Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (79)
En 6 semaines, j'ai eu 4 fois des problèmes avec ma box évasion. J'ai suivi les conseils de KEVIN P que je remercie en réinitialisant la box via le lien http://spr.ly/61211XWvAH . Le seul problème est qu'à chaque fois j'ai perdu mes enregistrements!
Ma Box evasion bloquée
Bonjour , Ma Box Evasion ce fige et tout ce bloque en regardant n'importe quelle chaine TV, ca fait déjà plusieurs semaine que ca ce produit et plusieurs fois par jours. Une fois qu'elle est figée tout est bloquer , je ne sais plus rien faire , ni avec la télécommande , ni sur la box Evasion. Je
Problème
Bonjour Merci à Valérie P pour votre réponse. J'ai été en Hollande ce matin et je me suis connecté sur plusieurs réseau.Voici mes heures de connections de ce matin 30 juillet pour vérification si mon post est lu avant les 24h fatidique.TMOBIL N
Problème Roaming - aucun réseau
BonjourJe reviens d'un WE en France, passé la frontière, mon téléphone à arrêté de fonctionner rien ni téléphone ni data uniquement urgence.Je précise que l'itinérance était bien activée et j'ai même essayé de forcer l'opérateur SFR.Rentré, j'ai téléphoné au service techniqu
Problème
rajoutons que si vous n’avez que un seul mobile dans votre pack,pas besoin d’activer les 10GB c’est fait d’office Non cela ne s’est pas fait d’office j’ai du le faire manuellement ...peut être qu’ après le 1/12 c’est maintenant le cas ? Effectiveme
Migration du Pack One vers le QUATRO Max
Bonjour, J’ai découvert hier, par hasard, le pack Quattro Max. Jusqu’à présent, j’avais le pack One. Savez-vous depuis quand ce pack Quattro Max existe ? Je pose la question car le pack Quattro Max est au même prix que le One, mais il offre 10 Gb de data supplémentaires. D’avance merci Claude
Problème
Solution acceptée
coupure du signal analogique sans prévenir et six tv plat non numérique hs vu pas de prise USB
des promesses pour un tv en cadeau suite a mes six T V plat non numérique HS avec des conditions différentes selon l"'employée ou employé VOO ,est totalement douteux et puis doivent me résonner ensuite font les morts ?Dont pour moi salut aussi et RIP ! VOO...Un peu de sérieux serait bien plus honnê
Problème
•
Ma Carte TV
Hello,Essayez de ne pas vous disperser, sinon, les Officiels ne pourront plus rien pour vous, si jamais ils pourrai vous aider.Toujours privilégier un seul canal :)Attendez une réponse de soit Valérie P que j’ai notifié ou encore de @Lionel S que je
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema
Question
Exactement :/ pour moi voo restera le meilleurs proximus laisser moi rire suffit que tu sois a 1km du R. O. P et tu est dans la merde. Telenet encore pire il te bride la bande passante en heure de pointe ce qui fait impossible de regarder netflix
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, Merci Caroline P pour votre message… Oui c’est tout à fait anormal!!! Aucun appel téléphonique, mail, lettre… reçu Nous n’avons jamais demandé l’activation de cette option!! 1er mois gratuit 5€ -5€ deuxième mois gratuit 5€ -4,77€ (ce n’est
VOO Internet security 5€ option activée par VOO sans avoir contacté le client
Bonjour avez-vous connaissance de l’activation de l’option internet security au prix de 5€ sans avoir contacté le client!!!!!!!!!!!!! Je viens de désactiver cette option via myVOO Cela ressemble aux anciennes pratiques d’un concurrent 🤣
Question
Voici comment le savoir. Sous Android, touchez l'icône Applications. Touchez Paramètres. Faites défiler l'écran et touchez la rubrique A propos du téléphone. La version d'Android installé sur votre matériel est indiquée. Notez que vous avez égalemen
VOO internet security
Bonjour, je tente de telecharger VIS via le playstore mais je ne trouve pas l'application "element introuvable" pouvez vous m'aider? Merci Bonne soiree.
Question
Bonjour Brandon-1993,Votre commande n'apparaît pas dans notre système. C'est probablement pour cela que le paiement ne fonctionne pas.Quel smartphone avez-vous commandé, et l'avez-vous commandé avec une carte sim, ou seul ?Une fois ces informations e
paiement mobile - erreur
Bonjour, j'ai un petit soucis.. cela fait maintenant 2j que j'essaie de payer mon mobile afin d'être livré.. mais depuis je n'arrive pas voici ce que cela me fais à chaque fois.D'avance merci
Problème
Rebonjour Chrisu500, Je vois bien 2 commandes, une le 27/01 et une 30/01, la première est pour un Huawei P20 et la seconde un P Smart. La première est en attente du paiement du téléphone et la seconde nous avons bien reçu le paiement, l'ordre est en
Commande internet - aucune nouvelle
Bonjour,j'ai fait une commande via internet il y a peu de temps, un abonnement avec un smartphone (Huawei p smart) J'ai reçu la confirmation de voo pour la commande. Mais nullement de votre service de livraison. Ou en es la commande ?
