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Ha oui! J’ai également une mensualité de 20€ pour un smartphone acheté chez vous avec abo qui ce termine début février …je ne sais pas cela ce supprime automatiquement ??
Migration vers trio Max
Bonjour, je souhaiterais (peut être) passé mon abo actuel qui je crois est un wahoo ? ? vers un trio Max et aussi, rajouter l’abo du mobile de mon épouse à ce trio … vous est il possible svp de me détailler la solution la plus avantageuse avec le prix qui va bien svp?? Un technicien devra t il pa
Question
Bonjour, je suis lié à voo jusqu'en février 2023 pour achat smartphone à prix réduit ; puis je quand même profiter de la promo TV à 99€ ?
Conditions promo
Bjr, Dans mon cas si je prend la promo est-ce que je perd des chaines (style family fun) inclus dans mon pack? La promo supprime toute autre promo... Bav
Question
Merci pour votre message. Tout est sur le même réseau de la maison. Mon smartphone est un Motorola Moto G5, sous Android 8.1.0.
Impossible de programmer un enregistrement à distance via l'application VOO TV+
Bonjour, j'ai un problème pour programmer un enregistrement à distance, via l'application VOO TV+. En effet, lorsque je programme l'enregistrement, le "R" apparaît bien sur le programme souhaité, mais après l'enregistrement, j'ai un point d'exclamation rouge dans un rond, qui m'informe que le progra
Problème
Je n'ai pas parlé de smartphone gratuit. Celui que j'ai je le paie , je ne vois juste pas pourquoi il faut un autre forfait que celui de ONE
Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement
Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonneme
Question
Serai quand même bien de pouvoir se procurer un smartphone en boutique, car j'ai été a Hannut et pas un téléphone a montrer au gens c'est un peu fort !
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
Question
J'avais demandé explicitement si je pouvais avoir 5 abonnements et un smartphone pour chaque abonnement pour que chacun ait un abonnement. Je vois difficilement comment il a pu mal comprendre....
Nombre de smartphones en Option Data par fiche client
J'étais content de passer chez Voo. Pack One + 5 abonnements GSM, difficile de faire mieux comme client. Effectivement le vendeur qui m'a composé mon offre sur un stand éphémère à Ville 2 m'a dit tellement de bien... Dire que je me dirigeais vers le stand Orange pour voir ce qui était proposé. Mais
Question
Juste avec mon smartphone Zenfone 2. Mais avec l'application speed test d'android, la vitesse reste bloquée à 50 Mbps comme avec le pc et la tablette. A+, cts
Vitesse VOO augmentée par câble mais pas en WiFI
Salut tlm, Lors des Speed Test j'ai chaque fois pu vérifier, depuis 9 ans, l'augmentation des vitesses de mon abonnement autant par câble que par Wifi (en wifi je perds seulement +- 1.5 Mo) J'ai le routeur Netgear VOO Mais depuis les 75 Mo, lorsque je lance un Speed Test via le câble j'ai bien l
Problème
Nouveau client par internet
Bonjour j ai fait 2 abonnement ce week-end avec smartphone payer directement sur le site mais je n ai pas eu de confirmation par email . Est-ce normal
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Oui la marque / modèle du modem ? Ensuite etes vous en ce moment connecté via ce modem ? Pouvez vous connecter un smartphone ou autre via son Wifi ?
