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Hello Non , faut 12 mois d’arrêt pour bénéficier à nouveau des promos nouveaux clients c’est écrit dans les conditions des promotions.
Abonnement
Bonjour. J'étais chez voo un bon moment. J'ai eu quelques petits soucis de modem fin 2021 et début 2022 j'ai changé pour partir chez Proximus. Bon j'aime pas du tout... Je téléphone pour savoir comment revenir chez voo et si je peux bénéficier des promos. J'ai plusieurs so
Question
Bonjour,A ma connaissance, vous pouvez obtenir un nouveau smartphone à prix réduit si les premier sont payés, attention que l'option data sert à payer le smartphone moins cher et peut être arrêtée ensuite.Il est nécessaire si vous avez déjà remb
Offres smarphones
Ancien client de Voo ( 2 mobiles) avec option data suffisante pour ma consommation, je me pose la question de savoir comment faire pour obtenir un nouveau smarphone avec prix réduit. Ou cela est-il réservé aux nouveaux client. Ce qui serait pénalisant pour les clienst fidèles depuis des années
Problème
Bonjour Lux2015, Je relance à nouveau votre dossier afin de trouver la meilleure solution. Je vous tiens informé de la suite. Fanny
Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
Oui sur le display ,il fait écris home ,puis le nom d'une chaîne. C est un nouveau décodeur installer lundi
Aucun signal
Bonjour J ai une box evasion ,avec le menu tv plus . Quand j'allume mon décodeur par la télécommande, il m'inscris non signal . Je dois éteindre et rallumer le décodeur au bouton de derrière à chaque fois que je veux regarder la tv.
Problème
Hello Le souci a été résolu cet après-midi et cela fonctionne à nouveau parfaitement chez moi sous Outlook 2021 …
Bug messagerie VOO
Bonjour, Je n'arrive plus à télécharger mes emails depuis vendredi. Ni sur ma messagerie outlook ni sur ma messagerie Mail ios. Y a-t-il un problème général ou est-ce mon compte qui a un problème ? Sur outlook je reçois le message classique suivant : EDIT OFFICIEL : Email caché s
Problème
Bonjour, Des problèmes avec internet sont constatés ? Effectuer une réinitialisation du modem/routeur puis vérifier de nouveau les niveaux.
Votre avis sur les niveaux du modem
Bonjour, Je pense que le signal sur le modem est trop faible, avis d'un pro ? Trio Wahoo (100mbps)
Question
Problème pas encore résolu, j'ai essayé de nouveau hier soir de faire fonctionner la voobox de l'étage et toujours la même erreur.
Message d'erreur "E7 : pas d'abonnement" sur mes deux cartes VOO
Bonjour, J'ai deux cartes Voo qui ne fonctionne plus, j'ai le même message erreur E7 pas d'abonnement. Est-il possible de les réactiver ? Je sais qu'il y en a une qui provenait d'un ancien décodeur S9 est-ce pour cela ? Par contre la deuxième est dans une voobox mais que j'utilise moins.
Question
De mon côté, cela fonctionne à nouveau ! Prêt pour une journée de télétravail... Bonne journée à tous.
Plus d'internet à Ben-Ahin
Bonjour, Je n'ai plus internet depuis une trentaine de minutes, le modem n'arrive plus à se synchroniser malgré plusieurs redémarrages, c'est normal ? Ca fait pas mal de temps que je demande un remplacement de mon modem mais bon je n'ai pas le temps de m'amuser à faire des "tests" inutiles alo
Problème
Et de nouveau Taintignies est en carafe... Des câbles changés ce matin rue du Temple et plus rien depuis 13h...
Plus rien sur Taintignies
Je n'ai plus d'Internet ni de téléphone depuis environ 13h... Y a-t-il une panne sur le réseau?