Question
Bonsoir, Je viens de faire ce que Kevin P a préconisé, à savoir: - Débrancher le câble HDMI de votre box.évasion, attendre que la boucle de la mise à jour se termine (BOOT++ et patientez),- Une fois que l'écran de la box.évasion est é
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Hello, Oui, tant que la fenêtre ne soit pas en alu …. disparité des ondes. Pour la vitesse, voici ce que j’ai chez moi avec un Huawei P Smart, mais j’avoue avoir le gros pack (400/20) Je doit partir, je ne saurai donc plus vous aider. Mais je suis ce
Fibre optique non installée
Bonjour tout le monde, J'écris un message sur ce forum car j'ai, il y a quelques mois, changé ma box pour le nouveau modèle parce qu' elle avait quelques problèmes. Malheureusement, nous ne sommes toujours pas satisfsaits par la vitesse de notre wifi. Connection lente, messages longs à s'envoyer,..
Question
Hum , Une question, c’est quoi les caractéristiques de votre pc portable ? Est t-il récent et capable 4K de sortir l’image en HDMI sur la résolution 4K et 60 p ? Alors franchement perso si vous désirez acheter un tv 4K , je n’irais pas vers du Phi
Choix entre un moniteur pc ou une télévision
Bonsoir, et tout mes bons vœux a tous J'ai dans l'idée d'acheter une smart TV. Mais je ne sais pas si c'est le meilleur achat a faire me concernant. 1. Car je ne sais pas si je me servirais beaucoup de la fonction smart tv. 2. Toutes les chaines de mon abo sont sur voomotion. Et je n'enregistre
Problème
Bonjour, Même problème pour moi. La solution proposée par Kevin P ci-dessous ne fonctionne pas. Eteindre tout n'a pas aidé non plus. Dès le reboot j'ai un message d'erreur "ERR:083 DSCM". et la mise à jour tourne en rond en passant de 1/3 à 2/3 e
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Bonjour, Je ne suis pas d'accord avec ce changement de titre de mon poste. Le problème n'était en effet pas le délai de réparation trop long mais le fait que vous m'ayez vendu un téléphone défectueux et que vous ayez refusé de me l'échanger. Je pour
achat d'un smartphone HUAWEI P Smart défecteux et refus d'échange de la part de VOO
Bonjour, J'ai acheté le 14/04 un smartphone Huawei p smart. Ce téléphone est lié à un abonnement de 24 mois. Ce téléphone ne s'est jamais allumé ! Nous sommes donc retourné en boutique afin de demandé un échange standard et cet échange nous a été refusé. Une réparation demandant 10 à 15j, ils m
Problème
Lionel S Merci à vous ☺️ Niveau tarif, cela vous parrait correcte ? C'est vrai que, comme les 2 abo GSM sont repris dedans, je ne devrais plus les payer chez l'autre opérateur...et pour ce qui est du 3ème gms (le mien), comme je l'avais souscrit avec
Upgrade abonnement - votre avis
Bonjour à Tous ! 2 représentants voo sont passés aujourd'hui. Ils ont modifié mon offre. Actuellement je suis en Wahoo duo + 2 ieme box evasion + discovery + family fun. Je paye +/-87euros/mois. Ici ils ont modifié pour One + discovery (ff est offert) + 2ieme box evasion + 2 abonnements GSM illimi
Question
Bonjour à tous, Danbou60 : après plusieurs discussions, nous avons pu trouver des solutions pour vous. :) Finalement, un remboursement sera possible. Mais vous devrez retourner à la boutique pour signer quelques documents pour que cela puisse se
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
Solution acceptée
Changement de plan sans demande
Bonjour, J'ai fait il y a deux mois une demande pour passer d'un trio toudou à un duo toudou sans le téléphone. Cette demande a été faite via le site (j'ai du le faire à deux reprises) Ce qui m'échappe surtout c'est pourquoi je suis passé d'un trio toudou à un duo WAHOU. C'est q même incroyable si
Question
•
Mon abonnement VOO
@Valérie P Bonjour, je viens d'avoir un membre du service Administration/facturation, un certain Jonathan qui m'annonce que non seulement je ne serai jamais remboursée des trois mois volés mais qu'en plus ils me facturaient 174
Problème de résiliation
Bonjour, Voo m'a proposé de tester GRATUITEMENT pendant deux mois la box evasion et internet. On est venu tout installer chez moi le 2 juin. Mais, alors que j'ai téléphoné en juillet pour dire que cela ne me convenait pas, on m'a répondu qu'il n'y avait pas de prob
Problème
Bonjour, Normalement, les officiels peuvent vous faire parvenir les nouvelles cartes via la poste (dans ce cas, ça devrait prendre 3 ou 4 jours ouvrable il me semble. Mais je suppose que Caroline P attendra votre réponse pour vous les envoyer.
Marcs
commenté
il y a 5 mois
vers la conversation :
0
0
Pas de réseau
Bonsoir, depuis quelques semaines, je n'ai presque plus de réseau à mon domicile (Wépion) et plus aucun réseau du tout au boulot (Florennes). Quand une personne essaie de me joindre, elle ne tombe même plus sur la messagerie mais sur un message expliquant que mon numéro n'est pas attribué! Cela fait
Problème