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Je précise également que ça arrive à tout moment de la journée Que ce soit le soir, matin, nuit Qu’on me dise pas que c’est les orages, ou autres car ça arrive chaque semaine, qu’il fasse ensoleillé, que ce soit à 5h du matin ou autres Vraime
Énorme problème avec le réseau VOO
Bonjour, Je suis client chez VOO depuis quelques temps. Dans un premier temps, j’avais ma connexion a ma première adresse reliée au code postal 4420, jamais de soucis, qualité impeccable, signal parfait, que ce soit le réseau 4G ou le réseau Wi-Fi ainsi que les chaînes de télévision tout était p
Problème
Bonjour poussinmusicien, Chaque cas est différent et a besoin d'une analyse approfondie. Pour passer au modem Technicolor, il y a des frais de migration de 50€ à payer. J'aimerais analyser ce qu'il se passe avec votre modem actuel afin de trouver
Echange modem pour le Technicolor
Bonjour, Il me semble avoir vu que le modem voo à changé et que le nouveau modem "technicolor' (?) permet d'avoir un réseau invité; Ma question est de savoir si on peut échanger son modem actuel pour ce modem qui est annoncé plus "puissant" et permettant la gestion d'un réseau indépendant pour les e
Problème
Solution officielle
Accès Internet (encore non fonctionnel)
Bonjour, Combien de temps cela va encore prendre pour résoudre le problème de connexion internet sur Bressoux? Depuis ce matin 11h, plus d'accès. Il est 21h30 toujours aucune nouvelle. Sachant que chez moi tout est basé sur internet ben j'ai accès à rien. De plus tous les 2 mois, il y a un s
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Postez nous alors des speedtests faits sur le site de VOO car OOKLA c'est une technologie mais le serveur de "VOO speedtest" est installé dans l'infra chez VOO donc bien plus direct que d'autres serveurs qui utilisent la technologie de OOKLA en
Modem instable et connexion internet instable
Bonjour, Nouveau client depuis ce mardi, je me retrouve très confus, après le passage du technicien qui n'a pas laisser de commentaire (ni positif ou négatif) sur ma nouvelle installation, je précise aussi que je n'étais pas présent, c'est ma compagne qui était là, mon modem se décroche souvent du
Problème
Bonjour max_1988, L'intervention d'hier a bien stabilisé le signal jusqu'au soir, puis des coupures sont à nouveau apparue, un signalement a été effectué très tôt ce matin (2h) et une nouvelle intervention est en cours et doit terminer milieux d'apr
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Même que les niveaux sont très bons la connexion a des micro coupures mêmes que ce n’est que quelques minutes et plusieurs par jour c’est insupportable.. Surtout pour jouer. Cela fais maintenant 2 mois que j’appelle constamment le service technique p
Plusieurs déconnexions internet
Bonjour depuis des semaines j’ai des déconnexions qui dure 5-10 secondes mais qui sont assez gênant quand on joue en ligne j’ai passé plusieurs appels au service technique mais toujours le soucis merci de votre aide.
Problème
Bonjour @Antoine L , Le souci (coupures internet) continue à se produire : 2 coupures le 20/7, une coupure le 22/07 et une coupure le 23/07 (coupures de 1 à 3 minutes). Je ne peux pas tester la connexion en direct au modem sans le routeur. Est
Nombreuses deconnexions internet depuis ce 11/07/2022
Client Business avec une box Evasion, depuis ce 11 juillet 2022 j'ai de nombreuses déconnexions internet. Ces coupures durent entre 3 minutes et 15 minutes, ci-dessous les dates et heures de coupures. Quelle est la raison de ces coupures ?
