Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (6.7K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour @AlexisV, J'ai passé la conversation en privé. Votre pack est sur la formule DUO MAX NET + TV Light avec une vitesse de 400 Mbps, la formule permettant d'atteindre les 1000 Mbps, est le DUO NET GIGA MAX + TV LIGHT à  72€/mois. Si v

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Disponibilité de la vitesse de 1 Gb sur mon modem

Bonjour, Un technicien est passé me raccorder ce mercredi. Il a changé mon routeur par un plus performant car il m’a dit que je disposais de l’internet 1Gb; il ajoute qu’il faudrait 24h pour que les mises à jour se fassent et que le giga soit disponible. J’ai effectué un test ce matin et je suis t

Question

Hello,Non, cela ne fonctionnera pas avec une modification d'un pack TV, on parle bien d'un ajout comme Xena vous l'a expliqué ;)

 vers la conversation : 

0

0

Changer Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo

Bonjour, J'aimerais changer mon Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo, est-ce possible pour un client Voo d'avoir la promotion webdeal du moment ? Si oui, comment faire pour avoir droit à la promotion ? Faut-il se rendre sur cette page et simplement cliquer sur COMMANDER ? Merci.

Question

Solution acceptée

fidélité

bonjour , je suis chez VOO via le câble depuis 2008 avant coditel ,VOOCORDER ET INTERNET DEPUIS 2011,seul offre de voo installation et activation gratuite j'aie le pack passionnément a l'époque maintenant trio passionnément ,depuis ce temps beaucoup de nouveauté de changement mais en fidélité rien

Problème

60

8

0

Qualité réseau Base ?

Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notamment de sa "faible" couverture en Wal

Question

80

11

0

Solution acceptée

passage du signal tv lassiue à un décodeur

Bonjour, Je suis client pour uniquement le signal classique tv ( à 47 euros pour deux mois ) qui vient de passer en numérique. Mes tv ont des tuners adéquats et j'ai même une carte CI+ sur une tv. J'ai un ampli tv. Tout fonctionne bien. Je pense passer à un pack avec un décodeur et ma première que

Question

59

2

0

Bonjour @Larissa, Votre pack vous reviendrait alors à 79 € par mois.   Il est à noter que l'option internationale pour votre ligne fixe n'est pas incluse dans ce pack. Elle coûte 7 € si vous souhaitez la conserver.   N'hésitez à me confir

 vers la conversation : 

0

0

Changement de Pack avant augmentation du 1er janvier 2024

Bonjour, J'ai le pack trio Wahoo (souscrit en 2016) et souhaite passer vers le pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX.Pouvez-vous faire le nécessaire et modifier mon abonnement actuel avant la nouvelle tarification du 1er janvier svp?Merci d'avance et Joyeux Noël! Larissa Gillis

Question

Merci cosmo, c'est probablement une explication, cela m'avais échappé. Pour @Nadine10 , si vous avez bien un ancien pack vous pouvez demander à passer au nouveau pack pour ne plus subir cette augmentation à partir du mois prochain. Attention à

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

Facture

Bonjour , j'aimerai savoir pourquoi ma facture est passée de 61e à 62.48e pour le mois d'octobre ?   Merci d'avance pour votre réponse 

Question

A moins de résilier et de reprendre le pack toodou. Mais il y aura au moins 50€ d'activation ou autre. En supposant que ce ne soit " que " 50 € , il me faudra 25 mois pour amortir, c'est pas cool :$ Je ne suis pas certain qu'il soit nécessaire de ré

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

Augmentation tarif VOO au 01/07/2016

Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe

Question

Bonjour @Thibaut Wyard ,   Je peux le faire pour vous. Je tiens tout de même à préciser qu’ayant un pack RELAX vous avez droit à 8Go en plus de vos 2Go de base, donc 10Go en tout. Il faut être en pack MAX pour avoir 10Go en plus des 2Go Si vous me l

 vers la conversation : 

0

0

Comment activer les 10 gigas de data dans les packs ?

Bonjour. Client existant, je souhaiterais pouvoir bénéficier des 10 gigas de data mobile promis inclus dans les packs. J'ai un pack trio mobile relax. Je paye actuellement 69,95 €. Mes questions : Comment faire pour activer ces gigas ? ( Pas d'option sur l'application ni sur myvoo). Me confirmez vou

Question

Moi pour ma part j'utilise un forfait Europe https://simoptions.com/ pour mes voyages en Europe, le pack contient tout ce que j'ai besoin lors d'un voyage.

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Quel abonnement mobile conviendrait le mieux pour une période de déplacement ?

