Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (28)
Internet Extrêmement LENT depuis les tempêtes
Bonjour,Ci joint vous trouverez les données de ma ligne actuellement (valeurs ce jour à 16H par câble).Des perturbations ont eu lieu après la première tempête mais avec un retour à la normal mais depuis le 04/01/2018,la dégradation est permanente.Pour éviter des questions inutiles - un hard reset du
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution officielle
Code 6010 plus de chaînes "gratuites" mais bouquet et internet ok
Bonjour, Depuis les trois quatre tempêtes succèssives au moindre gros coup de vent j'avais des soucis d'image, depuis je ne savais plus remettre un programme au début mais bon, comme c'est une fonction que j'utilise assez peu je savais m'en passer. Par contre depuis ce midi
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus de connexion Ath/Flobecq
Bonjour, probablement suite aux tempêtes exceptionnelles, le réseau a subit des dégats, j'en suis bien conscient. Depuis vendredi, chaque jour nous n'avons aucun service internet dans notre secteur, et chaque jour nous recevons le même message lors de nos essais de contacter le support techniq
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @L0iic28, Des câbles se sont décrochés lors des dernières tempêtes de fin février. Cela concerne votre zone de raccordement. Une intervention est en cours pour les refixer. Cela peut donc engendrer des perturbations. Cela devrait être ter
Panne internet 5080
Bonjour, J'ai une panne internet depuis 30 bonnes minutes. D'après le message vocal du service technique ça serait dû aux conditions climatiques... J'ai un doute là ! Code postal : 5080 Villers-lez-Heest
Problème
Merci pour la charte. Mais cela ne répond pas à ma question. Est ce que je suis le seul à avoir cette instabilité du réseau ou est ce plus general dans le quartier? Peut être liée aux tempêtes ?
Connection wifi tres instable sur Bourgeois (Rixensart) depuis qq jours. Travaux?
Connection wifi tres instable sur Bourgeois (Rixensart) depuis qq jours. Travaux?
Problème
Panne à 4367 Crisnée - Lenteur et perte de connexion
Bonjour,depuis ces dernières semaines (les tempêtes à répétition), la qualité de mon internet et de ma télévision est devenue médiocre.Mon internet est extrêmement lent et coupe souvent.Ma télévision a souvent l'image et le son qui saute...Sauriez vous m'aider?Merci
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour, Il y a peu d'officiels le samedi et ils ne sont pas présent le dimanche. Il y a pas mal d'intervention en cours depuis les tempêtes donc il faudra sans doute être patient. Si vous avez besoin d'une info rapidement, il n'y a que le service
perte d'internet fréquent
Bonjour besoin d'aide avec le vent le câble extérieur est complètement détendu et cela provoque des pertes de connexion je l'ai signalé samedi sur facebook mais pas eu de réponse. merci à vous pour votre aide.
Question
Hello 078/505050 et le robot vous le dira si c’est une panne générale dans votre zone .. cela peut également être une panne électrique à proximité de chez vous suite aux tempêtes d’hier qui impacte le matériel voo qui n’est plus alimenté … précis
Panne internet
Bonjour, le service internet ne fonctionne pas depuis ce matin, la réparation est prévue pour quand ?
Problème
Bonjour, Pour l'instant dans vootv (version PC) je vois : - Les petites victoires disponible jusqu'au 09 décembre à 23h59. - Un petit miracle disponible jusqu'au 10 décembre à 23h59. Mais via la recherche je trouve aussi le film Tempêtes qui est d
Film du mois Box .évasion
bonjour, je n'arrive pas à trouver le film gratuit de décembre. Quelle est la procédure ? merci
Question
Hello Valery, Voilà, j'avais vu juste, ils galèrent toujours suite aux tempêtes du mois passé. Il y a beaucoup de petites réparations à effectuer un peu partout sur le territoire. J'ai poussé u
Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?
Bonjour à tous et à toutes ,comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps.Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation rése
Problème
Hello Et avez vous appelé le service technique depuis pour savoir ce qu’il se passe soit chez vous ou si c’est une panne qui serait localisée à votre quartier/rue ? ii n’est pas rare d’avoir des cas particuliers après des tempêtes et donc il faut tou
Internet se déconnecte sans cesse
Bonjour, Depuis qu'il y a eu la fameuse tempête ma connexion internet ne cesse de se couper. J'ai beau éteindre le modem et le relancer cela ne résout pas le problème. Y a t'il des soucis sur la région 6040? Ça devient très agaçant.
