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Bonjour @Denise 27 , J’ai fusionné votre sujet avec le principal afin de pouvoir suivre cela plus facilement, et d’avoir directement accès à la solution dès que ce sera en ordre de notre côté
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Bah c'est souvent une solution si ipv6 n'est pas stable chez vous ou dans votre région... Aucun souci d'ipv6 chez moi , je suis même étonné que ca marche si bien depuis l'upgrade des vitesses ...
probleme de lenteurs en Wi-Fi avec le technicolor
salut tout le monde,je suis chez voo depuis mercredi 25/01. je constate que ma connexion est plutôt lente malgré les 50 mega en download en wifi.dans la journee j ai telecharger un fichier a 450 mega, il m a fallu 12 minutes.....je constate aussi que la lumiere "ds" clignote plusieures fois par jou
Problème
Solution acceptée
Amule sur MacBook toujours en lowID
Salut à tous,Je viens ici pour avoir un peu d'aide.J'ai téléchargé l'application Amule pour MacJ'essaye de le configurer pour avoir un highID, j'y arrive pas malgré que j'ai bien ouvert les ports TCP (4662) et UDP (4672) sur mon Technicolor en iPv4J'ai activé
Question
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Ma connexion Internet
Ok merci la solution était bien là Sinon il est possible d'après le manuel de faire une recherche manuelle mais alors sur la fréquence 314 Mhz en 256 QAM. Bon dimanche 😀
Nouveau signal
Bonjour J'ai un téléviseur Lenco DVL-2458 Black est-il possible d'accéder aux novelles chaines numériques avec ce type de téléviseur Merci pour vos retours
Question
Je crois que la solution 4G est possible aussi mais ce client me semble préférer une connexion de backup fixe illimitée, c’est pourquoi je l’ai pris en MP pour avoir plus d’informations et respecter la charte.
Déconnexion-Reconnexion toutes les 30 minutes Awans
Bonsoir, Il semble que la connexion sur Awans (4342) soit très instable depuis mardi 19 Juillet. Je suis à distance mais je vois des déconnexions environ toute les 30 minutes depuis cette date. Se pourrait-il que ce soit lié à l’intervention qui était prévue dans le quartier le 14 juillet? D’avan
Problème
je devrai peut etre lancer un autre sujet ?? je n'(ai pas l'habitude .. désolé ok si possible pas 2 fois la même chose en plus je vous propose une solution l'avez vous tester ? :?:)
Huawei P8 lite : autonomie faible
Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier
Question
Problème type de NAT impossible
Bonjour à tous, Subitement il y a 3 jours, j'ai un problème de NAT qui est apparu. La connexion internet fonctionne correctement. Type de NAT : Impossible Si quelqu'un aurait une solution :) Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteurs internet depuis plusieurs jours
Bonjour / bonsoir, Cela fais maintenant 3-4jours que mon débit a chuté à 40-43Mbit/s (qui chute parfois à 15-16Mbit/s) au lieu de +-100Mbit/s... (test effectué sur http://speedtest.voo.be/ sans aucun programme ou machine utilisant le réseau) C'est un peu moche une connexion pareil à ce prix, est-ce
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @ninick Effectivement, cela n'est pas possible.. Je suis navrée de ne pas pouvoir vous aider dans votre situation et espère que vous allez pouvoir trouver une solution !
Téléphone
bonjour je voudrais bloquer un numéro de téléphone je m’explique j’ai mon mari qui téléphone tout les jours a sa maîtresse je voudrai qy’il je sache plus l’appeler que faire
Question
Merci Charles.pattyn :) Avez-vous le souci avec tous les opérateurs ? Avez-vous la possibilité de tester ? J'ai besoin d'un maximum d'informations afin de pouvoir trouver la solution la plus adaptée. Merci d'avance :)
Mon numéro Mobile invalide / indisponible
Bonjour,Depuis mercredi 28/06, toutes personnes cherchant à me contacter sur mon numéro mobile , que ce soit en appel ou SMS, se voit refuser la communication ( pas de tonalité, parfois citée comme numéro non existant ).Cependant je peux appeler, envoyer des SMS et utiliser mon data, tout fonctionne
Problème
roylion15 Je n'ai pas ce menu sur mon évasion :nerd: ... j'ai regardé avec attention après ton intervention. Je n'ai donc trouvé que la solution expliquée pour le connecter :tired_face:
Box evasion et Nas
Bonjour, Mon nas de marque Asustor est bie connecté sur le même réseau que la box évasion, or quand je vais dans le média center, il n'y a rien. Cette box est pourtant capable de gérer les contenus sur nas non ? Y-a-t-il une manipulation supplémentaire à faire ? Merci d'avance pour votre aide. Er
Question
Le mot le plus important dans mes phrases n'était pas "résiliation" mais "rien". Je n'accepte pas qu'on me dise qu'on me rappelle et qu'il ne se passe rien ! Non, toujours pas de solution Marcs.