Bonjour, je dois effectuer un long déplacement de plusieurs semaines, u peu plus d'un mois environs. Ce déplacement se fera en Belgique, du coup pendant ce séjour je b'aurais plus de forfait Internet ou appel sur mon Smartphone. Quel forfait pourrait m'offrir ces avantages sans que je dois m'engager

Problème

il n'y a plus de fiber 150 .... donc le plus gros pack est le TATOO donc tu ne payeras pas çà ...

 vers la conversation : 

0

0

Quel prix pour modifier mon pack ?

bonjour/bonsoir, Je suis un client de voo depuis des années (depuis teledis, et même avant, avec coditel en région liégeoise). Un client "obligé" jusqu’à aujourd'hui, mon bâtiment n’était pas relié à Belgacom/Proximus. Mais voila, des travaux dans ma rue m'ont permis d'avoir le câble Proximus chez

Problème

à cela, vous ajoutez les options dont question plus haut. Ma question étant : quel intérêt de passer au pack one ?

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Informations sur l'abonnement au Pack ONE

Bonjour , actuellement je paie +/- 135 euro / mois tout compris . Avec l'offre simulée de Pack One , j'en suis à 107 euro pendant 3 mois , 117 euro ensuite. Le problème, c'est que certaines options ne sont pas comptabilisée : Voo Foot , Databoost .... donc +/- 18 , sans compter les 16 euro pour l'a

Question

à VOOmobile je suppose Ok alors pas de soucis... mes mobiles sont associés a mon pack One depuis le début de cet abonnement.

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pack One - Ajout Promo 8 Gb

Bonjour, J'ai 4 numéro de mobile associé à mon compte One. Et je remarque qu'un seul des mobiles a reçu la promotion des 8 Gb offert. Cela est il normal ? Merci de vos retours. Christian

Question

Salut Jules Si tu prend un pack wahoo et abonnement VOOMOBILE tatoo tu a 1000 minute de fixe à mobile par mois

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Fixe vers Mobile

Bonjour, J'aurais voulu savoir le coût d'un appel vers un mobile à partir du téléphone fixe ? Merci

Question

Je doute que ce soit une voobox avec un pack ... c'est soit un voocorder, soit une box Evasion.

 vers la conversation : 

0

0

tv décodeur

Pourquoi le sous titrage apparait sans arrêt, sans le demander au préable Pourquoi le son via le décodeur est trop faible et de mauvaise qualité.

Question

Bonjour RoronoaSC, Je vais m'occuper du changement. Par contre, je ne suis pas sûre du Pack que vous désirez. Vous indiquez vouloir passer en DUO wahoo à 56,95€ par mois mais dans votre titre vous mentionnez vouloir supprimer la télévision et ensu

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Passer du DUO toudoo au DUO wahoo

MODIFICATION. - impossible de changer le titre... Je ne souhaite plus supprimer l'offre télé. Bonjour, J'aimerai modifier mon pack actuel (Duo TV+Internet Toudoo) vers un duo pack Wahoo. S'étant abonner aujourd'hui à Netflix + mon activité de gamer fait que 200go par moi risque d'être très très ju

Question

Bonjour dib, Je vois pourtant sur votre facture du mois d'octobre (période du 1/10 au 31/10) que vous bénéficiez d'une réduction de 50% sur votre Pack DUO Wahoo. La facture précédente couvrait la période du 1/09 au 30/09, c'est donc normal que le

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Facture erronée : geste commercial octroyé n'est pas pris en compte

J'ai reçu un geste commercial, qui est de ne payer 50 % de mon pack pendant 6 mois, cela a commencé le 1 Octobre, c'est la deuxième fois que vous n'en tenez pas compte ! Vérifiez s'il vous plaît !

Question

les années précédentes et concernées par cette gratuité d'un mois du pack Be Tv, je n'ai rien eu à faire, le pack s'est activé et désactivé seul. je ne suis donc pas étonnée de cette promotion mais du fait que le sms et le mail reçu me confirmant

 vers la conversation : 

0

0

modification abonnement télévision

bonjour, j'ai reçu un sms vendredi passé me remerciant de ma demande de modification de mon abonnement télévision, suvi d'une demande d'évaluation. j'ai directement été consulté ma boîte mail et j'ai également reçu un mail de confirmation signalant que ma demande de modification "Be Tv" avait bien

Problème

Bonjour, Je possède déjà d'un modèle CGA 4233. Le changement de mon pack au trio giga max est il gratuit ou mon abonnement coûtera t-il plus chère ?  Si ce changement de pack est sans surplus, pouvez-vous le faire de votre côté?  Pour ce q

 vers la conversation : 

0

0

Passage au Gbit

Bonjour, Je dispose d'un pack trio max avec une vitesse de 400Mbps/20Mbps et j'ai récemment vue que le Gbit était disponible à mon adresse. L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire pour passer à 1Gbps ?  J'aimerais bien pouvoir profiter du Gbit étant donné qu'il me semble y avoir ac

Question