Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (183)

Pertinence
Selected Pertinence

Cette histoire de câble est tout à fait plausible. Par contre, cela doit impacter votre connexion en général, et donc vous devriez avoir également le souci en filaire (sur le modem). La lampe rouge sur votre CPL peut aussi indiquer un souci dans le r

Nombreuses coupures sur ma connexion internet

Bonjour, Depuis le 24 avril j'ai souscrit un abonnement internet et tv chez VOO jusqu'à la semaine derniére tous se passait pour le mieux mais la semaine derniere un technicien est passé pour raccorder le voisin du 1er étage et s'est connecté sur mon cable depuis lors on m'a changé mon modem car des

Problème

Hello peut être que c’est pour l’ esthétique ? mais c’est un mauvais plan car des câbles hdmi pour de si grandes longueurs doivent être d’excellente qualité et idonc il faut prendre des câbles spécifiques de bonne facture. Comme ce câble transporte

 vers la conversation : 

0

0

HDMI 8K

Bonjour ,ma tv 4K est reliée depuis tjrs à la box évasion avec un câble HDMI 8K .Aujourd'hui Dimanche ,elle ne veut plus s'allumer et nous demande de vérifier notre câble HDMI et d'en utiliser "un haute vitesse" !!! Au service assistance VOO on me dit qu'il y aurait eu une mise à jour et que le c

Question

Hello, Ce n'est pas de l' UTP mais du du RJ-11 tout à fait standard, à noter qu'un cable UTP peut très bien transporter la ligne téléphonique, il suffit d'utiliser une seule paire et changer de connecteur. la ligne téléphone doit être branchée sur le

 vers la conversation : 

0

Téléphone: câble "standard" ou câble UTP?

Bonjour, Nous allons prochainement nous installer dans une maison neuve clé sur porte. Tous les accès eau, électricité, gaz, téléphone et télédistribution ont été installés par le promoteur. Des prises "TV/radio" et "réseau" sont présentes dans le le living et dans une chambre. Dans l'armoire du ha

Problème

désolé de la réponse tardive, merci pour les info, mon disque dur et juste pour le divertissement donc pas de donné sensible, mais bon comme vous le dite il vaux mieux rester prudent. je poser ses question par souci de facilité, au lieu de trimbalé l

 vers la conversation : 

0

0

Y-a-t-il un risque de sécurité si je partage des fichiers de mon disque dur via mon modem Technicolor ?

Bonjour a vous, voila, je viens vers vous pour 2 petite question. :? :? La première est que j'ai activer mon disque dur a distance et donc on m'as demander d'activer le partage de fichier et de connexion. Je voulais savoir si cela ne courais aucun risque pour la sécurité de mon réseaux internet. P

Question

Plusieurs choses à faire, les CPL utilisent votre installation électrique pour transporter les signaux et sont donc tributaires de celle-ci : Vous pouvez essayer votre CPL sur une autre prise (si possible sur un autre fusible). Si vous êtes branché

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème de connexion internet avec des CPLS

Bonjour, il y a chez moi un réseau avec des cpl pour pouvoir amener la connexion jusqu'au pièces voulue mais depuis longtemps dans ma chambre j'ai des coupure d'internet très fréquemment et je suis sur que ça ne vient pas du modem car un autre ordinateur n'a pas de coupure. Pourtant on a changé le c

Problème

bonjour, bienvenue étonnant cette histoire....ils vont t'aider ici..... mauntenant....il n'est pas cassé au moins?....car là il est possible que la garantie n'intervienne pas..... mais dans ce cas le transporteur devrait intervenir, non? Bonjour Non

 vers la conversation : 

0

0

Remplacement de mon Galaxy S7 défectueux

bonjour je suis nouveau sur le forum.. Je voulais juste vous demandez si c'est logique que je reçois mon abonnement et mon smartphone (galaxy s7) commandé chez Voo.. que le smartphone est défectueux, et que ni Voo par téléphone, ni Voo via la boutique, et ni Smasung ne veux effectuer l'échange par

Question

Bonjour Gaëtan vandorpe, Merci aux membres pour vos retours, je prends le relais avec le dossier sous les yeux. :nerd: Comme vous pouvez le lire à différents endroits du Forum VOO, nous sommes victimes du succès de notre offre et essuyons des reta

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Livraison Tv Philips

Bonjour, ma première facture à été régularisé le 02/03/2019.Le transport externe avait 7 jours ouvrable pour prendre contact avec moi, à présent nous sommes à 9jours ouvrable.J'ai pris contact avec voo et dynalogic(transport externe) aucune date précise à me communiquer pour la livraison.Je comprend

Question

Cela peut prendre un peu de temps si j'ai bien compris, suivant la date de souscription à l'offre, la date de la première facture et ensuite le payement de celle ci par le client , sa réception chez VOO et seulement après la livraison de la TV sera p

 vers la conversation : 

0

0

Qui a reçu la télévision ?

