Recherche: "papier"

22 Sujets

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Philippe Cohnen

Nouvel abonné : Magazine BeTV
Résolu

Bonjour, En tant que nouvel abonné VOO One, j'ai choisi l'option BeTV comme option Extra TV One. Ai-je droit au magazine mensuel de BeTV ? Merci de votre réponse

Télévision / Mes chaînes TV
641 21
il y a 4 mois
RDLRadiolibre007 Apprenti

Je ne reçois plus la facture Voo en papier
Résolu

est t'il normale je ne reçois plus les facture de Voo via ma boite au lettre postale papier . !!!! et je doit les chercher via Myvoo chaque mois . !!!!!!!!!!!!! et se problème dure de puis plusieurs mois de puis la grève de la poste du mois de novembre 2018

Administratif / Ma facture
550 9
il y a 9 mois
D
domi26 Apprenti

Recevoir factures papier pour activer Zoomit
Résolu

Bonjour, Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je reçoive les factures papier, afin d'activer Zoomit? Merci d'avance. Dominique P.S.: J'ai envoyé un MP à @Thibault , mais comme on est le dernier jour du mois, et que je ne sais pas s'il est là, j'envoie un message public (je ne sais...

Administratif / Ma facture
628 21
D
il y a 10 mois
B
benjarmush Promeneur

Où retrouver Le Magazine BeTV ?

Bonjour, Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier? Merci Le Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le...

Télévision / Mes chaînes TV
3199 58
il y a 10 mois
D
daniel17101962 Promeneur

Réception des factures en mode papier
Résolu

Bonjour, C'est déjà la deuxième fois que je demande de changer. Car on change sans me le demander. Je souhaite recevoir les factures voo mobile ainsi que mon pack par courrier postale et non par e-mail. Pourriez-vous faire le nécessaire. Bien à vous

Administratif / Ma facture
617 19
il y a 1 an
Claude THIRY Promeneur

Continuer à recevoir mes factures par la poste
Résolu

Bonsoir , je vaudrais continuer à recevoir mes factures par la poste , comment procéder ? Merci .

Administratif / Ma facture
91 2
il y a 2 ans
C
Claudy Promeneur

Facture zoomit pour mon abonnement PACK et mobile
Résolu

Bonjour, Actuellement, mes factures pack trio se paient via zoomit. Recemment, j'ai ajouté un abonnement mobile. J'ai été surpris de recevoir par la poste un avis de paiement pour ce 2eme abonnement. Est-il possible de regrouper la facturation ou tout au moins faire en sorte de recevoir la facture m...

Administratif / Ma facture
103 6
Rang
il y a 2 ans
J
jmv

mon adresse email est liée avec un compte client qui n'est pas le mien
Résolu

Bonjour, Je reçois par email les factures électroniques au nom de madame Nadine Lemal. J'essaie tant bien que mal de vous signaler que je ne suis pas le client et que donc je ne paierai pas la facture de quelqu'un d'autre... mais il est apparemment impossible de le faire via email (alors que dans l'...

Administratif / Ma facture
61 3
il y a 2 ans
laurentboh

Problème de facturation via Zoomit
Résolu

Bonjour, Je me permets de vous contacter car nous avons des problème de facturation depuis le début de notre abonnement. Au début, nous recevions les facture internet via zoomit mais depuis notre déménagement et le passage au pack duo à 54€, rien ne va plus. Plus de facture zoomit, pas de facture pa...

Administratif / Ma facture
108 2
il y a 2 ans
J
jcw

Retour à la facturation version papier sur myvoo
Résolu

bonjour, je reçois maintenant mes factures par email, je n'ai rien demandé , cela m'a été imposé. je demande le retour a la version papier , cela semblait possible par le profil , mais je n'ai pas accès à mon profil sur myvoo pourquoi?

Services / myVOO (site web et application)
243 4
il y a 2 ans
Nestor Maquet Promeneur

je n'arrive pas à changer le mode d'envoi des factures dans myVOO
Résolu

Je n'ai pas choisi sur mon myVoo de recevoir mes factures par internet. Je veux continuer à les recevoir sous format papier. Prière de respecter de ma demande et de ne pas modifier sans autorisation mon statut. Votre site ne permet pas, alors que c'est indiqué dans votre document envoyé par mail,de...