Question
Moins d'un an, au moins la TVA de perdue il me semble ... foutues assurances qui sont excellente lorsqu'il faut payer et une calamité lorsqu'il faut payer :rage: Je conteste pour l'instant une expertise suite à un problème de toit au club avec les
Câble HDMI fondu
Bonjour à tous, j’ai regardé la télévision ce matin 30minutes puis je l’ai coupé. Quand je suis rentrée au soir, j’ai remarqué que tout le câble HDMI avait fondu. L’entree HDMI dans ma box évasion sent le cramé. Pouvez-vous me dire d’ou Viendrait le problème ? De l’HDMI ? De ma box évasion ?
Question
Bonjour, je fais suite a ce sujet pour lequel j'ai toujours des soucis de connexions. pouvez vous me dire d'ou vient le problème et quand on peut espérer une résolution ? je vous joins 3 screenshots dont un directement avec le speedtest du routeur
LOG erreur modem technicolor
Bonjour,Depuis QQ temps j'ai des lags et micro coupures dans ma connexion internet. Lorsque je regarde les évènements, j'ai ceci (voir photos). Je précise que le modem est en bridge avec un routeur asus derrière. Est ce que qqn de chez VOO peut m'éclairer ? Merci d'avance
Problème
Personnellement chez moi, ce n'est pas vraiment des variations de vitesses. C'est plutôt tout ou rien l'espace d'une ou deux secondes. Pour une page ou une video, pas trop de problème, un F5 et un peu de patience suffisent. C'est en jeu que c'est foi
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Il suffit parfois de peu de choses pour perturber un wifi ...Mais avant de faire des frais , il serait bien quand même de pouvoir réaliser un test de votre vitesse de connexion par câble même « volant » pour voir si la vitesse obtenue au modem est co
connexion très basse
Bonjour , j'ai depuis peu des soucis de WIFI j'ai fait quelques speedtests et suis bien en dessous du chiffre annoncé par VOO +- 27 Mbps et 3 Mbps . auriez vous des conseils ou tests a me proposer pour améliorer ça ? je joue assez souvent aux jeux vidéos pendant mon temps libre et la cela
Problème
Salut Roy, je te vois toujours aussi actif et alerte :D c'est cool. (Pour ce qui est du câble en façade, je sais pas quoi en pensez lol, pcq lors des grosses tempêtes précédente, j'ai souvent eu une connection impeccable). Et parfois ca déconne quan
Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente
Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor
Problème
100 % d'accord avec le Minou ! :wink: Et puis il y aura des orages, des tempêtes et toute la récolte sera foutue ! Et il faudra indemniser en contrepartie... Ca m'énerve prodigieusement cette manie de mettre des trucs à la mode sans chercher plus
Que faites-vous cet été ?
La période de l'année que l'on attend tous, ou presque, est enfin arrivée : c'est l'été ! Que faire pendant l'été ?Même si nous n'avons pas tous la chance d'avoir 2 mois de vacances (l'école me manque :grinning:), on trouve toujours un moyen pour se reposer, s'amuser, regarder la Belgique devenir ch
Article
A lire la réponse de Thibault il me semble que cet élagage est prévu par Voo (cela me semble logique dans le sens ou il s'agit de travailler près des câbles voo et qu'un intermédiaire ne ferait pas forcément attention à ne pas détériorer les câbles).
Problème qualité d’image en HD sur Biesme (Mettet)
Bonjour, Nous avons dans notre rue des problèmes de qualité d’image sur les chaînes HD (je ne sais pas s’il y a des soucis sur celle en SD) depuis la tempête de la semaine passée. Un câble est détaché (fixation cassée) et quand il y a un peu de vent nous avons l’image qui se pixelise. Mon voisin a
Problème
Coucou,Bien le bonjour tout le monde et bonnes vacances à tous.Ce matin ma connection fonctionne, mais depuis une semaine, elle est assez instable (surtout hier et avant hier). Il n'y a pas eu de pluie, juste un peu de vent. Le soucis impacte t il ju
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Bonjour @Nico69, Navré pour le délai de réponse. Nous sommes très sollicités suite aux tempêtes. Je vois que votre modem est bien en ligne actuellement. Cela semble en ordre sauf erreur de ma part.
Christophe C
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Panne internet Aywaille
Bonjour, J habite Aywaille et ma connection internet est en panne depuis ce matin. le voyant DS de mon décodeur clignote et en dehors du témoin « power » aucun autre témoin n est allumé. Aucune réponse au call center Voo business… est ce que quelqu un peut m aider ou me renseigner ? Merci!
Problème