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Bonjour @Thibma98, La modification a bien été encodée 😊 N'hésitez pas à redémarrer votre modem ! Bonne journée.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Box .évasion - Modifications
Bonjour .J ai depuis peu ,installé une carte Pcmcia , installation simple et rapide ( carte TV numérique ) La box évasion est devenue inutile depuis . -Puis je garder la box évasion pour la connecter sur une autre TV ? -Je suppose que cette box est l
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour @sebvdk, Parfait ! Je viens de faire la modification du rendez-vous pour le 28 décembre en matinée. 😊
Dégradation de la connexion internet
Bonjour, Je me permets de remonter l'information comme quoi les multiples interventions récentes dans les environs de Méry (Esneux) ont engendrées une dégradation de la connexion internet. Au lieu des 500Mbps nous n'avons plus que 40Mbps de façon constante. Un test de mon adresse permet de détermi
Question
Bonjour Sylviemathy, Je vois que vous avez déjà contacté, par téléphone, notre support, et que la modification a été faite. Il n’y a pas de frais d’activation pour les options dont vous parlez, il s’agit d’un montant fixe chaque mois. Nous vous avo
abonnement trio passio vers trio wahoo
Bonsoir, Je me rends compte que je paie toujours le service trio passionnément à 54,45€. En recevant vos changement de conditions j'ai vu que le pack wahoo avait les mêmes conditions pour un prix de 46,95€ Ma question est de savoir si je peux changer de pack et migrer du trio passionnément vers
Question
Bonjour,Suite un changement de smartphone, j'ai de nouveau le même problème qu'au début ( débit ridicule).Pouvez vous faire la même modification à nouveau ?Merci pour votre aide :)
Couverture réseau
Bonjour, je suis nouveau client voo mobile et j'ai activé ma carte SIM ce matin... Pour l'instant c'est une grosse déception, je n'ai qu'une barre au niveau du réseau et le test de vitesse 4G(enfin LTE) ne dépasse pas 6Mbps. J'ai un Iphone SE (2ième génération) et j'ai installé le profil indiq
Question
Bonjour @Andri, La modification sera faite rapidement. Votre modem va redémarrer et tout devrait être en ordre. Thibault
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Tester avec d'autres dns (OpenDns ou Google) puis vérifier si le souci continue. Si la modification permet une utilisation normale d'internet, elle dépannera le temps qu'une solution soit appliquée.
Déconnexion et perte d'acces serveur DNS
Bonjour, Depuis ce matin, j'ai régulièrement une perte de connexion au serveur DNS. Message Windows--> Contacter votre provider. Voilà, c'est fait ! Merci,
Problème
Solution acceptée
@B_nair Dans ce cas, sachant que cette modification entrainera le retrait de la télévision de votre PACK, il faudra prendre contact avec le service concerné au 04/266.41.14 ou au 078/50.50.50.
Changemant d'offre
Bonjour, Je souhaiterais changer d'offre internet a la fin de facturation de ce mois, comment je peux faire ? Sans être coupé évidemment. Bien à vous.
Question
Bonjour @plumarr, La modification a été faite, vous pouvez faire un petit redémarrage du modem :) Bonne journée !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Après la modification , si la connexion ne se rétablit pas, couper éventuellement le modem qq minutes et ensuite le rallumer. Essayez une autre mac d'un autre appareil.
Sites webs inaccessibles
Bonjour, Certains sites webs sont fréquemment inaccessibles via le réseau VOO. Pour simple exemple: www.physinfo.org Ce site, comme de nombreux autres sont bel et bien en ligne (accessibles depuis d'autres réseau) Lorsque je fais un traceroute, les paquets semblent s'arrêter sur des routeurs app
Problème
Bonjour Louana, Je vous confirme donc ma demande de modification d'abonnement en passant d'un "trio un peu" vers un "trio wahoo" (tout en gardant mon voocorder. Merci
Passer à l'abonnement TRIO wahoo, combien ça coûte ?
Bonjour, Etant un peu perdu avec toutes les offres (valables ou non pour les clients existants) offertes actuellement, j'aimerai savoir combien me côuterait par mois tvac le passage d'un abonnement voo un peu à un abonnement voo wahoo, tout en gardant mon voocorder ? merci d'avance
Question
@cosmos1999 merci @Gilles N. ma modification date d'octobre, elle prenait donc cours le 1/11, non?
abonnement sudpresse
Bonjour, Mon pack trio donne droit à un accès sudpresse, je ne trouve pas comment l'activer. Merci d'avance pour l'aide. O.P.
Question
Voilà, la modification est faite. Vous passerez au SOLO GIGA MAX dès le 01/10. Pas de rendez-vous nécessaire, vous serez donc bien à la vitesse de 500 Mbps dès le mois prochain.
changement pack internet de voo solo max a voo giga max
Bonjour, j'aimerais passer de mon voo solo max à un voo giga max, comment faire ? merci !
Question
Solution acceptée
Fermé
Publication dans annuaire (Changement de titulaire et d'adresse)
Bonjour, Je viens récemment de faire transférer mon téléphone fixe de Proximus vers Voo (nouveau pack trio).Suite au décès de mon épouse, il y a changement du nom de titulaire et d'adresse. La modification de la publication dans l'annuaire sera-t-elle automatique ou dois-je faire une démarche ?Merci
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Bonjour toone72, Je viens de faire la modification dans votre dossier. Votre nouvel abonnement TRIO toudoo sera effectif à partir du 1er septembre. Bon weekend :)
Modification abonnement : TRIO Un Peu vers TRIO toudoo
Bonsoir, Comment faire pour passer d'un ancien pack trio un peu vers un pack trio toudoo? Je me suis rendu dans une boutique ce week-end mais les employés ne savaient pas le faire. Merci d'avance
Question
@Wap : La modification a été faite :) Si vous avez un routeur, il faudra peut-être le redémarrer une fois que le modem se remettra en ligne. @Fru81 : Super ! :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Je n'ai pas reçu de modification à ce sujet. Les appels en roaming européen sont toujours compris dans le forfait. Les appels de la Belgique vers un numéro étranger sont toujours des appels internationaux.
nouvelle offre mobile
Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2
Question
Bonjour Flvieren, Je viens de passer votre abonnement NET en wahoo. Comme l'ont si bien dit les membres, la modification sera effective au 1er mars. :) Bonne journée !
Passage de net toudoo à net wahoo
Bonjour, J'ai actuellement net toudoo et j'aimeris passer à net wahoo. Quelles sont les démarches que je dois effectuer? Merci Florence
Question
Voilà, la modification est faite. Vous serez donc au DUO SUPER RELAX dès le 01/05. N’hésitez pas si vous aviez d’autres questions. Une bonne journée :)
Thibault
commenté
il y a 1 an
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Changement de formule d’abonnement
Bonjour, je suis actuellement abonnée Voo avec Duo Max - Net Max ( Vitesse à 400mbps ). Je paie 86,49€ mais il me semble qu’il y a un pack similaire à 65€ . Puis je faire un changement via ce forum ?
Question