
Promeneur
•
10 Messages
Revenir à mon pack TRIO Relax
Bonjour, voilà actuellement je possède le pack trio Max (Internet - TV - Téléphone Fixe) mais j'aimerais revenir à mon pack TRIO Relax, est-ce possible car j'avais l'option avantage un smartphone Samsung S20 FE. Merci à vous. Si c'est possible, j'aimerais que cela se fasse dans les plus brefs délais merci à vous.
Solution acceptée
carolooooo
Citoyen d'honneur
•
5K Messages
il y a 9 jours
Bonjour
@Marcs à du confondre avec une ancienne offre. le relax est bien toujours d'actualité.
les cadeaux, suivant leurs valeurs sont liés à un certain type d'abonnement.
dans le cas d'un passage max vers relax, il y a toujours le risque de devoir payer le cadeau reçu
0
Solution acceptée
carolooooo
Citoyen d'honneur
•
5K Messages
il y a 9 jours
désolé, j'ai mal lu, si c'était déjà avec le relax ça doit être bon de ce coté.
il faudra voir avec un officiel les conditions pour descendre d'abonnement alors. voir si c'est en CDD ou CDI
(Modifié)
0
Solution acceptée
Cedric
Officiel VOO
•
1.9K Messages
il y a 7 jours
Bonjour,
La promotion matérielle a été accordée lorsque vous aviez commandé un pack RELAX. Vous êtes passé en MAX entre temps et pouvez donc repasser au RELAX dès le 1er juin si vous me confirmez votre demande.
0
Solution acceptée
Cedric
Officiel VOO
•
1.9K Messages
il y a 7 jours
Et voilà. Bonne journée à vous !
0
john357
Promeneur
•
10 Messages
il y a 9 jours
@Marcs Ce que je veux dire par là c'est que vu que j'aimerais redescendre, est-ce que le cadeau Samsung S20 je ne devrai pas le payer. Sinon si je vois que le TRIO Relax est toujours proposé d'ailleurs c'est ce que j'avais au départ.
0
0
john357
Promeneur
•
10 Messages
il y a 9 jours
0
0
john357
Promeneur
•
10 Messages
il y a 9 jours
@carolooooo A la base, le cadeau m'avait été fourni avec le pack TRIO Relax d'où cette question de revenir au pack TRIO Relax.
0
0
carolooooo
Citoyen d'honneur
•
5K Messages
il y a 9 jours
si le cadeau n'était pas lié au pack et que vous n'êtes pas dans une période CDD, ça devrait pouvoir se faire alors.
0
Marcs
Top Expert
•
16.3K Messages
il y a 9 jours
Hello @carolooooo
En effet, grosse distraction de ma part, j'ai confondu le wahoo avec le relax, j'ai donc effacé mon commentaire qui n'avait pas lieu d'être.
Désolé.
0
0
john357
Promeneur
•
10 Messages
il y a 9 jours
@carolooooo Comme je l'ai mentionné le cadeau était lié au pack TRIO Relax, c'est ensuite que j'ai voulu passer au pack TRIO Max mais pour raisons financières, j'aimerais revenir à mon pack TRIO Relax de départ.
0
0
john357
Promeneur
•
10 Messages
il y a 7 jours
@Cedric Bonjour, oui si vous pouvez faire le nécessaire ce serait gentil de votre part, je vous en remercie.
0
0
john357
Promeneur
•
10 Messages
il y a 7 jours
@Cedric Bonne journée à vous également.
0
0