Bonjour, J'ai fait un speedtest : 122,10 et 6,44. Pourquoi sur ma facture il est inscrit 125 Mps (ce qui est proche de la réalité dans mon cas) alors que sur le site, on dit que le trio Wahoo est à 200 Mps. Quand Voo change  une vitesse pour un abonnement, on devrait la changer pour tous le

Bonjour je pensais commander le Xiaomi 13T (dans la section cadeaux MyVoo : 99€ avec reconduction 24 mois) mais en lisant les conditions, je désire d'abord avoir des éclaircissements: Les conditions L’action est valable dans la limite des stocks disponibles. Votre participation financièr

Bonsoir, Je me suis abonné à un Pack Trio depuis 2015 (Net Wahoo) et souhaite le modifier et l'actualiser vers un Pack Duo Relax, Internet & Décodeur Evasion ( je n'utilise plus le téléphone "fixe" ). La vitesse va-t-elle suivre les Packs Duo plus récents proposés? (200 MBps au lieu des 120 MBp

Bonjour, Nous avons une maison nouvellement construite avec des prises RJ45 dans chaque pièce où un ordi pourrait s'avérer utile. Nous avons dans notre salon le modem près de la Box Evasion.  Dans le garage (local technique), nous avons le RIU de Voo et puis là, aussi, nous avons la possibili

Je cherche la meilleure formule pour connecté ma tablette en voiture à internet.SVP Merci

Bonjours le temps passe et je me demande quant le 1gigas sera disponible à huy j'ai déjà pris l'option gigas max j ai +- les 500 megas  . Chaque fois que je pose la question à un agent ou technicien personne n'a de réponse. 

Bonjour, Sur https://www.voo.be/fr/internet, pour mon adresse, VOO annonce 1 Gbps / 20 Mbps.C'est assez récent (probablement moins d'un mois). VOO a d'ailleurs annoncé par email des travaux dans ma rue, le 11/10/2023 et le 26/10/2023. Sur mon récapitulatif contractuel, je vois NET GIGA MAX (do

Depuis ce matin, j'ai de fréquentes déconnexion sur le PC portable utilisé pour le télétravail. C'est assez aléatoire et très gênant quand je suis en réunion Teams. 7320, Bernissart. Y a-t-il un problème ou intervention en cours?

Bonjour, Voilà cela fait 2 mois que le site voo me dis éligible au giga, des travaux et maintenance ont été effectué dans le secteur car nous avons été prévenu de ceux-ci pour améliorer notre connections, j'espérais voir le giga le premier du mois mais ce n'est toujours pas le cas, j'ai bien le can

Bonjour, J'ai upgradé mon abonnement pour passer des 400Mbps à 1Gbps. Jusqu'à hier, avant le passage du technicien (nouveau modem + activation du Gbps), speedtest.net m'indiquait que je disposais de 360Mbps-397Mbps (suivant les tests). Depuis le passages du technicien, les tests m'affichent des v

Bonjour, Je suis avec la formule de 5 gb de data plus 10 gb Mon épouse à la formule à 5gb Nous payons pour les 2 gsm, 28 euros par moi (suite à l'augmentation) Et voici ce que je lis sur un journal (je me pose la question de savoir quand voo va adapter) Voici les nouveaux tarifs qui entreront en vig

Bonsoir, J'ai une connaissance qui s'étonne d'avoir reçu 3 factures au lieu de 2. Il était chez proximus pour internet, chez Orange pour le GSM et chez VOO pour la télédistribution. Il a tout réuni en un pack trio max chez Voo (avec décodeur donc) (Internet TV GSM). Il devrait recevoir 2 factures m

Bonjour ! Pourriez-vous augmenter mon temps de sonnerie avant messagerie sur un de mes abonnements GSM (pour le numéro se terminant par 14) ? Merci d'avance !

Bonjour j'ai demandé le passage de mon pack TRIO Super Relax pour le pack TRIO Giga Max, j'imagine que celui-ci ne passera pas avant le 1/12/2023. Ma question est-ce que un officiel VOO peut-il forcer le passage dès à présent, si ce n'est pas possible alors à ce moment là pas de problème j'attendrai

Le numéro de téléphone dans mon profil est incorrect et je ne peux pas saisir le bon car il n'accepte pas mon numéro avec le préfixe 34 indicatif de l'Espagne et le numéro complet de mon mobile