Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (17.6K)
Solution acceptée
Carte SIM non reçue à ce jour
Bonjour, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a maintenant plus d'une semaine et je ne l'ai toujours pas reçue. Que dois je faire? J'ai reçu le mail pour activer ma carte et un rappel de ce mail 2 jours plus tard mais toujours pas ma carte. Merci de votre aide
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Non réception de ma commande de Smartphone
pas de commande a mon nom déjà payer 99 euro c'est quoi cela ou est mon gsm S8 commander chez voo Monsieur Vergote Hubert , Nous vous remercions pour votre message. Nous avons reçu correctement votre demande. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous aider avec cette question, nous n'a
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution officielle
Courrier de restitution de matériel non reçu.
Numéro client : 0021 81 81 46 Je dois restituer mon décodeur TV VOO avant le 15 novembre, mais VOO ne m'a pas transmis de papier de restitution du matériel malgré la résiliation effective au 27/10.
Problème
•
Mon VOOcorder
Solution acceptée
Geste non commercial après période de test
Nous avons reçu une proposition de test de 2 mois de l'internet de Voo. L'installation a eu lieu le 27 janvier. Comme nous sommes satisfaits, nous téléphonons le 11 février pour dire que nous passons chez VOO pour un pack trio d'un cran plus haut que celui qui nous a été offert pour 2 mois. Une bon
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Portabilité de Scarlet vers VOO non effectuée
Bonjour à tous, Ce 13/12/2017, je suis passé d'un abonnement trio vers One avec des numéros de gsm qui passe de Scarlet vers Voo. Mais depuis, je suis toujours sur réseau Scarlet. Y a t il un soucis? Est-ce normal ? Je voudrais éviter la double facturation :) Merci
Problème
•
Mon téléphone mobile
Sans nouvelle depuis 3 semaines. Offre bon plan non reçue
Concerne: Offre Barre de son+casque Bluetooth non reçue Sans nouvelle depuis 3 semaines malgré vos promesses Mauvaise reception de réseau chez moi malgré encore vos promesses.Le 16 mars je reçois un mail spécifiant qu'en ajoutant le mobile à mon offre existante (Net+TV) je peux bénéficier d'une
Question
•
Mon abonnement VOOmobile
Vitesse de connexion non conforme...
BonjourJ'ai un pack quattro avec une vitesse de 400 Mb...Depuis 1 semaine j'ai au maximum 80 Mb max en réception ??? Y a t-il un soucis sur le réseau actuellement ?... Merci pour votre réponse.Je suis à Tournai.
Problème
•
Ma connexion Internet
Non limitation Mars et Avril
Selon le Message de Lionel S Officiel VOO mar. 17 mars 2020 12:34 Les actions prises (en temps de confinement)Je peux en conclure que pour mon abonnement internet normalement limité à 100 GB mensuel, je n'ai plus à me soucier du Volume consommé dans la page "Consommation détaillée du
Question
•
Ma connexion Internet
Vitesse non conforme au pack
Bonjour, J’ai le modem Netgear CG3700B et je n’ai pas les 400 Mbps. Je suis entre 180 et 220. Pensez-vous que si je place un technicolor ,j’aurai les vitesse promise. Merci
Question
•
Mon installation Internet
VOO offre commerciale non respectée
Bonjour, je vous contacte pour exprimer mon mécontentement ! Lors de mon anniversaire, je reçois une offre commerciale de 6 mois pour l’option Family fun. Ok c’est super jusque là ! Au mois de mars j’ai un appel d’un commercial voo... pour me remercier de ma fidélité on m’offre 1àn de canal play.
Question
•
Mon abonnement VOO
E-mail de bienvenue non reçu.
Bonjour, j’ai souscrit à une offre mobile + smartphone ce samedi sur le site web de VOO. Mais actuellement je n’ai toujours aucune nouvelle de la part de VOO. Je n’ai toujours pas également reçu le mail de confirmation de date pour ma livraison.
Problème
•
Mon abonnement VOOmobile
@ clignote rouge non stop
Bonjour, Cela fait des heures que je n'ai plus internet ... j'ai tout coupé, vérifié les câbles, ... tout le tralala qui est inscrit sur voo assistance et voo assistance m'a dit d'essayer de reverifier les câbles... ce qui est fait mais en vain... 😞
Problème
•
Ma connexion Internet
Activation de WIFI+ non demandée!!!
Bonjour à tous, J'ai profité de la gratuité du foot belge en l'activant via my voo et à ma grande surprise, je recois un mail pour m'informer de la bonne activation de celui mais également du service wifi+... Je n'ai pourtant rien demandé à c
Problème
•
Mon abonnement VOO
mail activation sim non reçu
Bonjour je n'es toujours pas reçu mon mail pour activer ma carte sim ?
Problème
•
Mon numéro mobile
Périphérique non désirée connecté a mon réseaux privé
Bonjour, Suite a mon déménagement, j'ai bougé de 10 mètres entre une maison et un appartement au 1er étage, j'ai constaté que mon réseaux comportais 7 périphériques qui ne sont pas les miens, après avoir bloquer les périphériques ils sont toujours connecté a mon réseaux, je me suis douté que c'étai
Question
•
Mes objets connectés
Abonnement VOOmobile toujours non activé !
Alors voilà, j'ai été la semaine passée au magasin voo de Hannut pour souscrire un abonnement. Jusque là tout vas bien me monsieur me dis grand max Lundi se sera actif.... lundi le monsieur me sonne pour me dire que ce sera Mardi ! Hier je me rend au magasin en demandant quoi il me répond qu'il ne t
Question
•
Mon abonnement VOO
Technicolor VPN L2TP port non ouvert
Bonjour, j’essaye de configurer mon modem Voo technicolor afin qu’il puisse laisser passer les connection VPN avec le protocole L2TP - IPSEC vers un NAS Synology. Actuellement, depuis l’intérieur de mon réseau, je sais ouvrir le VPN depuis mon laptop vers le NAS, mais quand je suis à l’extérieur, pa
Question
•
Ma connexion Internet
Port forwarding sur Technicolor non fonctionnel
Bonjour, je tente d'ouvrir le port 12249 sur le routeur Technicolor (ci-dessous le détails de ma configuration. L'ip interne est fixe.Le port reste malheureusement fermé (je l'ai testé sur open port checker) sans que je ne comprenne pourquoi.Pourriez-vous m'aider?Merci!Interne Ex
Problème
•
Ma connexion Internet
Messagerie vocale - numéro non attribué
Bonjour, Suite à l'appel manqué d'une collègue, celle-ci m'a informée que ma boite vocale indiquait que mon numéro n'était pas attribué. J'ai donc tenté d'appeler le 5000 pour configurer ma messagerie, sauf que, là aussi, je tombe sur "le numéro que vous essayez d'appeler n'est pas attrib
Problème
•
Mon numéro mobile
Caméras ip non visible en extérieur
Bonjour , j’ai fait l’achat de 2 nouvelles caméras Onvif , j ‘ai bien upnp coché , mon adresse ip est publique , les ports de mes 2 caméras sont d’origine à 80 , j’ai donc laissé ces ports en interne (local )et j’ai modifié ceux externe en 192.168.xxxx:80 —->109.xxxxxxxx:1010 et 192.168.xxxx:80
Question
•
Mes objets connectés