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12/01/2022 - Regarder un programme est compliqué

Bonjour, Je reviens vers voo afin de vous relater ma soirée d'hier. Alors que tout allait pour le mieux au niveau de la réception des différentes chaines jusqu'à l'intervention qui a eu lieu hier en début d'après midi sur la commune de Flawinne la soirée fut des plus pénibles et voici une lis

Question

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Problème de disque dur - formatage tourne depuis 1h

Bonjour Depuis hier j ai un gros soucis: votre disque dur rencontre des problèmes. Voici la liste des actions que vous pouvez effectuer: formater - redémarrer votre box - continuer en mode dégradé." Comme les 2 premières options n'ont pas l'air de fonctionner j ai fait une réinitialisation manuell

Problème

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Sur la façade de votre décodeur, voyez-vous des flèches haut-bas et gauche-droite (juste en dessous de l'endroit où s'affiche le nom des chaînes) ? C'est là le problème tout est éteint. Oui ça j'avais bien lu mais c'est étonnant de n'avoir aucun aff

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il y a 6 ans

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Perte de connexion entre le modem et la box evasion

Bonjour Depuis le changement de modem pour un technicolor le 07/05 j'ai presque tous les jours une perte de connexion entre le modem et la box evasion qui se traduit par des codes : 8401 redémarrage impossible d'un programme 8010 pas d'accès à la vod. Les symboles de connexion sont éteints. J'ai déj

Problème

Bonjour, Lors de l'allumage, vous avez un affichage sur le display à l'avant de la box ? Si oui et s'il réagit à la télécommande, c'est peut-être le port hdmi de la box qui a grillé. Si non, vérifier si possible l'alimentation électrique de

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il y a 1 an

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Le décodeur Evasion n'affiche rien et semble ne plus fonctionner

Note décodeur ne réagit plus à aucune commande. Il n'affiche plus rien et le téléviseur associé ne reçoit plus rien. Il ne réagit plus à la télécommande. La procédure de réinitialisation (éteindre pendant 30 secondes, rallumer en touchant le bouton en façade, etc...) ne donne aucun résultat. Que

Problème

Oui, c’est normal et c’est fait comme ça sur les modems Technicolor, y compris le modèle précédent… En mode routeur , il y a une redirection d’ affichage qui dit que la connexion internet rencontre des soucis, mais pas en bridge ou l’interface est m

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Dedommagement

Bonjour, Je suis abonné VOO Business Trio. Ma sprl à Rosières est sans connexion depuis jeudi 22/9 15h40, donc pas d’internet ni de téléphonie fixe, et accessoirement pas de télévision. C’est une situation très préjudiciable pour mon job. La panne est générale et concerne tout le quartier (m

Question

Que penser par exemple de ce modèle, qui est au top des ventes chez Amazon ? Justement c'est toutes ces box qu' il faut éviter ... Toutes celles qui ne tournent pas sous un vrai Android TV mais sous un Android Smarphone avec un launcher plus adapté

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Des conseils sur les Box Android

Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.

Problème

Historique des factures dans myvoo

Bonjour,Il y a un petit temps que je n'avais plus fait un tour dans myvoo et je découvre un nouvel affichage de l'historique des factures sous forme de graphique.Je ne suis pas spécialement convaincu de l'utilité de cette présentation mais ça plaira peut-être à d'autres, peut-êtr

Question

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Solution acceptée

Alors peut-être s'agissait-il d'un autre bug ? C'est vrai qu'il y a autre chose que le technicien a modifié de mémoire aussi : dans les paramètres de la box, il nous a conseillé de basculer du côté en affichage "1080i" et non en mode "sur la TV (r

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Problème : son sans image RESOLU

​​Bonjour,​​ ​​Voici mon numéro client : ********.​​ ​​Abonnement : DUO RELAX 01/02 - 28/02 64,49 € (NET RELAX (125Mbps, illimité); TV via décodeur et app VOO TV+ ; Télédistribution de base).​​ ​​Je vous contacte car depuis quelques semaines, il y a quelques ralentissements au niveau de l'ut

Problème

Marcs ATDMA , oui c'est normal qu'il marque que çà sur le Netgear ... (Advanced Time Division Multiple Access) il n'indique pas exactement si le profil de modulation ATDMA est en qam16, 32 ou 64 et donc c'est pas la même chose qu'on voit sur le T

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Coupures fréquentes internet Wifi et téléphone.

Bonjour, Ma connexion internet, mon wifi et le téléphone fixe coupent plusieurs fois par jour. De plus, la 4G sur mon gsm est nulle également. Je me retrouve donc sans télé ni internet ni téléphone.... Y a t il une solution?

Problème

Bonjour dkilla, Je viens de vérifier dans votre dossier et vous bénéficiez effectivement d’une adresse IP publique. N’hésitez à faire confiance à @roylion15 et à suivre ses conseils pour la configuration de votre modem, car c’est un expert en la mat

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il y a 8 ans

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Appareils connectés dans l'interface de mon modem Technicolor

hello,je remarque que depuis mon passage au technicolor il n''ya plus aucune infos sur mes appareils connectés! avant je voyais le nom sois de mon pc, de mes démosat, gsm, mais la rien.....y'aurais t'il une astuce ou un truc a activé ? pourriez vous me dire egalement si je suis en cgn et si oui si v

Problème

Bonjour Monsieur, L'affichage du programme des différentes chaînes et ou d'une chaîne sélectionnée était bien plus clair et consistant sur le VOOcorder. En effet les infos concernant une émission étaient bien fournies (année productio, noms des acte

