Fun à 10€, ensuite la demoiselle ma parler du EXTRAS TV FAMILY FUN et DISCOVER MORE EN COMBO LE TOUT POUR 20€, seulement voilà j'ai regarder correctement ce que proposait les chaines et finalement rien ne m'inté
Question
Solution acceptée
Bonjour, Le nombre de cessions ou d'appareils est limité à (5 maxi). Ce qui peut produire à la déconnexion des appareils. En ce qui concerne Samsung pass, nous ne pouvons vous le confirmer . Il serait peut-être utile de supprimer les informa
Appli VOO TV+ et Samsung Pass
Bonjour, L'appli VooTv+ sur Samsung ne fonctionne plus avec Samsung Pass, me semble-t-il ? Exact ? Ou j'ai fait une fausse manip' ? Et puis surtout pourquoi dois-je me réidentifier si fréquemment ? Merci
Question
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Hello Samsung pass, je ne sais pas car je n'utilise pas cette méthode mais le "google smartlock" ou le trousseau Icloud, cela fonctionne pour vootv+. Pour ce qui est des déconnexions fréquentes et devoir se ré-identifier, c'est bien le souci avec cet
Appli VOO TV+ et Samsung Pass
Bonjour, L'appli VooTv+ sur Samsung ne fonctionne plus avec Samsung Pass, me semble-t-il ? Exact ? Ou j'ai fait une fausse manip' ? Et puis surtout pourquoi dois-je me réidentifier si fréquemment ? Merci
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Coupures intempestives internet
Ce qui rend le télétravail difficile voire impossible. Voir détails ci-joints 24 heures: 2 pannes, 39 min De 15:44 à 15:51 févr. 19 De 14:22 à 14:54 févr. 19 févr. 2024: 14 pannes, 3 h 11 min De 14:20 à 14:30 févr. 18 De 15:28 à 15:41 févr. 16 De 15:16 à 15:19 févr. 16 De 1
Problème
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Ma connexion Internet
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Débit ascendant de 20 Mbps
Bonjour,J'aimerais savoir comment cela ce fait t'il que nous soyons bloquer avec un débit ascendant si peu élever ? (20)Hors que en France le débit descendant et ascendant sont casi identique
Question
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Ma connexion Internet
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Hello la technologie utilisée en France n’est pas la même ,car fibre optique FTTH permet des débits descendants/ ascendants quasi symétriques . Le réseau HFC utilise en partie la fibre jusqu’au noeud et puis du câble coaxial de télédistribution qui e
Débit ascendant de 20 Mbps
Bonjour,J'aimerais savoir comment cela ce fait t'il que nous soyons bloquer avec un débit ascendant si peu élever ? (20)Hors que en France le débit descendant et ascendant sont casi identique
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hello vous avez un décodeur alors tv live c’est la captation directe sans décodeur … la box est branchée sur un port HDMI du tv Malgré cela , c’est possible de recevoir une vingtaine de chaînes de base via le nouveau signal numérique mais en
installation tv live sur ma nouvelle tv LG via decodeur voo evasion : quels réglages ?
je veux installer "live tv" sur ma nouvelle LG ; je recois un écran me demandant différents renseignements techniques :modulation ? ID reseau ?
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Bonjour @woitrin "Live TV" c'est quant le téléviseur prend un signal à travers son tuner. Ce n'est pas comme ça que fonctionne la Box Evasion. Il faut voir sur quelle entrée HDMI la box est connectée et choisir cette entrée sur le télév
installation tv live sur ma nouvelle tv LG via decodeur voo evasion : quels réglages ?
je veux installer "live tv" sur ma nouvelle LG ; je recois un écran me demandant différents renseignements techniques :modulation ? ID reseau ?
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500 Mb/s malgré GIGA
Bonjour, Nous avons un abonnement GigaMax, je vois que le 1Gb/s est bien disponible à mon adresse, mais je suis toujours en 500Mb/s Est-ce normal ? Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
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Hello 1) oui vous pouvez utiliser la VoIP d’un autre fournisseur via votre LAN . Vous devez disposer d’une IP publique donc si vous êtes en CGN , il faudra faire changer cela par voo vous devrez effectuer des configurations sur le modem routeur voo p
Puis-je utiliser mon voip sur voo-internet (internet seul), SANS souscrire aussi à voo-téléphonie ?
1) Puis-je brancher mon téléphone VoIP au modem/router VOO (non pas sur la prise téléphone, mais sur une des prises LAN, tout comme pour mon pc), et alors utiliser mon téléphone VoIP avec mon opérateur VoIP où j'ai une souscription pour les appels entrants et sortants ? Pourtant, lors d'un essai il
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Où acheter une fixation modem ?
Bonjour, Où puis-je trouver (acheter) le système de fixation du modem ?
Question
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Mon installation Internet
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L'adresse IP change elle avec l'opérateur ?
Bonjour Je souhaiterais savoir si mon adresse IP va changer sur je change de fournisseur internet. Jutilise uniquement mon éléphone portable mon. Compte vinted à été bloqué de manière aléatoire comme pour beaucoup d'autres personnes. J'ai essayé de créer un nouveau compte mais vinted reconnaî
Question
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Ma connexion Internet
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Oui vous pouvez toujours profiter du roaming comme en UE me semble-t-il 🤔 https://www.voo.be/fr/mobile/tarif
Roaming Angleterre
Bonsoir, Je pars à Londres bientôt et je voulais savoir si je pouvais profiter de mon abonnement mobile là-bas ? Merci pour votre réponse.
Question
Solution acceptée
Hello la technologie CPL est tributaire de la qualité de l’installation électrique, la longueur des différents circuits et des appareils connectés sur ces circuits donc la vitesse giga ne peut être garantie via des CPL, seul le câble direct permettra
Cpl devolo connexion 1GIGA!!
Bonjour, J’ai acheté le kit cpl dévolo magic lan j’ai donc procéder a la procédure pour les faires fonctionner et tout fonctionne parfaitement pour vous dire avec mes 1GIGAbps de connexion, ma ps5 qui est câbler au routeur a 700mbps en téléchargement, et en amont entre 15-30mbps ce qui est top. ma
Problème
Solution acceptée
Merci pour le message. Et désolé, j'ai oublié de préciser où j'étais situé. Mystère dévoilé : Je suis à Jodoigne, perdu entre les arbres et la campagne. Update : J'ai appelé le service et c'est bien un problème de mon côté. Pas une panne courante da
Habbo
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il y a 2 mois
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Problème d'internet (@ en rouge)
Bonjour, en rentrant du boulot hier soir (21h), je me suis rendu compte que le voyant @ clignotait en rouge. J'ai d'abord cherché à débrancher/rebrancher, vérifier les câbles coaxiaux, appuyer sur le bouton wifi pendant 10 secondes et même réinitialiser le modem. Rien à faire, il est têtu comme une
Problème