Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (4.4K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Hello Cela date de l’ancienne version mais sur la nouvelle version vootv+ : c’est appelé : dvIStbCaSn 

 vers la conversation : 

0

Comment s'abonner à BETV GO ?

Bonjour, Je souhaite m'abonner à Be tv Go Le numéro Nagra ne se trouve pas dans le menu réglages - diagnostics - diagnostic de la box. En conséquence, impossible de créer le compte Be Tv Go.

Question

Ouais mais le canal nº 132 "NRJ hits TV" n'est pas encore disponible ! Il faut la supprimer sur la liste ! Bonjour, Pour info, la dernière version des chaines disponibles date du 08/08/2016, la chaine NRJ hits n'apparait plus. Par contre la date d

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Liste des chaînes VOO

J'aimerais trouver sur internet la liste A JOUR des chaînes. On trouve les listes de décembre 2015 ou de février 2016 qui ne sont pas à jour.

Question

Solution acceptée

Bonjour @Delsarte, Le service réseau qui a le dossier en charge pour la résolution ne mentionne actuellement pas encore de date de fin pour la perturbation. Je n'ai donc pas la possibilité de vous donner une date pour l'instant.   Vraiment nav

 vers la conversation : 

0

0

Problème de pixel

Bonjour j ai une nouvelle tv et un nouveau modem et une nouvelle box évasion . Depuis un mois j ai régulièrement des problèmes de pixel sur la tv . Un technicien est déjà venu . Il semble qu une panne extérieure soit responsable . Cela fait plusieurs semaines que cette panne est déclarée . Combien

Problème

C'est vrai que ce n'est pas clair. Une date ou un numéro d'épisode affichée directement sur la vignette serait bienvenu, je pense. :)

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Vignettes des enregistrements ?

Bonjour J'ai une autre question: le premier jour (mardi dernier) où l'on m'a installé l'Evasion, les enregistrements apparaissaient avec une fiche signalétique du programme enregistré (photo en rapport, titre..) ainsi que lorsqu'on faisait info on avait le détail du programme. Or voilà déjà que cett

Problème

Solution acceptée

C'est encodé :) Vous recevrez un mail pour payer l'acompte et ensuite un nouveau mail pour fixer une date de rendez-vous pour la livraison du smartphone :)

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Commander smartphone avec abonnement

Bonjour, je viens de vous téléphoner pour commander un deuxième smartphone en plus de celui que j'ai commandé Samedi, mais la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il ne pouvait pas en rajouter un car il y a déjà quelque chose en cours. Il m'a aussi dit que pour ajouter un smartphone, je deva

Question

Le technicien passera chez vous ce vendredi 12.01 en matinée. Si vous le souhaitez, il est toujours possible de modifier cette date via votre espace myVOO.

 vers la conversation : 

0

Apparition de carrés sur mon écran

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'aperçois des carrés sur ma télévision quand je regarde n'importe quelle chaine sur la box évasion. J'ai déjà remplacer le câble HDMI mais le problème persiste. Je possède une Android TV pour Netflix et la je n'ai aucun problème. Pouvez-vous m'aider? Merci d'a

Problème

C'est encodé pour ce vendredi 12.01 après-midi :) Si vous avez un empêchement entre temps, sachez qu'il est toujours possible de modifier cette date via votre espace myVOO.

 vers la conversation : 

0

Problème internet Bébange

Bonjour, la box clignote rouge et pas d’internet. Cela a déjà été le cas hier après-midi. Rien n’est signalé. Nous sommes en télé-travail. Comment faire vis à vis de notre employeur???

Problème

Bonjour ,je reviens vers vous car a se jour je n’es toujours pas reçus le couriez pour restitution matériel ,je rappelle que selon vos condition que je n’es que 8 jour a dater de la date de fin de mes service ( 30/06/2018)pour rentrer le matériel. Se

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

résiliation de mes produits voo trio whaoo et teledistribution

Bonjour pourriez vous me dire ou en et ma résiliation svp Je vous et envoyer un recommandé le 18-06-2018, pour résilié mes produit voo pour le 30 juin 2018, Le 20 juin 2018 un de vos collègue ma téléphoné et ma dit que je recevrais un courriez postal cette semaine pour retour matériel et date de clô

Question

Les informations de roylion sont correctes. Il s'agit d'une question de droit avec un contrat qui a une date de fin. Il s'agit d'une situation particulière et nous verrons à la fin de ce contrat.Il était impossible pour BeTV d'anticiper la fin de son

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

TCM HD propose-t-elle beaucoup de contenu vraiment HD ou pas ?

J'ai la chaîne TCM mais seulement la version SD, proposée dans le Bouquet Divertissement de BeTV, car BeTV ne propose malheureusement que la version SD de la chaînes... ou plutôt, à mon avis maintenant, une version "dégradée en SD" (par BeTV) de la chaîne, qui à mon avis comme toutes les autres ne p

Question

J'ai envoyé ma résiliation en date du 23/02 via le formulaire en ligne, j'ai rempli à nouveau ce formulaire et ai demandé que l'on nous recontacte en date du 2 mars. Appel reçu mais toujours pas de confirmation de résiliation. Nouveau mail le 5 mars,

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Résiliation abonnement TV

Je vois que je ne suis pas la seule dans le cas ... J'ai envoyé ma résiliation en date du 23/02 via le formulaire en ligne, j'ai rempli à nouveau ce formulaire et ai demandé que l'on nous recontacte en date du 2 mars. Appel reçu mais toujours pas de confirmation de résiliation. Nouveau mail le 5

