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Comment résoudre mon problème constant de wifi

Bonjour j’ai contacté VOO pour un problème de wifi dans la maison. Je m’explique. Avant j’étais sur proximus et il y avait beaucoup de problèmes. Je suis donc passé chez VOO. Seulement les problèmes sont toujours présent. Pas moyen de répandre le wifi dans toute la maison. Voo m’as donc envoyé un bo

Question

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Pertes de connexion internet avec Windows 10, comment les résoudre ?

Bonjour,Il semble qu'une nouvelle mise à jour de Windows 10 fait planter la connexion internet. Voici un article de Phonandroid qui en parle et où il donne la marge à suivre si ça vous arrive. http://www.phonandroid.com/windows-10-mise-a-jour-catastrophe-fait-planter-connexion-internet.html

Question

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Changer DNS du routeur à la demande de plume pour résoudre notre problème

Bonjour, nous avons contacté le service client plume pour nos pods car ils se connectent et se déconnectent très régulièrement se qui est problématique car notre internet ne fonctionne pas correctement. le service client plume, nous a demandé de contacter voo pour que voo change le DNS du routeur&n

Problème

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Solution acceptée

Mon nouveau téléviseur LG ne s'allume pas avec la télécommande VOO mais bien avec la télécommande LG

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ? Merci d'avance !

Question

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L'image est de très mauvaise qualité suite à une panne du réseau voo aujourd'hui. Que faire ?

Comment résoudre le problème ?

Problème

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Solution acceptée

Coupures internet

Sur Liège nombreuses coupures ,allez vous résoudre ce problème qui dure. merci pour votre réponsenumero de client ; 00**

Problème

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Solution acceptée

Pas de réception MMS

Bonjour, j'ai un problème de réception MMS. En lissant d'autres post j'ai vu que vous pouvez le résoudre à distance ? Merci d'avance

Question

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Est-ce que Voo a des moyens techniques permettant de localiser et résoudre ce type de problèmes sur leur réseau aérien ou est-ce techniquement difficile à résoudre et faisant partie des caractéristiques des abonnements Internet Voo?

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il y a 2 ans

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Coupures fréquentes internet par temps venteux

Bonjour, j'ai des coupures fréquentes pouvant durer plusieurs minutes. J'ai remarquer que ce problème survient toujours dès qu'il y a du vent en rafales même modérées. C'est très impactant quand on utilise l'accès internet pour du télétravail ou des réunions virtuelles.

Problème

Pouvez vous m'aider a résoudre ces problèmes.Merci

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il y a 4 ans

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Coupures intempestives connexion Internet RAMILLIES

Bonjour, ​ cela fait quelques semaines que mon internet subi de nombreuses et intempestives coupures très dérangeantes, surtout en télétravail.... ​ Durant les 2 mois de confinement, tout était quasiment parfait, puis nous avons subi une grosse panne générale et depuis, ces coupures perturbent r

Problème

Toujours personnes pour résoudre le problème ? https://voo.speedtestcustom.com/result/783d45e0-02d2-11e9-b857-83f7699e2861

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Revenir à 200Mb? Lenteurs de connexion

Bonjour, Je n'ai jamais eu à me plainte de ma connections, fin pas beaucoup ;) Depuis le passage des 400Mb/s, je n'arrive même plus à avoir 140Mb/s depuis ce matin je tourne a +/- 70/80Mb/s J'ai effectué plusieurs speedtests, sur plusieurs sites & serveurs différente, toujours le même résulta. T

Problème

quelle procédure dois-je suivre pour résoudre le problème

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Ma connexion n'est pas stable..

Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous

Problème

Solution acceptée

Messagerie

On ne sait pas laisser de message sur ma messagerie ! (après une manipulation ratée ...) Comment résoudre ce problème ?

Question

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Vous allez pas résoudre ce problème ? C'est frustrant.

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Security certificate problems when connecting Voo (with Telenet pasword)

Hi, Since yesterday I have problems to connect to Wi-Free (Voo Homespot). I get popup screen with : Problems with Security Certificate. I cannot login to https:// sites like my email I can access http:// sites and also google seems to work. Is there something changed last 24 hours in the settings or

Question

Solution acceptée

code 2020

J'ai un problème de signal avec le code 2020.J'ai fait toutes les étapes possibles et le problème persiste. J'ai besoin de résoudre le problème

Problème

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toujours pas d'expert pour résoudre mon soucis de ligne?

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Soucis de connection en soirée

Hello, depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h) De la journée, tout fonctionne impeccablement Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent voici mes niveaux: La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32 Serait-ce plutôt un soucis de

Problème

Solution acceptée

internet au 2ème etage et problème de connexion au homespot

Questions: WI-FI ne fonctionne pas au 2ème étage de la maison Pas moyen d'activer VOO HOTSPOT ce qui me permettrait éventuellement de résoudre premier problème

Question

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Solution officielle

Application YouTube sur ma box .évasion

​Bonjour à tous, je suis un nouvel utilisateur de VOO, je ne trouve pas YouTube, merci de me dire comment résoudre ce problème, merci ?)​

Question

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Effectivement je crois que je vais devoir m'y résoudre :cry:

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Ethernet possède une adresse IP auto-assignée et ne sera pas en mesure d’accéder à Internet.

Bonjour à tous et toutes, Je crée ce sujet car malgré mes recherches sur le net je ne trouve rien qui solutionne mon souci. - Sans avoir rien changé dans ma configuration ou sur mon réseau je n'ai plus de connexion ethernet sur mon Mac - J'ai bien une connexion wifi - J'ai le message suivant : "

Question

Quelqu'un aurait-il une idée pour m'aider à résoudre mon problème?

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Impossible de se rejoindre en jeux en ligne depuis la même adresse

Bonjour, je vous écrit ce message pour vous faire part de mon problème. Nous avons 2 ordinateurs à la maison ( un branché par câble et l'autre par CPL ) et, lorsque l'on essaye de rejoindre la même partie ( hébergée par un de nos amis ) on ne peut pas. Le premier qui essaye de se connecter y arrive

Question

Oui, effectivement. Comment résoudre ce problème ?

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Visionnage des enregistrements

Bonjour, Impossible de visionner enregistrements - erreur 3070 ...? Décalage entre image et son.

Problème