Questions sur les produits VOO
Bonjour, Début du mois, j'ai fait un Mail via le site VOO pour poser des questions sur vos produits. Le Mail à été transmit à un service pour me rappeler. Ce qui a été fait le 07/12/17, (je devais rouler) vous avez proposé de me rappeler la semaine d'après. Depuis lors, j'attends toujours votre appe
Problème
Je doute que ce soit un problème de box , le code erreur 8222 ne vient pas de la box en elle-même, un remplacement n’est pas la solution car c’est probablement du à autre chose.
Reprendre un programme - erreur 8222
Depuis plusieurs semaines une erreur 8222 apparaît lors du redémarrage d’un programme. Cela a toujours fonctionné avant. Un redémarrage et un reset de la box n’y change rien. La box aurait elle un souci?
Problème
Bonjour @virginie123456 Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil et nous expliquer plus en détail le souci rencontré ? La solution n’est pas toujours de changer le câble coaxial.
Coupures Chaine France 2 et France 3
Bonjour J'ai acheté une nouvelle télé avec la carte numérique voo et depuis j'ai pas mal de coupure au niveau de chaîne France 2 et France 3. La coupure arrive environ après 10 secondes quand je suis sur la chaîne puis un message apparaît.Est-ce que le problème peux venir du câble qui relie la télé
Problème
Solution acceptée
Box Bizarre !
Bonjour, depuis hier ma box.evasion semble contrôler par un esprit 🤭 Bref, le panneau tactile clignote tout le temps et je dois l'utiliser pour qu'il arrête. J'ai également eu les chaînes qui changeaient seules, des retours d'émissions en arrière et des reculés de programmes, comme si j'utilisais l
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Décalage de mes enregistrements avec la box .évasion
bonjour, j'ai la box evasion mais j'ai un souci avec les enregistrements, pour certains je n'ai pas le début ou la fin. Dernièrement j'ai lancé un enregistrement sur une émission en cours car je devais partir. Quand j'ai regardé l'enregistrement il manquait la fin, assez frustrant quand c'est un jeu
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème de connexion internet ce samedi 28 juillet
Bonjour, Je voudrais savoir si il y a des problèmes sur le réseau dans la région de liège (glain) car depuis hier fin de journée connexion très lente voir impossible alors que pas eu de problème jusqu'à présent. J'ai déjà plusieurs fois coupé le modem ainsi que le reset mais toujours aucune amélio
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour BAUDOUIN, Je vois en effet que votre solution a été trouvée pour votre demande. N'hésitez pas à nous tenir informé de la situation après le passage du technicien :) à bientôt !
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
Bonjour violaine, Rassurez-vous, nous allons trouver une solution :) Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à vos paramètres personnels ? Je pourrai faire le nécessaire. Merci d'avance ! :)
Finalisation commande de smartphone impossible
Bonjour, Je suis allée en magasin pour m'acheter un nouveau smartphone avec abonnement. Après la signature du nouveau contrat le vendeur m'explique que les magasins ne disposent plus de stock et que pour finaliser la commande c'est a dire payer et recevoir son nouveau gsm, il faut attendre un mai
Question
Je ne vois pas en quoi une solution de backup pourrait me permettre de participer aux différentes réunions. Et si je suis parvenu à plusieurs reprises suite à des pannes réseau à participer à des vidéos conférences en passant par ma connexion 4G. L
Ermu
commenté
il y a 11 mois
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Problème de réseau mobile
Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc
Problème