Énorme problème avec le réseau VOO

Bonjour,

Je suis client chez VOO depuis quelques temps.

Dans un premier temps, j’avais ma connexion a ma première adresse reliée au code postal 4420, jamais de soucis, qualité impeccable, signal parfait, que ce soit le réseau 4G ou le réseau Wi-Fi ainsi que les chaînes de télévision tout était parfait.

Déménagement en avril dernier, au code postal 4430, même abonnement aucun changement dans la formule, étant donné que tout était parfait à ma première adresse.

Depuis avril, j’ai minimum eu 30 coupures, toujours la même procédure.

1) plus aucun service, ni TV, ni internet rien du tout

2) les deux voyants supérieurs du modem clignotent rouge

3) je reçois un message qui me signale que je peux ressentir des perturbations sur le réseau et que tout va revenir dans la normale dans les prochaines heures 

4) plusieurs heures plus tard, tout est rétabli

5) je reçois un message qui me le confirme 

Alors après quelques coupures je sonne quand même à plusieurs reprises chez VOO qui me signale que des travaux sont effectués sur ma ligne.

Ici pareil à l’heure où je vous écris, plus rien depuis 00h

Minimum 30 coupures en moins de 4 mois sans aucune exagération et toujours avec le motif quand je sonne chez VOO pas plus tard que la semaine dernière…

Avez-vous déjà eu le cas ?

Car des travaux qui durent 4 mois avec lesquels une trentaine de coupures a tout moment de la

journée pendant plusieurs heures c’est cher payé 

Je signale que de nombreux amis de la même commune n’ont pas ce problème mais que mes voisins également chez VOO sont confrontés à ceci également 

Merci d’avance aux personnes qui répondront