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Oui le paiement a été effectué depuis le 11. Comment envoyer une preuve de paiement ? Cet email de vous les gars ne fonctionne pas pour moi [email protected] services ont été coupés et j'ai déjà payé

PAIEMENT

Bonjour!!! Mon numéro du cient: 0022044626 Le 10/11, le montant de 126,48€ vous a été versé. Je joins le justificatif de paiement Depuis, j'essaie d'envoyer une preuve de paiement et l'e-mail ne l'envoie pas, il indique que je suis bloqué Veuillez supprimer ces fr

Problème

Solution acceptée

Remise en route de internet

Combien de temps ça prend pour que la connexion internet se rétablisse après le paiement de la facture ?

Question

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Le paiement par smartphone me semble aussi long que le paiement par carte avec code PIN. :S Par contre, je trouve que c'est super intéressant quand on a oublié sa carte bancaire chez soi ! :D

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il y a 6 ans

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Paiement sans contact : pour ou contre ?

Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Si vous avez effectué le paiement dans les dix jours qui viennent de passer ... c'est normal ;)Temps de paiement + temps d'arriver au service concerné + temps de valider sur MyVOO ...C'est pas du direct ;)

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Double montant sur ma facture alors que j'ai payé

Bonjour,Quand je regarde ma facture voo mobile, je vois deux factures a payer hors je suis en ordre de paiement comment puis je faire? Merci d'avance à vous.

Question

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box evasion

Bonjour, depuis ce matin, je n'ai plus aucune chaine sur ma box evasion, je sais que j'ai un retard de paiement mais je pense que normalement vous coupez internet en premier, non? Pourriez vous me dire si c'est une coupure suite à mon retard de paiement? Ensuite, j'ai effectue le paiement auj

Problème

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Solution acceptée

Désactiver domiciliation One

Bonjour serait il possible de désactiver la domiciliation pour le pack One ? Le paiement sera fait sans , merci

Question

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Bonjour BX14RE, Rassurez-vous, je viens de vérifier dans votre dossier et nous avons bien reçu votre paiement hier. Vous n’avez donc aucun souci à vous faire, vous êtes en ordre de paiement ! Bonne journée :)

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il y a 7 ans

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Ma facture a été payée et elle est marquée comme impayée dans mon compte myVOO

Bonjour, sur myvoo, je vois que ma facture apparait comme impayée, hors elle a été payée pour le 12/2 comme la date de delai le demandait. C'est juste pour être sur de ne pas avoir des frais de rappel car les société comme Bgc, etc sont spécialistes en frais de rappel....

Question

Solution acceptée

Bonjour Livia, Vous devriez recevoir à nouveau l'email pour le paiement dans les 24h. Vous pourrez alors à nouveau effectuer le paiement :) Mais n'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas !

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il y a 5 ans

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Paiement du smartphone commandé

Bonjour , j'ai reçu l'émail pour payer le gsm mais quand j'ai voulu faire me paiement, il m'a marqué erreur et maintenant je n'arrive plus à avoir la page..pourrais je recevoir un autre émail sur une autre adresse émail ? C'était pour un j6 merci à vous

Question

Dès que le premier paiement sera effectué oui :)

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il y a 7 ans

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J'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture

Bonjour voilà j'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture mais j'ai eu le décès de mon papa j'ai eu beaucoup de soucis argent donc ce que je voudrais demander c'est si il yaurait au moins moyen qu on m'enlève les frais de rappel et qu on me donne la somme exact a payé

Question

Bonjour lizzie,En fait, votre dernière facture reprend aout et septembre, car nous avons reçu votre paiement du mois dernier avec un peu de retard. Le dernier paiement reçu date du 04/10, et vous êtes bien en ordre :)

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facture de septembre et octobre regroupée

bonjour, en payant ma facture du mois de septembre, le montant regroupait 2 mois, celui de septembre et octobre, cependant je n'ai payé que septembre, pouvez vous vérifier qu'il n'y a pas de problèmes vu que le montant ne correspond pas à la facture du mois de septembre sur mon profil my voo, merci

