Recherche: "soucis"

30 Sujets

M
moibia Promeneur

Soucis pour créer un compte MyVOO
Résolu

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que je tente de créer un compte MyVoo afin d'utiliser Vos Homespot mais c'est impossible… Lorsque je rentre les coordonnées demandées la parge charge une seconde puis me renvoie sur la même page mais vierge cette fois ( je dois alors tout ressaisir ). J...

Services / myVOO (site web et application)
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M
il y a 18 jours
G
Geosteph Promeneur

Geolocalisation RTL play pose soucis
Résolu

Bonjour tout le monde. J’ai besoin de vos lumières. J’ai acheté un iPad sur lequel j’ai installé l’application RTL play. Mais impossible de regarder quoi que ce soit en Wifi, j’ai continuellement un message d’erreur qui dit que ma zone géographique n’est pas bonne alors que je suis en Belgique. Ç...

Internet / Ma connexion Internet
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il y a 2 mois
C
Christophe1402

Soucis de réseau depuis des mois
Résolu

Bonjour, Je viens essayer de trouver des réponses ici que je ne trouve pas via le super service telephonique. Depuis fin décembre, je rencontre des coupures régulières de mes services (Au moins deux fois par mois pendant plusieurs heures voir plusieurs jours). Un technicien est venu pour la premièr...

Internet / Ma connexion Internet
117 4
Rang
il y a 3 mois
V
vin100 Promeneur

Soucis VOOmotion
Résolu

Bonjour, Lorsque je me connecte de la maison à voomotion depuis quelques jours, il m'est impossible de regarder quoique ce soit (la vidéo ne parvient jamais à se charger). En outre, il semblerait que je puisse avoir accès qu'aux 6 premières chaines; impossible de cliquer sur suivant. Suis-je le s...

Télévision / VOOmotion
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Rang
il y a 7 mois
G
gtr Promeneur

Plusieurs soucis de facturation suite au déménagement
Résolu

Bonjour, J'ai plusieurs soucis de facturation suite a mon demenagement, et malgre plusieurs appels a votre helpdesk, j'ai eu plusieurs reponses et versions differentes pour leur prise en charge, malheureusement les soucis ne sont pas encore regles depuis plusieurs semaines. Pourriez-vous regarder d...

Administratif / Ma facture
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il y a 1 an
Lenn Citoyen d'honneur

Soucis lorsqu'on redémarre un programme
Résolu

Bonjour, Voici déjà plusieurs fois que je constate, après avoir redémarré un programme, des problèmes lors du visionnage : Dès que la diffusion "live" du programme redémarré est terminée, le simple fait de mettre en pause ou de revenir en arrière fait généralement revenir au direct... Quand même a...

Télévision / Ma box .évasion
314 5
E
il y a 1 an
R
Raphius Promeneur

Encore des soucis avec le roaming : impossible d'envoyer des SMS et d'émettre des appels depuis la France
Résolu

Bonjour, décidément, je suis abonné aux soucis avec mon abonnement ! Je suis capable de surfer en 3g en France mais incapable de téléphoner ou d'envoyer des messages ! Je suis un frontalier, je me déplace très souvent en France et il est impossible pour moi de téléphoner ?? Cela devient démentiel......

Mobile / Mon mobile
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il y a 1 an
N
nourissaid oussama Promeneur

Soucis d'accès au wi-free
Résolu

bonjour mon Wi-free est activée et quand j'essaie de me connecter à Homs pot j'ai le message; le service Wi-free n'est pas active pour ce compte que dois-je faire svp

Internet / Wi-Free
280 14
il y a 1 an
A
Atmoz Promeneur

Soucis avec les chaines HD sur évasion
Résolu

Bonjour, Cela fait de nombreuses années sur je suis chez Voo. Aussi bien pour Internet, que pour le voocorder, et plus récemment, la box .evasion ! Je pourrais compter les soucis sur les doigts d'une main. Tout à toujours fonctionné parfaitement, jusqu'à il y a 1 ou 2 semaines, moment ou j'ai comme...

Télévision / Ma box .évasion
533 22
il y a 1 an
V
Van Promeneur

Soucis techniques avec mes chaînes TV

Depuis ce matin je n'ai plus accès aux chaines télé, on me demande de vérifier les cables ou la source sur mon televiseur mais rien ne change. Y aurait il des problemes techniques sur Braine-l'Alleud ?

Télévision / Mes chaînes TV
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il y a 2 ans
REALINO Apprenti

Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Question

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... 😜 Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. 😉😉😉 J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les...

Télévision / Mes chaînes TV
5201 245
il y a 2 jours
S
serpepierre Promeneur

Soucis d'itinérance toodata

Bonjour je ne parviens pas à utiliser ma 4G malgré que les paramètres soient bien réglé. Est il possible que vous puissiez faire quelque chose merci d’avance Le Plus des Officiels VOO : La carte toodata (pro) ne fonctionne qu'en Belgique uniquement. Il n'est pas possible de faire du roaming avec, o...

Mobile / Mon numéro
113 10
S
il y a 15 jours
Alexis 58 Promeneur

Soucis de connexion Internet et coupures TV.