Problème
Hello rouspétez , ils doivent soit vous envoyer un tech ou un nouveau disque dur par la poste
Saccades enregistrements
Bonsoir, Lorsque je mets un programme en pause ou lorsque je regarde une émission enregistrée cela saccade/saute tout le temps et rend le visionnage quasi impossible. Cela arrivait avant la mise à jour de voo TV+ et j’espèrerais justement que cela cesse apr&egra
Problème
Excellente nouvelle :) N'hésitez pas à revenir vers nous si la situation se présente à nouveau ! Bonne journée :)
Plus de connexion Internet et de télévision dans la région de Chaudfontaine
Bonjour ça fait maintenant une heure que je n'ai plus de télé ni d'Internet et je ne sais pas joindre VOO car cest ferme après 13h... quelqu'un peut il me dire si c'est un problème général ou si c'est mon installation qui est défaillante ? Merci d'avance....
Problème
le problème de la mise à jour sur MacBook Air n'est toujours pas résolu. de nouveau que faire?
Mise à jour base données virus
Je possède un MacBook air avec voo security installé. Je fais la mise la jour des virus, le logiciel affiche mise à jour réussie. Puis quelques instants après il redemande de refaire la mise à jour . Cela arrive depuis la mise à jour du Mac OS ventura 13.01 . Que faire?
Question
Bonjour @Marcs, Je confirme que c'est bien le 1er de chaque mois qui est compté quand nous disons que le changement ne peut se faire qu'une fois par mois. Donc pour répondre à votre dernière question, si un changement est fait le 25 du mois pour
Modification extra tv
Bonjour Je voudrais ajouter betv et le mettre comme extra tv. Est ce possible merci beaucoup Num client [supprimé]
Question
Bonjour à tous, J'ai à nouveau transmis vos messages. Pour le moment c'est malheureusement tout ce qui est en mon pouvoir.
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Bonjour, J'aurais aimé vous dire le contraire, mais c'était un coup de chance. Le signal varie à nouveau aujourd'hui. Désolé. :(
Pannes intermittentes sur 4250 Geer
Bonsoir , A chaque coup de téléphone c'est exactement la même chose ! câble a changer et coupleur ! alors que ce certaine personne rencontre le soucis alors que ont n'est pas dans la même rue ! Alors expliquez moi ? me dit pas que la tempête a crée le même problème dans plusieurs rue ! (
Problème
Solution acceptée
Panne à 7090 Braine-le-Comte
Bonsoir a tous Je n ai à nouveau plus d'Internet se soir.... La dernière fois 4 jours d attende pour avoir un technicien qui m a changer le câble extérieur directement mais aucune amélioration depuis beaucoup de variation et régulièrement coupure... Je pense bientôt a changer de fournisseur si rien
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOO TV+
Bonjour Je suis nouveau client de VOO pour le pack TV light, internet et téléphone mobile. J'ai reçu la TV de VOO, mais je n'arrive pas à y installer les chaînes. Je suis tellement énervé que je pense résilier directement le contrat. Que faire pour avoir les 21 chaînes SUR LA TELEVISION? Merci.
Question
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VOO TV +
Merci pour les informations et vraiment navré pour cette situation. Mais du coup, vous souhaitez planifier un nouveau rendez-vous ? Si oui, quand seriez-vous disponible ?
Technicien jamais arrivé
J'ai pris congé la matinée entière afin d'être présent pour la visite du dépanneur mais celui ci n est jamais arrivé et personne ne m'a prévenu. Ayant suivi le tracking, j'ai contacté à plusieurs reprises le service voo qui n'était pas au courant. Je crois avoir passé au moins 45 min à écouter leur
Problème
Bonjour @Melpoto , Je viens d'encoder la modification. Vous recevrez votre nouveau contrat prochainement.
Passage à DUO NET SUPER RELAX + TV
Bonjour, Depuis le 15 novembre, je n'ai plus le forfait mobile, mes informations contractuelles n'ont pas été mise à jour. Je suis DUO plus TRIO, vous avez compris, je fais le raccourci de tout. Merci de faire le nécessaire. Bien à vous. Melpoto
Question
Bonjour topi,Ravie de lire que cela fonctionne à nouveau. Mais n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez à nouveau un souci :)
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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Message d'erreur "s'abonner à cette chaine" sur la box .évasion
Bonjour,Tout est dans le titre. Quelqu'un peut il m'aider ? Je reçois le message merci de vous abonner à cette chaîne pour toutes les chaines alors que tout fonctonnait parfaitement avant. Cela est arrivé subitement hier soir en cours d'émission Toutes mes factures sont payéesJ'ai redémarré la box
Question