Branchement d'une box android sur modem VOO
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une box pour transformer ma tv en tv smart. Bizarrement, depusi que je l'ai installée en branchant un câble UTB directement sur le modem de VOO, mon PC qui est également branché au modem via un autre câble UTP a commencé à dérailler. Ecran bleu de crash sur écran
Problème
Wifi VOO et Samsung S3 : impossible de s'y connecter
Bonjour à tous,depuis quelques temps, je ne parviens plus à me connecter au réseau wifi des modems VOO, avec mon smartphone. Il indique une récupération de l'adresse IP et ne parvient jamais à se connecter.Mon modem VOO est le dernier en date et mon smartphone est un Samsung Galaxy S3 (i9300).Je bos
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour alexandrad, Pourriez-vous redémarrer votre smartphone en y insérant à nouveau la carte SIM dans une heure ou deux ? N'hésitez pas à me tenir informée :)
Carte SIM activée mais pas possible d'envoyer ou de recevoir des appels et des messages
Bonjour j'ai reçu mon téléphone ainsi que ma carte sim hier vers 18h j'ai donc attendu de ne plus avoir de réseau et j'ai suivi les instructions et ai donc activer ma carte sim mais impossible de recevoir ou d'envoyer es messages et des appels et je reçois le message "Actualisation des données de la
Question
@roylion15 Oui c'est bien un smartphone avec option mobile j'ai déjà 5Gb de data dans le forfait et oui c'est de cette année.
Repasse de mon pack VOO Quatro GigaBoost à VOO Quatro Super Relax
Bonjour, je me permets de vous écrire car n'ayant pas vraiment d'utilité d'avoir le pack Quatro Max, j'aimerais que pour mon pack (hors mobile bien entendu) repasser au Super Relax. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous. Bonne fin de journée.
Question
@Natbebe Pourriez-vous me communiquer la marque et le modèle exact de votre smartphone ? N'hésitez pas également à me communiquer la version d'Android.
Impossible de regarder voo+ via Samsung galaxy A41
Bonjour, Impossible de regarder une émission via l'application voo+ depuis mon smartphone. Image qui se fige Son saccadé Merci de m'aider
Question
Solution acceptée
Comment installer le media center sur la box évasion ?
On vient de m'installer la box Evasion et je scrute le menu. Lorsque je vois "mes appareil", il est indiqué que je dois installer un media center. J'ai un PC sous linux, une tablette et un smartphone Android. Où et quel media center dois-je installer ? Pas d'explications dans vos brochures et/ou sit
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour,Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette.
Connexion au wifi ok mais pas internet
Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet
Question
Merci mais je suis passée en boutique et le vendeur m'a dit qu'il suffisait que je ne paye pas le montant du smartphone et que ça s'annulerait automatiquement. Bon week-end
Annulation de commande option smartphone
Bonsoir, J'ai passé une commande mercredi en boutique d'un abonnement avec option smartphone mais je voudrais l'annuler. Comment faire? Merci!
Question
Bonsoir, j'ai un problème avec mon smartphone , j ai réussie a me connecter sur le réseau voo-045.... mais je n'ai pas internet :( Pouvez vous m'aidez svp
Probleme connection Smartphone
Bonjour, Je n'arrive pas connecter mon smarthpone ( android) sur internet via le réseau voo homepost . Quand j essaye de me connecter , mon smartphone me redirige automatiquement sur la page principale de voo et ensuite la page se bloque . J'entre mon identifiant et mon mot de passe mais la page re
Question
Solution acceptée
Revenir à mon pack TRIO Relax
Bonjour, voilà actuellement je possède le pack trio Max (Internet - TV - Téléphone Fixe) mais j'aimerais revenir à mon pack TRIO Relax, est-ce possible car j'avais l'option avantage un smartphone Samsung S20 FE. Merci à vous. Si c'est possible, j'aimerais que cela se fasse dans les plus brefs délais
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Mon installation Internet
Même problème chez moi, impossible de se connecter depuis smartphone + Pc. Essayer avec plusieurs navigateur pareil.
usergeek
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il y a 2 ans
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impossible de se conneceter à myvoo et à voo tv+.
Bonjour, Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à myvoo ni à voo tv+. Pour myvoo j'ai l'erreur 504 et pour voo tv+ il me dit de vérifier la connexion internet ou de vérifier les cookies. Pourtant j'arrive à me connecter au forum depuis le pc. Bien à vous
Problème