Bonjour aux membres et à la team VOO, Depuis quelques jours ma connexion Internet a considérablement ralenti et des coupures se produisent parfois. Au niveau de la télé, les images sont parfois figées et j'ai parfois un écran noir avec un message d'erreur. Aucun nouveau matériel n'a été ajouté der...

Internet / Ma connexion Internet
69 5
il y a 23 jours
Nounours1972 Apprenti

Soucis de signal sur qq chaînes...

Bonjour. J'ai le code 2020 qui apparaît sur qq chaînes (19, 100,114). Toutes les autres chaînes fonctionnent. Merci d'avance. PS. J'ai déjà vérifié les câbles 3 fois et redémarré la box électriquement 3 fois aussi.

Télévision / Ma box .évasion
250 15
il y a 24 jours
cerisette Promeneur

soucis d'enregistrements et de lenteurs

Bjr Gros problème récurent de lenteur ,écran noir ,enregistrement(par le guide) déficient ou décalé depuis quelques semaines .Est il possible d'échanger mon voocorder et comment faire pr garder mes enregistrements? Merci

Télévision / Mon VOOcorder
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Rang
il y a 24 jours
F
Filippo Promeneur

soucis connexion serveur internet (Bershka - Zara - Playstation)

Bonjour, J'ai un soucis de connexion internet, je ne peux pas accéder à certains sites telles que Bershka, Zara ou Playstation ( je ne peux même plus y jouer avec mon compte, ce qui cause le soucis principal ), un message d'erreur de serveur m'est affiché lorsque j'essaye de m'y connecter alors que...

Internet / Ma connexion Internet
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Rang
il y a 1 mois
F
francisd Promeneur

soucis de signal - intervention au poteau prévue

bonjour a vous suite a un problème d image votre technicien est passer rien a dire sur lui mais apres teste il a constater que le signale avais un problème il fallait placer un emplit sur le poteaux pourriez vous me dire quant ce travaille seras fait il ni a pas que moi qui ai se problème car la...

Internet / Ma connexion Internet
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il y a 2 mois
A
avptj Promeneur

Soucis de signal - connexion internet instable

Bonjour ce matin tout fonctionnait, depuis mon retour à 16h plus d internet malgré reboot du modem et router, la télé fonctionne, dans les Config je vois que le dns n est plus attribué automatiquement, si je le change moi même cela ne fonctionne pas non plus. 1480 tubize

Internet / Ma connexion Internet
131 6
A
il y a 2 mois
P. Herman Promeneur

soucis de Tel fixe - portabilité

Bonjour, Je suis nouveau client chez voo depuis peu et j'ai demandé une ligne fixe qui ne fonctionne pas. Voo a fait un portage de numéro à ma demande de Proximus à VOO depuis une semaine déjà et ça ne fonctionne toujours pas. La prise RJ11 se trouve bien sur le port numéro 1. J'ai accédé au modem...

Téléphonie fixe / Mon téléphone
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Rang
il y a 2 mois
V
Vanz Promeneur

Soucis de connexion tous les jours

Depuis plusieurs semaines tout les jours des problèmes de connexion je rallume le’modem mais rien toujours pas évident connexion quid??????

Internet / Ma connexion Internet
55 1
Rang
il y a 4 mois
O
Oksana Promeneur

Nouveau compte myVOO - soucis à l'inscription

Bonjour. suite à une installation TV Internet, j’aimerais pouvoir créer mon compte myVOO. Je remplis correctement la demande enregistrement mais je ne parviens pas à aller plus loin. Lorsque je clique sur valider, la page initiale d’enregistrement réapparaît. que faire ? merci

Services / myVOO (site web et application)
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Rang
il y a 4 mois
B
bekfamily Promeneur

Soucis techniques depuis plusieurs mois

Bonjour, petit message pour vous faire part de mon extrême mécontentement concernant le fonctionnement des services techniques ! Nous rencontrons de très gros soucis de connexion Internet, de télédistribution et téléphone.... Bref, l'ensemble des services VOO : Depuis décembre 2018 (!!!!), les dép...

Services / Installation, dépannages et services
153 5
Rang
il y a 5 mois
Timberwood Promeneur

Soucis de réseau depuis l'installation le 07/03

Cela fait plaisir de passer de PROXIMUS à VOO en temps que professionnel. Le 1er technicien vient à la maison, fait tous les raccordements et me dit qu'il faut qu'un technicien réseau passe ... une vitesse de connexion exceptionnel ... comme dans la pub ou ce que l'on vente en boutique sauf que c'es...

Internet / Ma connexion Internet
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Rang
il y a 5 mois
sten Apprenti

Perte de WiFi

Bonjour a toutes et tous, Depuis plus d'une semaine mon Netgear CG3700 B, je l'ai depuis 6 ans mais je pense qu'il est plus âgé, il a remplacé l'ancien que j'avais, celui sans Wi FI. Croyez vous que le Wi Fi est " fatigué " ? Puis je profiter d'un échange avec un technicolor et a quel prix ? Si oui...

Internet / Ma connexion Internet
111 4
Rang
il y a 9 mois
Démonic

Problème region Silly 7830

Y a t'il des problèmes sur Silly et si oui quand seront ils réglés ?

Services / Installation, dépannages et services
61 1
Rang
il y a 9 mois

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