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Support mural pour modem Technicolor
Hier le technicien de VOO a installé le modem dans notre nouvel appartement. Maintenant le modem "pend en l'air" tenu par les différents files... Existe-t-il un support mural (comme c'était le cas chez telenet) pour fixer le modem? Où obtenir? Merci!
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Sauf modification de l'Evasion, il vas falloir change de boxe.
La boxe Évasion fait des siennes, enregistrements successifs d'un même sujet et a la même heure.Malgré de nombreux redémarrages et le formatage de la boxe. J'ai l'impression que le disque dur ce remplis petit à petit, le formatage ne solutionne rien.Nouvelle télécommande et plus de contrôle du son,
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Interface du modem, impossible de m'identifier…
Bonjour,Je n'arrive pas me connecter dans le modem, j'utilise bien voo en minuscule ainsi que le mdp user password avec lettre en minuscule ou majuscule. J'ai essayé avec plusieurs navigateurs, impossible...J'ai déjà téléphoner 2x pour ce problème, on me fait balader.. Une solution ? Merci.
Problème
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Mon installation Internet
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Problème de son intermittent
Bonjour Problème de son intermittent après redémarrage de ma Bos et décodeur toujours pareil QQ a t il le même problème je suis sûr wandre Merci
Problème
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VOO TV +
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Indemnité de suppression mobile
Bonjour à vous , Comme expliqué sur un autre post j'aimerais passer mon mobile chez orange et la promo qui m'intéresse chez eux fini le 3 juin ! Est-ce qu’un officiel pourrait me dire si je supprime mon mobile VOO maintenant j'aurai donc le pack suivant : TRIO GIGA MAX avec le téléphone fixe , e
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Solution officielle
Probleme de connection automatique au reseau à l'étranger
j’ai un iPhone. Lorsque je passe de Belgique a un pays étranger, le réseau voo ne se connecte pas au réseau étranger. j’ai le paramètre application SIM qui mis sur régional pr la belgique. Lorsque je le change manuellement sur global, il va se connecter au réseau étranger. mais si je reviens en Bel
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Je ne vois plus les actions de mes prises Chacon sur l'application Chacon Home.
Impossible de voir mes actions programmées sur mon application Chacon Home depuis ce matin et impossible aussi de mettre en marche ou à l'arrêt les prises manuellement. Alors que j'arrive à le faire avec Home de Google. Alors je ne peux plus programmer les prises avec l'application Chacon Hom
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Connexion d'une voo box a un modem voo
Connexion d'une voo box a un modem voo
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Impossible de bloquer l'accès aux sites internet + portée du modem très limitée
Bonjour Client VOO depuis peu, je n'arrive pas a bloquer l'accès aux sites internet comme facebook, youtube.... je possède l'appareil Netgear CG3700B le contrôle parental ne fonctionne absolument pas. j'ai tenté de bloquer les sites par mots clés et par domaine mais rien ne va. Aussi, la
Problème
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Ma sécurité sur le web
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Question sur la 5G aux alentours de 4000 Glain, Liège , Montegnée
Bonsoir la Team VOO, j'ai une petite question pour vous ! Voilà depuis que je suis passer de Orange à VOO TRIO je n'avais jamais eu se petit souci que j'ai tout de même réussi à faire en sorte que mon data fonctionne en dehors de l'appartement seulement aujourd'hui. Je vous explique, à la base quand
Question
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Mon abonnement VOOmobile
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Raccordement d'un deuxième téléviseur.
Bonjour, je viens d'acheter un téléviseur PEAQ PTV 24 gh-5024C, pour m'en servir comme second téléviseur ,je l'ai raccorder sur le câble coaxial Tv, sans la box tv, et j'ai beau lors de l'installation mettre diffèrent code ID réseau 1211-1212 il trouvent les chaines , mais lorsque je veux reg
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pas internet alentour d'Ath 05/04/2024
Bonjour, pas internet depuis 15 heures. Quand ça sera régler ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Modem Technicolor défectueux ?
Tous les voyants clignote vert de façon simultanée. Que faire ? perte de connexion Internet et wifi importante. très dérangeant !
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
I moved country. How to terminate my contract ?
Hi, I have moved country and need to terminate my account, the phone number to ring does not work and I cannot login into my account. How do I cancel?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Chaînes tv sur TV sans décodeur ?
Bonjour, J'ai 3 TV. Une avec la box évasion. La seconde avec voo box. La troisième sans décodeur. Est il possible de capter les chaînes sur la troisième TV sans décodeur ou carte TV? Merci d'avance. Bon dimanche
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Fin de promotion et augmentation des tarifs
Bonjour, J ai changé d opérateur car Voo était moins cher pour exactement le même produit...6 mois de promotion...pour ensuite me dire que les prix ont augmentés ! Au final même prix que Proximus !!!
Problème
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Ma facture
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Réseau mobile et 4g très décevante à domicile
Bonjour à tous, Depuis le 2 novembre, j'ai migré nos 2 mobiles ménage qui étaient chez Proximus vers Voo. J'ai fais ce choix parce que j'avais plus davantage financier chez Voo via mon employeur et que j'étais chez eux déjà pour internet dont je suis très satisfait. Pour les mobiles c'est pas
Problème
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Mon numéro mobile
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Comment rendre ma box évasion ?
Bonjour que dois je faire pour rendre une box évasion Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Solution officielle
Dégâts occasionnés lors d'un dépannage
Bonjour tous le monde, Je dois malheureusement revenir vers vous suite à aux différents dépannages réalisés à mon domicile en décembre 2023 et au cours desquels des dégâts ont été occasionnés à ma télévision. Voir ce post : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/debit-internet-tre
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Demande de changement abonnement vers SUPER RELAX
Bonjour, Je paie actuellement 70euros pour un pack tv/internet illimité à 125Mbps. Si je comprends bien le tarif actuel, il est de 60euros pour un débit supérieur. Pouvez-vous me faire basculer vers cette formule? Merci, Bàv, F. Dupont
Question
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Mon abonnement VOO