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Revenir à mon pack TRIO Relax
Bonjour, voilà actuellement je possède le pack trio Max (Internet - TV - Téléphone Fixe) mais j'aimerais revenir à mon pack TRIO Relax, est-ce possible car j'avais l'option avantage un smartphone Samsung S20 FE. Merci à vous. Si c'est possible, j'aimerais que cela se fasse dans les plus brefs délais merci à vous.
Solution acceptée
Cedric
Savant
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il y a 2 ans
Bonjour,
La promotion matérielle a été accordée lorsque vous aviez commandé un pack RELAX. Vous êtes passé en MAX entre temps et pouvez donc repasser au RELAX dès le 1er juin si vous me confirmez votre demande.
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Solution acceptée
Cedric
Savant
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il y a 2 ans
Et voilà. Bonne journée à vous !
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john357
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il y a 2 ans
@Marcs Ce que je veux dire par là c'est que vu que j'aimerais redescendre, est-ce que le cadeau Samsung S20 je ne devrai pas le payer. Sinon si je vois que le TRIO Relax est toujours proposé d'ailleurs c'est ce que j'avais au départ.
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john357
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il y a 2 ans
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john357
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il y a 2 ans
@carolooooo A la base, le cadeau m'avait été fourni avec le pack TRIO Relax d'où cette question de revenir au pack TRIO Relax.
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Marcs
Top Expert
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il y a 2 ans
Hello @carolooooo
En effet, grosse distraction de ma part, j'ai confondu le wahoo avec le relax, j'ai donc effacé mon commentaire qui n'avait pas lieu d'être.
Désolé.
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john357
Apprenti
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122 messages
il y a 2 ans
@carolooooo Comme je l'ai mentionné le cadeau était lié au pack TRIO Relax, c'est ensuite que j'ai voulu passer au pack TRIO Max mais pour raisons financières, j'aimerais revenir à mon pack TRIO Relax de départ.
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john357
Apprenti
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il y a 2 ans
@Cedric Bonjour, oui si vous pouvez faire le nécessaire ce serait gentil de votre part, je vous en remercie.
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john357
Apprenti
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il y a 2 ans
@Cedric Bonne journée à vous également.
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