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il y a 7 ans

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Mon avis sur la box .évasion

Bonjour a tous J'ai ma box évasion depuis hier et je suis très fortement déçu,car a mon avis ,ont as pas tenus compte des personnes âgées et de leur visibilités et je leur déconseille vivement . Je m'explique ,la vue de la grille est trop sombre et trop petit il faut se mettre a +-1,50 pour pouvoi

Problème

Oui bah je ne suis pas concerné mais faut se mettre à la place des clients qui n’ont pas pu souscrire à une offre avec promotion à cause d’un bug … l’année passée j’ai eu aussi divers bugs du genre affichage aussi dans MYVOO quand j’ai changé de pa

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Promo Web

Bonjour, Quand je choisis la promo pack trio avec Internet Giga, TV Streaming et abonemment 30 Gb je vois que je passe de 98 à 50€ et frais gratuit mais ai moment de commander je cois que je suis à plein tarif et frais d'activation et installation à 110€ ? Que faire ? Bien à vous, 

Problème

personnellement je suis en IP publique mais j ai toujours eu des soucis sur playstation alors que mon pote français n'en na jamais eu store lent , affichage de la liste d amis lente , affichage sous les jeux des info lente voir inexistante par momen

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il y a 5 ans

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PS4 - connexion internet qui rame

Bonjour, J'ai des problèmes de "latence" avec ma PS4 quand je vais dans le store. En cherchant sur différents forum, je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. Je ne sais pas si le terme "latence" est bien adapté. Je vais vous expliquer mon problème. Quand je démarre la console,

Question

Bonsoir, J'ai exactement le même problème avec mon voocorder! La lampe verte s'allume mais aucun affichage sur le voocorder même et l'écran de ma tv reste noir. Comme si le voocorder buggait. J'ai déjà éteins le voocorder avec le bouton à l'arrière

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mon VOOCORDER ne vas plus! Affiche un chiffre/lettre inversé (6 ou 9 ou un C) et pas d'image

Bonjour, Depuis plusieurs jours impossible de faire fonctionner cette machine! Je l'allume, la petite lampe de droite devient verte mais pas de numéro de chaine ou d'heure qui s'affiche, et j'attends... puis j'éteins et recommence (ne s'éteind plus en appuyant sur le bouton à l'avant, il faut appu

Problème

bonjour @Marcs , merci pour votre réponse ce que je veux , c'est ajouter betv en plus du family fun si je clique sur gérer , je peux seulement supprimer le family fun mais pas ajouter d'autre extra soit un bug sur l espace client myvoo ou je suis vr

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impossible d'activer soit même un extra tv ?

bonjour , est-ce normal que dans myvoo je ne puisse pas ajouter d'extra ? (j'ai family fun activé que je peux "gérer" mais impossible d'activer d'autre bouquet ) j'aurais aimé activer betv en attente de vous lire , je vous souhaite une bonne journée

Question

la lumière verte est bien allumée sur l ampli si je débranche la prise de l ampli, la box m affiche toujours les chaines et erreur 2020 sur la tv. Cela ne correspond pas au phénomène que je rencontre car il semble que moi je n ai plus de signal

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il y a 9 ans

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box evasion : plantages a répetition

Bonjour , Depuis 4 jours la box .évasion a planté 3 fois. le décodeur n’émet plus de signal subitement , la télécommande ne réagit plus. obligé de l'éteindre par le on/off à l arrière. étrange....

Problème

Solution acceptée

Gros problème de stabilité internet

Bonjour Depuis environ 3 jours ma connexion est très instable . Affichage de page internet lent connexion a un jeu lent avec des fluctuations de ping qui me déconnecte du jeu J'ai essayer de reset le modem reset d'usine, nouvelle installation de windows avec tout a jour pilotes et windows. Aucun ant

Problème

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Solution acceptée

Bonjour,Il n'est bien sûr pas possible de flasher le Voocorder, c'est un décodeur "propriétaire" et non libre.La box .Evasion peut apparemment délivrer du 1080p d'après le manuel.Cependant, aucune chaîne HD n'est transmise en mode progressif (P) mais

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Le VOOcorder est-il compatible avec le 1080p ?

Bonjour, J'ai constaté que le Voocorder n'offrait maximum qu'un qualité de 1080i. Je n'ai pas trouvé d'option pour passer au 1080P. Est-il possible de passer à une telle résolution avec ce decodeur en flashant le firmware par exemple ou faut-il changer le décodeur, svp ? MErci Bàv,

Question

Bonjour Monsieur Gilles N. Réponse: 1) Après nettoyage de Google chrome ,essai, toujours même situation 2) Essai avec fenêtre de navigation privée toujours même situation. 3) Version logicielle de chrome (s'est mis à jour)  V. 100.0.4896.

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Problème connection suivant voo tv+

Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu

Problème

"L'image en double", cela semble provenir de la photo (on peut voir que la télévision et son pied sont aussi "en double"). Sur la photo qui comporte les flèches, savez-vous lire le nom de l'émission sur laquelle vous &ec

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il y a 3 ans

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Lecture illisible pour une personne du troisième âge sur VOO TV+

BonjourJ'ai reçu une invitation à passer vers voo+ , se que j ai fait .Quelle grosse bêtise !!!!!J ai 73 ans javais des problème pour lire certaines écriture avant .Maintenant S est pire qu avant , je doit me lever du fauteuil qui est pourtant 2,5 – 3 m ,pour

Problème