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Hello, Déjà on est le WE et donc je vous conseille de patienter Lundi pour avoir une réponse des Expert VOO mais j'ai des doutes car personne n'a eu cette information jusqu' à présent et donc aussi de vérifier les informations données par votre voisi
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Nous parlons ici d’un transfert d’une option gratuite, quoiqu’il arrive cela ne changera rien à la facturation. Par contre je ne m’y retrouve plus, vous désirez que l’option 10Go gratuite soit sur le 69 ou sur le 50 au final? Au 50. Du coup et le j
Bug myVOO: pas les bonnes consommations
Bonjour. Depuis le 1er decembre, souci de informatique, mise a jour dans l’espace myvoo et appli… Selon service client j’ai dans mon numero perso 32gb tandis que j’ai juste 22gb commandes. Mais dans l’appli myvoo j’ai 14gb et site myvoo j’ai 4GB Pour Madame j’ai 20GB, mais selon le site et a
Problème
Le speedtest est parfait aux heures creuses donc je pense plutôt à un problème de saturation du noeud à certains moments ... Le problème ne vient pas du modem apparemment . Il a des chances que des travaux soient nécessaires dans votre quartier avant
Problème de connexion après changement du modem
Bonjour, voici mon problème suite à des problème de déconnexion j'ai fait la demande pour changer mon modem netgear défectueuxmais depuis le changement j'ai des pertes de vitesse alors qu'avec mon modem défectueux j'avais aucune perte de vitesse. j'ai téléphoner au service technique qui me dise tout
Problème
Ce matin ma connection fonctionne, mais depuis une semaine, elle est assez instable (surtout hier et avant hier). Il n'y a pas eu de pluie, juste un peu de vent. Le soucis impacte t il juste ma rue, la localité, le borinage ou la belgique ? Bonjour
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Et voilà, après 2 mois passé de patience et de collaboration ....Il n'y avait donc plus aucune saturation dans ma zone depuis le boost des vitesses, le problème venait apparemment du modem qu'on m'a remplacé. J'ai maintenant le technicolor et tout es
Lenteurs de connexion rencontrées en filaire, après installation
Bien le bonjour,Je possède depuis aujourd'hui, un abonnement Wahoo, Internet + TV. L'installation s'est très bien passée au passage.Par contre voilà ...Je surf sur internet via le cable. (RJ 45 CAT 5e). Et je suis à 2 mètres du modem.J'ai procédé à pas mal de speedtest via différents sites, dont cel
Problème
Bonjour NeoNico, Tout d’abord juste une confirmation sur les niveaux postés, aucun souci de ce côté-là. Vous vous trouvez sur une région où le Boost des vitesses a déjà eu lieu et où aucune saturation n’est déclarée. Votre abonnement toudoo devrait
Connexion instable / micro-coupure
Bonjour, Voila maintenant une ou deux semaine que j'ai remarqué que ma connexion me joue des tours. En effet, après m'être fait déconnecté plusieurs fois de jeu en ligne j'ai "testé" ma connexion et elle m'a l'air plutôt instable. (J'ai surtout remarqué ce phénomène le weekend). La manière dont j'a
Problème
Merci Romina pour la réponse mais qu’elle est le gain sur la télédistribution justifiant cette augmentation? Bonne journée Bonjour, Pourquoi une augmentation de prix devrait-elle être d'office une augmentation de service ? parfois c'est juste une
Augmentation des prix
Bonjour j’ai lu dans la presse que le pris des pack trio allaient augmenter au 01/07/2017. Je suis en Wahoo quel est-mon gain suite à cette augmentation? Merci
Question
J'ai bien eu la coupure ce matin, mais malheureusement pas le boost. Bonjour Adhémar, C'est pas de chance :( mais ça vaut peut-être la peine de demander confirmation à un expert Voo, pour voir si ces travaux avaient bien pour objet le boost et s'il
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Bonjour adhemar et Ahmed7, Je comprends fort bien la situation. Je reprends des nouvelles à ce sujet et je reviens vers vous dès que j’en sais un peu plus. Le boost des vitesses n’est en effet pas encore pour tout de suite, mais le plus important s
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c
Question
Bonjour Road Rebel, Pourriez-vous me poster un test de vitesse de notre site , avec ce genre de résultat en soirée ? Je vais remonter l’information pour analyse, afin de voir s’il s’agit toujours de saturation malgré le boost de vitesse. Au niveau