Question

Concernant la domiciliation : le prélèvement se fait à la date d'échéance des factures. Marie S Je me permets d'ajouter au message de Marie, "le prélèvement se fait à la date d'échéance des factures SI LE COMPTE EST PROVISIONNÉ "Dans le cas contraire

 vers la conversation : 

0

0

Je souhaite faire un virement avant ma domiciliation

Bonjour,Je souhaite payer ma facture par virement alors que c'est prévu par domiciliation.En effet, ma dernière facture date du 08/08/19 et depuis, plus rien n'a été prélevé sur mon compte. Ma facture pour le mois de septembre est déjà en ligne depuis le 11/09 mais la domiciliation est prévue pour l

Problème

Bonjour @Marcs la livraison est prévue le 27 sans l'après midi, si il ne change pas de date biensur. 

 vers la conversation : 

0

0

Rdv livraison

Bonjour, impossible de changer le nom de la personne qui réceptionner a le cadeau lors de la prise de rendez vous, je l'ai confirmé , mais c'est au nom de mon épouse et c'est moi qui serais présent, que puis je faire ? Merci

Problème

Aucun symptômes , point d'eau OK.Pour le RDV dites moi l'heure et la date (dans les plus brefs délais si possible).Merci encore ;)

 vers la conversation : 

0

0

Coupures internet

Bonjour, je viens d’emménager sur la commune de Braine le compte et j'étais client Voo à Bruxelles avant cela la connexion était parfaite.Depuis mon raccordement à internet il y a 3 jours je subis des pertes de connexion parfois quelques secondes parfois quelques minutes et ce vers 20h30 et 00h00 po

Problème

Problème chez moi aussi. Nombreux plantages. L'heure indique 00h00, la date est au 31 décembre et pas de guide. Déjà redémarrer 3 à 4 x.

 vers la conversation : 

0

0

Problème Box Évasion - Écran noir lors du changement de chaîne

Bonsoir, Lorsque je change de chaîne avec la télécommande de ma Box Évasion, j’ai un écran noir et puis plus rien ne fonctionne. Je l’ai coupée via l’interrupteur à l’arrière ça redémarre mais le problème survient à nouveau dès que j’essaie de changer de chaîne... De plus, j’ai un code erreur 6010

Question

Il me semblait bien ^^. Sinon, as-tu une date pour notre zone? Sur la carte TV numérique, faudra-t-il effectuer une nouvelle recherche? Merci.

 vers la conversation : 

0

Nouvelles chaines HD

Bonjour, J'ai reçu ce jour le mail suivant: "Bonne nouvelle ! Votre offre TV s’enrichit avec une vingtaine de chaînes qui passent en haute définition. Dès le 1/09, profitez de la qualité HD sur plus de 60 chaînes avec une qualité d’image e

Question

Je viens d'aller plonger dans mes "archives" : mon abo à Canal+ Belgique date de juillet 1996 (20 ans et demi, un bail quand même).

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment résilier son abonnement à Be tv ?

Je suis abonné BeTV depuis des lustres (ou presque... déjà abonné du temps de C+ Belgique, et avant même que le numérique soit dispo chez moi sur le réseau Télélux - en Province de Luxembourg - début des années 2000).Mais ne regardant plus tellement la TV ces derniers temps, et bien que BeTV m'ait e

Problème

bonjour kriss, je demande la date future pour 500 mais quand je demande ? je ne sait plus trouvé un journal avertis :( voila Rodrigue

 vers la conversation : 

0

0

L'augmentation de 500 Mbps/s pour quand ?

bonjour, je ne sait pas ce quand voulais un haut debit du 500 mbps/s pour ce date quand si augmenter sont la même du prix mais les prix addictionnes plus par mois ? bien à toi Rodrigue

Question

Oui désolé c est une option data mais je ne sais plus à quelle date j ai commencé mon abonnement Merci

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Abonnement mobile

Bonjour Je voudrait savoir depuis quand j ai mon abonnement mobile et si je peux supprimer l option 6£ de data boost Merci

Question

Je dispose du modèle Technicolor, mais pas le tout dernier en date. Mon installation date de 2020. J’ai bien configuré le TP link Deco principal en mode routeur et non point d’accès. je ne peux malheureusement pas bidouiller tout ça avant mardi (tel

 vers la conversation : 

0

0

Mode bridge aucune connexion internet

Bonjour, Ayant fait l’acquisition d’un routeur wifi personnel (tp link deco), j’ai tenté de passer mon modem voo en mode bridge. Je n’avais plus aucune connexion internet. J’ai tenté de brancher un pc à la place du routeur et il n’y avait aucune connexion sur le pc.  j’ai dû appeler l

Problème

@noelmans Bah c’est simple, vous téléphonez au 04/266.41.14 (service satisfaction / rétention voo) . La majorité du temps ils résolvent les soucis et trouvent des solutions, ce que je ferai aussi si voo me change ma date de facturation à des dates q

 vers la conversation : 

0

Changement de date d'échéance de la facture

Bonjour, depuis 13 ans chez voo , je reçois ma facture vers le 20 de chaque mois et pour la payer j’ai jusqu’au 5,6 du mois suivant . Le 05 septembre j’ai donc payé ma facture et le 10/10 je reçois déjà la facture de octobre pour payer maximum le 27/10 . pourquoi ce changement de date ??? Surt

Problème