Problème
Bonjour @JonVD, Pas de panne déclarée sur votre région.Je constate en effet quelques variations sur votre signal et quelques coupures. Aujourd’hui, par exemple, nous avons eu 2 petites coupures de quelques minutes (2 h du matin et 13 h 30). Pour le
Coupure de connexion internet
Bonjour,Nous rencontrons depuis plusieurs jours des problèmes de connexion internet (micro-coupures, pertes de wi-fi,...).Nous avons de nouveau eu ces soucis aujourd’hui et malgré plusieurs redémarrages nous n’avons plus de connexion depuis plus d’une heure.Est-il possible de savoir s’il peut s’agir
Problème
Hello, Uniquement une coupure du wifi, pas de soucis de connexion avec un câble Ethernet sur le routeur Netgear. Non je n’ai pas pensé à tester la connexion du Technicolor durant les coupures. Cela explique donc les coupures
Déconnexion wifi, bridge-netgear r7000
Bonjour tout le monde. Depuis que j’ai acheté un routeur netgear r7000, tous les mois j’ai des coupures de wifi. Cela arrive environ 4-5 fois par mois. Le seul moyen pour récupérer le wifi, c’est de réinitialiser le Technicolor + mon routeur personnel. P
Problème
Bonjour, En relançant l'ordinateur, on a aussi le problème quelques instants après. Avant on n'a jamais eu le souci, les ordinateurs étaient toujours allumés ou en veille. Par contre, j'ai essayé plusieurs fois de désactiver le VOO_HOMESPOT sans s
La passerelle par défaut n'est pas disponible
Bonjour, Depuis plusieurs mois maintenant j'ai un problème qui persiste, la carte réseau n'est pas disponible. Ce problème peut partir pendant plusieurs semaines sans que je n'aille rien fait et puis revient pendant plusieurs semaines sans que je ne puisse rien faire et donc me coupe internet très
Problème
Info complémentaire: j'ai eu une coupure du wifi voici +- 30'....sans avoir l'imprimante allumée. J'ai été voir le modem et de fait les lampes clignotait. Plus de signal à la box evasion. (code erreur 2020). J'ai téléphoné au 078505050, de mon gsm (
Pertes de la connexion internet suite à la mise en route de mon imprimante HP8600
Bjr, j'ai une imprimante HP8600 que j'utilise pour mes 2 pcs portables reliés en wifi avec le modem et mon pc fixe relié au modem avec un cpl. Quand je mets en route l'imprimante, je perds toutes mes connexions et je dois relancer le modem. J'ai contacté le service technique qui me dit que je dois
Question
Le problème c’est que Voo répond qu’il n’y a pas de problème de leur côté... je pense que la piste des conflits d’adresses est la bonne (je n’ai plus constaté de problème d
Coupures connexions - je suspecte un souci au niveau de la fonction routeur du modem
Bonjour, Ca va faire 5 ans que j'ai déménagé et depuis le début je suis chez Voo. Comme le modem/routeur installé dans le garage n'est pas assez puissant que pour couvrir l'entièreté de la maison (qui n'est pourtant pas énorme), j'avais branch&
Problème
Cela dépend de l'infrastructure existante et aussi du matériel présent dans le CMTS, il faut parfois changer une carte, et donc refaire une mise à niveau et des réglages, un simple technicien ne sait pas forcément tout ce qui se passe en amont du nœu
Variation de débit (esneux)
Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/
Problème
En effet, les événements ne coïncident pas avec les coupures.J’ai également lancé un 2e test sur le modem mais à part qlq variations de ping rien à signaler (donc rien lors des coupures du 1er test non plus)..Je pense donc comme vous, mais de nouveau
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Bonjour Nikos, Je vois que le dernier appel à nos service date de début avril. Vous n'aviez plus de Wifi car il était désactivé. Je ne vois pas d'autres appels depuis. Il n'y a pas eu de pannes dans votre région hier. Je ne vois pas non plus de
Pertes de connexion Internet
Quand va t on nous fournir enfin un service de qualité ? Étant donné que nous payons dans les plus cher d'Europe pour un service plus que médiocre à Quand le service en rapport qualité prix trois coupure en 1 mois dans ma communes . Surtout personne pour nous répondre c est un scandale.
Problème
Hello Je ne dois normalement quasi jamais redémarrer mon modem… Parfois plusieurs mois de uptime si pas de coupures de courant dans mon village… c’est un drôle de conseil que demander aux clients de redémarrer leur modem toutes les semaines … Je
Problème latence de mon internet lors des grands vents
Bonjour, depuis 3 semaines (lors de la période de grands vents) , j'ai des soucis de ping lorsque je joue (ping bon et par moment il monte à 100 ms) pourriez-vous m'aider? Merci
Question
Pertes quoditiennes de la connectivité Internet sur la commune de Voroux-Goreux (Fexhe Le Haut Clocher)
Bonjour. Cela fait une semaine que nous avons plusieurs fois par jour des coupures de l'internet (d'envrion 1/2h par coupure). Nous travaillons à 2 en homeworking, avons un pack TV/Tf et Internet et cela est très problématique. Ma commune est Voroux-Goreux. Pouvez-vous, svp, me
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Kill2kill, Suite au passage du dernier technicien, celui-ci a constaté une intervention qui était prévue sur le réseau dans votre région. L'intervention a duré plusieurs jours, donc vous auriez pu constater des coupures lorsqu'ils coupaient
Coupure internet plusieurs fois par jour tous les jours
Bonjour à la communauté. Je vais essayer d'être la plus claire possible et vous remercie par avance de me lire. Il y a 1 an j'ai fait installer internet chez moi. Il faut savoir que j'ai du payer 500 euros le raccordement car je vis dans une rue isolée. Il n'y a que 3 maisons dans ma rue et mes 2 a
Problème
Coupure internet
Aujourd'hui, nous avons eu beaucoup de petites coupures de quelques minutes. Ensuite une plus longue qui dure depuis 45 minutes. J'ai débranché et rebranché ma box, les pc en wi fi comme en cablé ping la box et se ping les un les autres. Impossible de ping une adresse externe. La troisième
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Tomb, (de Tombstone, " Règlements de Compte à OK Coral " ? , un classique du western)Content de voir que votre problème est réglé et que vous êtes satisfait du service, c'est vrai que c'est bien de signaler aussi le positif.A mon avis, c'
cosmos1999
commenté
il y a 7 ans
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Micro deconnexion intempestive
Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme
Problème