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que
Question
Hello Effectivement , mikL a certainement voulu dire que toutes les zones sont bien en 4 UP et ce depuis bien longtemps ... c’est lié au dernier boost des vitesses qui avait commencé en juin 2016 et s’est terminé en 2017 malgré que certaines zones a
Télédistribution saturée aux heures de pointe de 18h30 à 20h en semaine
Hello, Fréquemment aux heures "de pointe", c'est-à-dire en semaine entre 18h30 et 20h, l'image et le son ont tendance à se bloquer, avec parfois le code d'erreur 2020 qui intervient. Malgré toutes les manipulations recommandées, le problème persiste. On dirait que la ligne est saturée à ces heure
Question
le boost des prix a été annoncé dans un article de la DH. J'ai posté ici car on parle de boost :sweat_smile: https://www.dhnet.be/conso/consommation/voo-va-a-nouveau-augmenter-ses-tarifs-voici-a-quoi-s-attendre-a-partir-du-1er-juillet-5cd98fb0d8a
Boost vitesses up & down à venir ou pas ( pour les non One / Tatoo )
Bonjour , petite question pour les officiels Voo . Est ce qu'on peut espérer un boost de vitesse , cette année , pour tous ceux et celles qui n'ont pas de Tatoo ou de ONE ? Je ne sais pas moi , un petit boost à 250 Mbps en down et à 10 mbps en up ....Par exemple...:hugging: Ce qui n'enlèverait r
Question
Hello Bah chez PXS, c’est souvent le quart ou la moitié quand vous avez de la chance d’etre tout près de leur armoire de rue ...Par exemple ici, c’est 15 mégas chez PXS et j’ai un peu plus de 200 stable h24 chez voo, pourquoi se plaindre ? Si un boo
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Par contre il serait temps que Voo arrête ses publicités vantant leur vitesse. J'ai encore entendu à la télé qu'ils se disaient être le plus rapide de Belgique avec leur 400mbps. ?je suis certains que Voo va répliquer mais quand... sur ce bonne soiré
Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !
Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca
Question
Effectivement, le boost est maintenant une réalité pour les Mouscronnois Merci quand même aux experts Voo , car nous n'avons pas toujours été très aimable J'espère que vous allez continuer , nous avons besoin de vous.J'espère aussi que votre direct
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c
Question
Solution acceptée
Du fiber 200 et du Speedboost400 comme chez Télénet c'est pour quand chez Voo ?
Bonjour à tous et à toutes , ce matin , je me surprenais à rêver à ce que nos voisins flamands se voient proposer chez Télénet . Cad du fiber 200 Mbp/20 mbps pour 53 euros et un boost jusqu'à 400 Mbps40 mbps pour 15 euros de plus. Pourquoi ne voit-on pas d'offres similaires chez Voo ? Pas de volo
Question
•
La communauté
Solution acceptée
Hello C’est cette offre la ? https://mobile.voo.be/gsm-and-smartphones/huawei-p30-pro-black-128go Vous avez un One donc l’abo mobile est inclus dans votre pack .. vous ne payerez que les 299 € d’acompte + 36 € / mois pour l’option data qui inclut le
Le prix du smarpthone Huawei p30 pro
Bonjour, je suis intéressé par le huawei p30 pro mais je ne comprend pas bien l'offre. smarphone 299 + option data 10 go a 36/mois + abonnement a 14/mois. Donc si j'ai bien compris le smartphone coûte 299 + data/abo 50/mois ? pendant 24 mois = 1499euros étant donner que je suis déjà client dep
Problème
Oui mais Love Duo comme son nom l’indique n’est pas un internet seul mais bien un DUO mobile + NETc'est vrai . mais je paye 64 euros à Voo pour mon Wahoo 125 et mon mobile Hero , enfin 63,95 euros. Donc 64 euros avec Orange Love Duo , c'est kif-kif,
orange et son nouvel abonnement
Bonjour a tous, orange a enfin sorti son offre sans la tv , un prix très correct mais niveau vitesse je trouve un peu trop limité 100 mb c est pour moi le minimum avec des ado jeux en ligne netflix etc....5mb en upload ça c est clairement trop peu.Par contre l offre abo gsm avec le double data
Problème
Bien entendu, je ne suis ni sourd ni aveugle.Je ne fait jamais rien sur un cout de tête. Je réfléchis avant de me lancer.Mais comme dit plus haut, je suis surtout porté sur la DATA et le Roaming.Et le fait déjà de n’avoir que 200 Mega me fait beaucou
prophil66
commenté
il y a 5 ans
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Abonnement VOO One
Bonjour,Je remarque que pour les nouveaux abonné au pack “ONE”, la DATA passe de 2G à 4.Quid des anciens fidèles (déjà 5 ans )???Excellente journée.
Question