Administratif / Ma facture
83 2
il y a 2 ans
F
FlorentR

Je ne reçois plus mes factures depuis 2 mois, et je ne sais pas combien il me reste à payer
Résolu

Bonjour , Étant donner l'incompétence du service clientèle, je prends mes renseignements auprès de clients qui seront peut-être plus professionnel que ces employés... JE ne reçois plus de facture depuis 2 mois , je peux téléphoner 2fois/semaine au service client et j'ai à chaque fois des montant...

Administratif / Ma facture
92 2
il y a 3 ans
S
Soph Promeneur

Première facture pas encore reçue : mail ou courrier ?
Résolu

Bonsoir, Je voudrai savoir pourquoi je n'ai pas encore reçu aucune facture (ma première). Est-que il y a un problème? Aussi, la facture est electronique ou sera reçu comme courrier? Ensuite, j'attande depuis deux semaines un répéteur de vous mais n'est pas encore arriveé. Porquoi? Merci beaucoup e...

Administratif / Ma facture
79 2
il y a 3 ans
J
jeremy1989 Promeneur

VOO passe à la facture électronique
Résolu

Bonjour sa serait pour s avoir si se serait possible de toujours avoir les facture papier je préférè moi ?

Administratif / Ma facture
303 10
Rang
il y a 3 ans
J
JuL164 Promeneur

Réactiver factures papier
Résolu

Bonjour, Dans le courrier annonçant le passage aux factures électroniques, il est précisé qu'il est possible de réactiver l'option des factures papiers dans MyVoo. Où se trouve cette option ? Merci

Services / myVOO (site web et application)
1098 5
Rang
il y a 3 ans
M
Mickel Apprenti

Pourquoi n'ai-je pas reçu ma facture papier alors qu'elle est déjà sur myVOO ?
Résolu

Bonjour/Bonsoir, Normal que j'ai pas encore reçu ma facture papier par courrier via le facteur, mais que j'ai reçu la facture à payé sur myvoo le 18-02-2016 ? Merci d'avance.

Administratif / Ma facture
163 3
il y a 3 ans
P
PATPOIL Promeneur

Soucis de facture suite au changement de méthode de facturation (papier vers email)

Hello a toutes et tous, Alors, Il faut impérativement revoir la communication entre l'opérateur et le clients!!! Pourquoi? Depuis que je suis chez voo, nous payons nos factures par virement bancaire. Jamais eu de soucis toujours payer en temps et en heures. Mais depuis des mois apparemment Voo c...

Administratif / Ma facture
189 4
P
il y a 5 mois
P
patrickgeldof Promeneur

Plus de facture papier

Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée. Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive. Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé me...

Administratif / Ma facture
681 44
Rang
il y a 2 ans
L
LA218 Promeneur

Je ne reçois plus de facture Pack depuis 2 mois

Abonné chez Voo en juin, j'ai reçu les factures Pack en juillet, aout et septembre .... mais pas les suivantes. [ petite précision : ni dans myVOO, ni par mail (eh oui j'ai déjà regardé dans le dossier Spam et elles n'y sont pas 😃 ) ] comme j'ai une domiciliation, pas de problème pour le paiement...

Administratif / Ma facture
245 17
il y a 3 ans
michel19381 Éclairé

Facture électronique, quid de l'argument écologique ?

Coucou à tous, J'ai reçu ce mail ce matin pour que je passe à la facture mail au lieu du courrier papier. Je vais refuser cette option, car je trouve que c'est hypocrite de la part de VOO 😠 Ils disent que c'est pour l'écologie, moi je vois surtout que c'est pour leurs faire des économies de papi...

Administratif / Ma facture
281 4
il y a 3 ans
A
Anonymous

Astuce : Zoomit et facture électronique My VOO

Comme le dis si bien notre Xena-7 : ( il l'a déjà dit 20 fois en plus ! 😳 ) "Comme je l'ai déjà dit plusieurs fois si on veut Zoomit il ne faut JAMAIS cliquer sur "facturation électronique" (de toutes façons avec Zoomit on reçoit quand même une facture électronique) QUAND DONC VOO va prévenir ses...

Administratif / Ma facture
364 8
B
il y a 3 ans
depardieu Promeneur

facture papier , facture zoomvit , facture my voo , facture via sms

bonjour je ne m'en sors plus avec tout les style de factures que je reçoit , via courrier via zoomvit via my voo via sms , et en final je sait plus quoi et je me retrouve avec des frais important de retard , y a t'il moyen d'avoir 1 seul style de facture papier ? merci et si possible de supprimer c'...

Administratif / Ma facture
258 2
il y a 3 ans

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