Technicolor VPN L2TP port non ouvert

Bonjour, j’essaye de configurer mon modem Voo technicolor afin qu’il puisse laisser passer les connection VPN avec le protocole L2TP - IPSEC vers un NAS Synology.

Actuellement, depuis l’intérieur de mon réseau, je sais ouvrir le VPN depuis mon laptop vers le NAS, mais quand je suis à l’extérieur, pas de réponse.
Pour info, j’ai testé via un site online un scan des ports ouverts. Le scanner trouve des ports ouverts (que j’utilise pour d’autres fonctions) mais les ports UDP 1701,500 et 4500 ne sont pas ouverts. J’ai bien fait le natting dans la config du modem mais rien. Voo bloque-t-il ces ports ?

Un grand merci à tout le monde de votre aide