Question

Solution acceptée

Mail frauduleux qui offre un smartphone

J'ai reçu une publicité comme quoi je pouvais gagner un smartphone pour 1 €. Lors du paiement pour 1.5 € tout est en néerlandais hors au début c'était en français. Quand j'ai encodé les codes de ma carte il me dit que le paiement n'est pas accepté pq alors que tout est bon dans mes donnée. Je sui

Problème

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Vous ne recevrez le mail de Dynalogic (pour fixer le rendez-vous) qu'une fois le paiement de la facture du cadeau reçu (entre 3 et 5 jours après le paiement donc). Vous devez juste payer cette facture dans les 30 jours qui suivent la réception de cel

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Cadeau confirmé et retard de paiement

Bonjour J'ai récemment reçu la confirmation d'un des cadeaux de ce mois, que je dois maintenant payer. Cependant la facture du mois de novembre étant déjà arrivée depuis quelques jours, je vais sûrement devoir attendre le mois de décembre pour payer le cadeau. Mon problème est que la facture actue

Question

Payé par carte Bancontact donc paiement immédiat, votre commentaire ....

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Commande VOOmobile avec Smartphone passée et payée jeudi 30/03 et pas de nouvelles du transporteur

Bonjour, nous avons commander et payer jeudi dernier 30/03 et pas de nouvelles du transporteur. Après combien de temps envoyez vous le smartphone. Merci.

Question

Solution acceptée

Donc j’attend un officiel et je lui montre la preuve de paiement c’est bien ça ? Oui, il vous le demandera en MP .... vu que votre payement et avec des mentions qui ne regarde que vous et VOO, il sera mieux de le lui envoyé à sa demande en MP ;) Je

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Levée de la limitation du débit

Bonjour, j’aimerais savoir s’il serait possible de remettre mon débit à pleine vitesse j’ai eu pour une fois un soucis de factures qui a été réglé, d’ailleurs mon compte voo ne présente pas de factures impayés mais je tourne à du 2,3mb qui est très ennuyant pour mon métier. Est-ce possible car j’en

Question

Hello la facture a été payée à temps ou en retard ? si Internet limité à 3 Mbps c’est souvent un retard de paiement et cela peut prendre qq jours après réception du paiement par voo pour l

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Connexion lente

Bonjours, depuis quelques jours mon wifi est passer de 400mbps à 3mbps maximum par câble comme par wifi alors que la facture a bien été payée, j’ai déjà tout essayer même relancer la Box wifi et aucun résultat

Problème

Quelle était la date limite pour le paiement ? si le paiement est arrivé en retard vous ne couperez probablement pas aux frais de rappel. Si par contre cela a été payé à heure et en temps vous pourrez probablement obtenir un geste commercial

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il y a 8 ans

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myVOO : facture de télédistribution

Bonjour je vois que sur mon my voo j ai toujours la facture de 31 euro et pour temps ma facture de la teledistribution a été payer quand aller vous supprimer cette facture ? merci

Question

Solution acceptée

Communication structurée incorrect via B-Post

Bonjour Un responsable pourrai me contacter car le paiement de ma facture est inexact , a savoir la communication structurée. D'avance merci

Question

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Bonjour @isa71 , Rassurez-vous, la facture sera bien corrigée au prorata, mais cela prend quelques jours. De votre côté, vous pouvez uniquement faire un paiement de 4,77 euros en utilisant les mêmes informations de paiement que celles présentes s

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Facture de résiliation mobile

Bjr,je reçois ce jour une facture de mobile du 1/07 au 31/07 J'ai changé d'opérateur depuis le 3/07 car voo ne trouvais pas de solution au manque de réseau depuis 10 jours à mon domicile. Un officiel de chez vous me m'ayant conseillé (voir forum) Je ne trouve pas ça normal pour 3 jours de payer

Question