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Internet Un Peu vers un Internet toudoo
Bonjour, J'ai un abonnement internet depuis des années chez Voo. L'ancien tarif était de 23.95€/mois. L'année passée vers le mois juillet/aout ,je suis passé à 25.95€. Je vois sur le site que l'abonnement est de 24.95€ par mois. Pourquoi n'ai-je pas droit a ce tarif,puisque j'ai une domiciliation? J
Problème
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Mon abonnement VOO
Promotions et adaptation de mon plan tarifaire
Br, J'ai appris qu'il y avait de nouvelles promotions et que le plan tarifaire pouvait être adapté. Lorsque je contacte vos services, on me dit de me connecter à MyVoo, ce que j'ai fait mais je ne trouve pas de réponses concernant mon abonnement actuel. Ma fille a été récemment contactée par vo
Question
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La communauté
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Facturation : augmentation des tarifs
Bonjour, est ce normal que mes factures mensuelles (abonnement Duo Toudoo) on été augmentées depuis le 01/06/2018 sans que j'en sois averti??? Duo Toudoo 28,70 au lieu de 27,95 Option Voo Sport 10,90 au lieu de 9,90 Télédidistribution 19,75 au lieu de 19 0,18 de frais pour le mois de juin tvnumér
Problème
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Ma facture
Bonjour,J'ai fais une demande de tarif social pour mon mobile et j'ai envoyé les documents demandés il y a 3 semaines.je n'ai pas reçu de nouvelles depuis.Dois-je m'inquiéter ?
Tarif social sur l'abonnement VOOmobile
Bonjour, Je suis une personne sourde et il m'est impossible de vous téléphoner pour information. Étant sourde, j'ai besoin d'internet pour la communication avec mes amis sourds ( appels vidéo par messenger, whatapps, Duo, ... ) et des sms ... je suis à la recherche d'un abonnement avec des sms et
Question
Bonjour Marie, Le lien que Marcs vous a envoyé est exact ! :) Le tarif social peut être appliqué mais seulement sur un seul abonnement, soit sur le Pack, soit sur l'abonnement VOOmobile. Pour bénéficier du tarif social, je vous invite à consulter c
Tarif social sur l'abonnement VOOmobile
Bonjour, Je suis une personne sourde et il m'est impossible de vous téléphoner pour information. Étant sourde, j'ai besoin d'internet pour la communication avec mes amis sourds ( appels vidéo par messenger, whatapps, Duo, ... ) et des sms ... je suis à la recherche d'un abonnement avec des sms et
Question
Augmentation des tarifs pack +télédistribution ?
je suis abonné chez voo en pack tatoo et je viens de recevoir les nouveaux tarifs pour les packs à partir du 01/07/2018 et je vais avoir une aumentation de 2€ par mois sur mon pack soit 88,96€ par mois.Je vais changer de FAI début juin parce que les prix des abonnements deviennent exorbitants chez V
Question
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Mon abonnement VOO
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Bonjour, Apparemment oui (source VOO - Mobile - Tarif international )
Roaming islande
Bonjour, Je voudrais avoir confirmation que le Roaming est bien actif en Islande, comme en France, … Merci et belle journée, Bernard
Question
Salut Xena, je voulais juste dire que le premier abonnement est compris dans le tarif de 95 euros et ton explication est plus claire que la mienne :sunglasses:
Abonnement VOOmobile gratuit en passant du TRIO tatoo au One ?
Bonjour J aimerais savoir si en passant de tatoo à one l abonnement mobile est gratuit ? J'ai eu deux informations différentes... Merci
Question
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Bonjour @gigi , Je vous confirme l'activation du tarif social dans votre dossier. Celui-ci sera visible sur votre facture du mois de novembre.
Tarif social.
Bonjour, j'ai fais le 23 septembre (15 jours ce jour) une demande pour le tarif social via le formulaire sur myvoo. J'ai le jour même reçu l'email automatique de bonne réception de mon mail. Mais depuis plus aucune nouvelle. J'aimerais qu'un officiel vérifie qu'on s'occupe au moins de ma demande
Question
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Voo TV+ avec un abonnement net solo (relax)
Bonjour, Est-il possible d'utiliser le service Voo TV+ et à quel tarif avec un abonnement solo relax (en utilisant l'application android sur un de mes appreils, je ne souhaite pas de decodeur evasion) ? Merci beaucoup !
