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plus d'accès à "programmé" box évasion

"plus d'accès à "programmé" box évasion", bonjour à tous, je viens de passer 29 minutes avec une technicienne incompétente, qui a demandé 3 fois l'aide au pool technique, pour un résultat zéro, alors que je veux juste avoir accès à "programmé". elle me propose la solution "fourre tout" qu'ils propos

Problème

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Perte des chaînes... Panasonic

Bonjour, Un problème (dysfonctionnement) de la carte pourrait-il être à l'origine de la perte des chaînes de ma carte CI+? Ma télé Panasonic TX-65LZ1500 les perd assez régulièrement (1-1,5 mois)...

Question

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Vais-je conserver mon accès à Sudinfo en supprimant le téléphone fixe (Quatro>Trio)?

Bonjour, Je possède depuis un bon moment un pack Quatro Relax. Cependant, à force d'être dérangé en permanence même les we, même en soirée, par un tas de démarcheurs et arnaqueurs et ce malgré mon inscription sur la liste "ne m'appelez-plus" et autre, j'en suis arrivé à carrément débrancher la pri

Question

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TV Philips 50PUS7506/12 double écran

Bonjour, Depuis quelques jours maintenant dès que j'allume ma tv, mon écran se divise en 2 et donc j'ai 2 fois la même image sur l'écran. J'ai réinitialisé les paramètres, mais il n'y a aucun changement. J'ai changé la TV et la, il n'y a pas de problème. LE problème vient donc de la TV Merci pour vo

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programme de gestion du CPL Wi-Fi

Bonjour, En cherchant sur Google de l'aide pour mon wifi CPL, je suis tombé sur ce manuel : https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/manuel_programme_gestion_cpl_wi_fi.pdf J'ai beau chercher...je ne trouve pas le programme. Vous savez où on peut le télécharger ?

Question

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Annulation de l'offre COMBO FAITE LE 26/03/2024 au 078/50..

Bonjour, hier j'ai téléphoné au 078/50.50.50 pour des renseignements vis à vis de Family Fun à 10€, ensuite la demoiselle ma parler du EXTRAS TV FAMILY FUN et DISCOVER MORE EN COMBO LE TOUT POUR 20€, seulement voilà j'ai regarder correctement ce que proposait les chaines et finalement rien ne m'inté

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Box VOO Évasion défectueuse

Bonjour, ma box VOO Évasion commence à faire des siennes: redémarrage intempestif seule, enregistrements qui ne se font pas ou qui ne sont pas disponibles, freeze. Dois-je faire une réinitialisation via le menu des configurations? Vais-je perdre l’ordre des chaînes enregistré? Ou un technicien doit-

Problème

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connection internet plus lente

bonjour, je dispose d'un abonnement quatro max à 400mbps , quand je fais un speedtest j'obtient 40mbps en download et 20mbps en upload. J'ai déjà redemarré mon modem et refais plusieur fois un speedtest et toujours le même resultat. Si je verifie la connection sur la playstation la console m'indiqu

Question

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Pertes de droits - Voocorder

Bonjour.​ ​ Serait il possible de faire réactiver les droits sur mon voocorder. Ca fait un petit moment qu'il était éteint - depuis septembre 2023 - et il me dit que je ne suis plus abonné à certaines chaînes. Merci d’avance Cordialement

Problème

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problème de connexion depuis plusieurs jours

Bonjour ces derniers jours nous avons une très mauvaise connexion au point de ne plus pouvoir lire de simple vidéo ou même charger une page internet. Nous avons pensé que c'était notre adaptateur wifi qui était hors service et nous l'avons changé mais rien ne change. Nous avons déjà redémarré le mod

Problème

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Connexion téléphone fixe et modem

Bonjour, J’ai un abonnement Quatro. Mon modem sera placé dans le garage au -1, je ne saurai donc pas connecter le téléphone fixe, situé au rez de chaussée, directement au modem. Existe-t-il une solution, sans devoir tirer un câble? Au rez j’ai une prise coax et une prise RJ45 venant du modem. Mer

Question

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Ma box évasion n'a plus accès à internet

Bonjour à tous mon cpl ne fonctionne plus et donc là box n’a plus d’accès à internet. je ne pensais pas que ce serait un problème vu que nous ne faisons jamais de VOD. or depuis hier je n’ai plus aucune chaîne- la boxe affiche le message “vous n’êtes pas abonné…” j’ai essayé de brancher une

Problème

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Hdd défectueux

Bonjour, Malgré les multiples redemarrages, reparation et même formatage de mon hdd celui-ci est définitivement hs. Serais-t-il possible de m'envoyer un modèle de remplacement ? Merci d'avance

Problème

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Code erreur 1060

J'ai le code 1060 qui apparaît sur ma 📺. J'ai vérifié tous les câbles et réinitialisé ma box et toujours le même problème.

Problème

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Plus de connexion internet depuis 8h du matin

Depuis 8h ce matin je n'ai plus de connexion internet, ce n'est que la 3e fois en moins d'un mois (7mars,21 mars et aujourd'hui) et c'est la 10e en un peu moins d'un an. Lorsque j'ai tenté de joindre le service technique, je n'ai pas eu la chance d'avoir un interlocuteur au bout du fil alors j'ai du

Problème

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Panne internet La Louvière

Depuis 8h ce matin (actuellement 17h), plus d'internet. J'ai redémarré le retour plusieurs fois, on a reçu un sms prévenant de travaux mais rien de nouveau depuis. D'habitude cela ne dure que 2h max, on est presque à 10h ici...le numéro à contacter n'indique rien en ce qui concerne La Louvière. Y a-

Problème

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Voyage au maroc

Bonjour, je souhaite voyager au maroc une semaine debut avril, est ce que voo propose une option pour bénéficier de la 4G et pour passer des appels ? A prix avantageux ? Ou vaut il mieux que je me fournisse une carte prépayée avec un operateur marocain ? merci d’avance pour votre aide

Question

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Soucis sur chaines du groupe RTL

Depuis plusieurs jours, impossible de visionner les programmes de ces chaînes. Quid ???

Problème

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Messagerie vocale visuelle

Bonjour, Quand peut-on enfin espérer une messagerie vocale visuelle ? Cela semble pourtant assez basique comme service et toujours rien pour le moment. Merci d'avance pour votre réponse,

Question

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Témoin WIFI vert clignote en permanence

Bonjour, J'ai un modem récent Technicolor mais depuis pas mal de temps le témoin vert WIFI clignote presqu'en permanence et parfois il est fixe. Or, ma connexion WIFI se bloque par moment sur mon smarphone ou ma smart TV . Je me demande si c'est normal que ce témoin clignote très souvent? Merci p

Question

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