Bonjour. J'aimerais savoir qui a reçu la télévision 4k et combien de temps il a fallu ? Je demande sa car on devez me la livrée hier entre 17 à 20 heures, et évidemment personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un coup de fil pour prévenir. Pour réceptionner cette fameuse télévision j'ai p

Question

Solution acceptée

VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900

Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévisio

Problème

200

18

0

Bonjour, Oui l'explication de Bulrog tient la route, je pense qu'en plus ce délai n'est pas forcément respecté car si c'est comme pour les autres livraisons, voo doit d'abord fournir l'appareil au transporteur avant que celui-ci ne vous contacte p

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Concours GSM Oppo

Bonjour , J'ai participé a un concours sur votre site officiel et j'ai reçu un mail de voo me disant que j'ai gagné un GSM Oppo le 15 juillet et que le transporteur me contactera dans les 7 jours ouvrables pour me donner une date de livraison . Nous sommes le 25 et je n'ai toujours pas eu ce mail

Question

Non , cela ne fonctionnera jamais via des CPL. ce système permet en théorie de faire passer le signal RF par les fils d’ un câble rj45, et cela engendre d’abord bcp de pertes de puissance et qualité, mais jamais via CPL vu que ce n’est pas de l’ether

 vers la conversation : 

0

0

Box et modem éloigné ?

Bonjour, Je voulais passer chez voo, mais la visite du technicien ne s'est malheureusement pas déroulée comme prévu. Je suis dans mon habitation depuis peu et les promos de voo me faisaient de l'œil, j'ai donc saute le pas.  La configuration de la maison est la suivante Un hall d'entrée qui

Question

Solution acceptée

Bonjour Envie-de-ma-tv, Nous sommes victimes du succès de notre offre et essuyons des retards pour les livraisons de télévision. Je suis bien conscient de votre frustration et du délai d’attente important. Cependant, je vous assure que votre comman

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

A quand la réception de la TV 4k

Bonjour cher membre, Je viens sûr le forum afin de trouver La solution a la réception de la futur télévision qui devrait trôner dans le salon.. Il y a fort fort longtemps nous avons décidé de changer d'opérateur.. Apres moultes travaux a répétition ( 10 mois quand-même) le câble fût posé..nous av

Problème

J'avais oublié.... The Man In The High Castle Les Américains ont perdu la Seconde Guerre mondiale et l’Amérique est désormais partagée entre l’Empire du Japon et l’Allemagne Nazi. En 1962, un groupe de résistants cherche à envoyer de précieux vieux

 vers la conversation : 

0

0

TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

Par contre moi avec proximus et leurs ancienne assurance aucun soucis.Ils avaient un site où envoyer le dossier de sinistre le lendemain un transporteur agréé venait à votre domicile retirer le gsm. Et maximum 3 semaine après jours non ouvrables comp

 vers la conversation : 

0

0

Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés

Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310

Problème

Bonsoir @Caroline13 , Tout d'abord, veuillez enlever votre n° de client du message car c'est une donnée confidentielle. Donc, inscrivez-le dans votre profil forum où il ne sera vu que par les officiels VOO. "Et autre chose que je me demande, si eff

 vers la conversation : 

0

0

Problème d'image et de son

Bonjour à tous, Problème sans doute récurrent et très connu survenu il y a quelques jours mais je l'expose néanmoins : sur certaines chaînes (la une, TF1...) l'image se brouille et se pixélise souvent mais cela reste "regardable" malgré que ce soit vraiment pénible et sur d'autres chaînes, comme A

Problème

Livraison de mon téléphone par Dynalogic non faite

bonjour, je rédige ce message avec frustration, a cette date "03/06/2017" j'attendais avec impatience mon téléphone, mais le livreur c'est arrêté dans ma rue et na même pas chercher mon adresse ! j'était devant ma porte personne est venu quelque minute plus tard je vois que le livreur a " Transports

Question

98

8

0

Excusez-moi mais ne seriez vous pas un peu naïfs ? Vous croyez qu'ils font quoi chez Netflix ? Et dans les Delhaize, Carrefour et autres Cora avec votre carte de fidélité ? Et chaque fois que vous commander quelque chose chez Amazon ? Et quand vous

 vers la conversation : 

0

Un fabricant admet que ses télévisions espionnaient tous les consommateurs

Hellowww, On n'arrête pas le progrès .... Vu que la grande mode c'est d'être " hyper connecté " ( ça fait tellement chic hein ) , ne pas oublier que cette " hyper connectivité " fonctionne dans les deux sens ... Et souvent à votre insu ! Pour la petite histoire, les grands défenseurs de " la vie

Question

Bonjour, petit coup de gueule, on devez me livré la télé se vendredi 4/3/2016. Entre 17 à 20 heures. Comme je travail le soir j'ai pris un congé pour réceptionner la télévision, et malgré tout personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un

 vers la conversation : 

0

TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles

Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la

Question