Question
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VOO TV +
Et bien , précédemment, je l'avais...14€ et je n'utilisais qu'une partie.L'arnaque ou la tromperie, c'est qu'en demandant le tarif social, il me semblait évidente qu'il s'appliquait au contrat précédent : 10 € au lieu de 14 € pour les mêmes avantages
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Je n'ai rien changé à mon abonnement (sauf si l'augmentation du tarif de VOO est un changement).Mais il n'y a plus d'endroit pour sélectionner le mode de facture papier.
Facture papier impossible
Bonjour,il n'est plus possible de sélectionner de recevoir sa facture sous forme papier.J'ai reçu un SMS que j'avais opté pour ce mode de réception de ma facture sans rien avoir demandé. Comment remettre mon choix précédent ? Bien à vous Vincent
Problème
Hello faire le changement avant le 1er mars ne sera probablement pas possible déjà car il faut remplir des documents pour introduire 2 demandes différentes, et pour le reste, les officiels répondront à votre question car il y a eu des changements av
Informations cession de contrat
Bonjour, Je bénéficie d'une ristourne pendant 12 mois. Par contre pour bénéficier de la réduction du tarifs social, il faudrait que le contrat soit au nom de la personne qui en a droit, contrairement au tarif social énergie ou ca suffit qu'elle vive sous le même toit. Si je fais une cession de contr
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Salut, En effet ce n'est pas normal, si tu as voosport world = 14,99 + option disney cinema (à 8,5 euros), tu ne devrais pas payer autant. Par contre si tu as demandé le changement ce mois ci, tu payeras encore le mois de juillet full tarif et tu
Be Sport devenu Voo Sport : Tarif
Bonjour tout le monde, Petite question bête à laquelle je ne trouve pas de réponse (pas même via mail à BeTv) L'année dernière je me suis abonné à BeSport avec option Disney cinéma en +. Coût : 25€ + 8.50€ = 33.5€ Avec les changements chez voo et Betv, je suis maintenant abonné automatiquement à voo
Question
Augmentation tarifaire, besoin d'un officiel svp
Bonjour. Suite à l'augmentation tarifaire de janvier, je souhaiterais qu'un officiel puisse regarder dans mon dossier l'augmentation que l'on va me demander. En effet suite à mon offre, vu que, comme déjà dit j'ai une formule un peu spécifique non disponible dans les abonnements du site, je ne retro
Question
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Mon abonnement VOO
Au final , je pense à titre personnel , que Zuny pourrait retirer l'offre liée de séries , histoire de ramener le tarif de leur internet à 35 euros...En 7 jours , je n'ais pas regardé une seule de ces séries .....Pour être franc , je n'ais même pas i
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
En effet, j'avais oublié cette possibilité mais bon dans ce cas-là pour le premier bouquet c'est 17 EUR alors qu'en complément à bePremium/Sport c'est 8,25 EUR je crois...Cette différence ce tarif n'a aucun sens vu que l'installation technique est dé
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
L'opérateur qui inclut la Suisse au tarif Europe est. Viking mobile. . Ils ont des tarifs intéressants mais depuis 2019 passent par le réseau Orange qui ne me convient pas. Merci à tous pour vos réponses.
Roaming en Suisse
Bonjour, si je vais en suisse est-ce que je payerai le tarif international ou le tarif ' Europe' ?
Question
Solution acceptée
@Raf221 Le tarif social sur les énergies est géré par le SPF. Pour la télécommunication, c'est l'IBPT qui s'en occupe (merci l'administration belge 😅). Même si vous avez déjà le tarif social sur le gaz et l'électricité, votre dossier doit être compl
Tarif social
Bonjour, pouvez-vous m'indiquer comment procéder pour le tarif social svp merci. J ai déjà envoyé le document du spf santé via votre plateforme et tjs rien depuis plus de 8 mois. Bonne journée
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BONJOUR,non, c'est l'offre pour passer de l'analogique au numérique à tarif "préférentiel"A noter que pour la première rtb hd ce n'est pas le cas pour toute les émissions...
Hube
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il y a 8 ans
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La 2 française hd: pas de son & rtbf1 hd, son décalé..;
Bonjour, voilà déjà des soucis nouveaux avec la hd ! J'ai acheté une carte tv à 10€ et je constate déjà que la 2e chaine française n'a pas de son alors que la même chaine non hd l'a... Je constate également un décalage du son sur l'image sur la première rtb en hd ce qui n'est pas le cas en non hd.
Question