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Domiciliation

Bonjour, pourquoi n’avez-vous pas fait passer la domiciliation du 25 novembre ? , merci.

Question

177

4

0

DOMICILIATION

bonjours a vous tous , la première domiciliation devait être prélevait aujourd'hui le 23/12 , mais toujours pas fait ? je peut faire le payement moi même ? ou je dois attendre le prélèvement via domiciliation même en retard ? merci pour vos réponse.

Question

143

6

0

Solution acceptée

Domiciliation

Bonjour, comment faire pour modifier la date de domiciliation sur mon compte en banque? Merci pour vos réponses.

Question

53

2

0

Solution acceptée

Domiciliation

Pouvez-vous passer une seule domiciliation pour le pack complet. Actuellement, j’ai un prélèvement pour le gsm puis un second pour la tv et internet. Merci

Question

72

6

0

Résilier domiciliation

Je souhaite résilier ma domiciliation mais rester client chez VOO. Comment faire en pratique ?

Question

160

6

0

Domiciliation

Bonjour, Pourriez-vous régler mon problème de domiciliation car je ne crois pas que cela n'a pas ou même été pris en considération depuis que j'ai envoyé +/- 5 E-mails ? D'avance merci.

Problème

245

3

0

Solution acceptée

Désactiver domiciliation One

Bonjour serait il possible de désactiver la domiciliation pour le pack One ? Le paiement sera fait sans , merci

Question

91

6

0

Problème domiciliation bancaire

Bonjour, je fais appel à ce forum car j'ai récemment souscris à un pack duo chez VOO en activant la domiciliation bancaire. Sur mon application MyVOO cela met bien que la domiciliation est activée (sans pour autant me mettre une date de prélèvement). Cependant, quand je vais voir ma facture, il n'es

Problème

98

5

0

Solution officielle

Révocation domiciliation

Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer la procédure pour révoquer ma domiciliation? Je n'ai à aucun moment coché paiement via domiciliation et malgré tout le prélèvement s'effectue. Merci déjà!

Question

73

4

0

Domiciliation imposée

Bonjour, j'ai commandé hier un iphone pour inclure dans mon pack. Ce jour je reçois un mail confirmant ma demande de domiciliation. Contact est pris avec le support. Côté produit fixe, pas de soucis on supprime celle-ci, côté mobile le préposé en ligne me dit que la première mensualité doit être pay

Question

87

7

0

Annuler Une domiciliation

Je voudrais annuler la domiciliation svp merci

Question

139

2

0

Domiciliation à l'étranger

Bonjour, J'ai souscrit chez voo mais je n'ai qu'un compte en banque FR. Pour l'instant je paie par virement. A l'inscription on m'avait dit que la domiciliation autre que BE n'était pas possible. Maintenant que beaucoup de banque en ligne arrive (notamment N26 qui propose du DE), quand pensez vous a

Question

167

13

0

Solution acceptée

Domiciliation toujours active

Bonjour, j'ai activé fin mars l'abonnement One en lieu et place de l'abonnement Duo que je possèdais. Lors de la migration, j'ai précisé que je ne désirai pas de domiciliation et pourtant j'ai reçu plusieurs avis d'activation de domiciliation par mail. J'ai donc appelé le 078 50 50 50 et votre collè

Question

55

4

0

Solution acceptée

Activation de la domiciliation VOOMobile

Bonjour, j'ai pris un abonnement VOOMobile depuis peu. J'ai déjà la VOO Box pour laquelle j'ai fait une domiciliation pour mes factures. J'ai déjà demandé 2 ou 3 fois via le site de faire également une domiciliation pour les factures de mon VOOMobile, mais je n'ai jamais eu de nouvelles à ce propos.

Problème

251

9

0

Changement de domiciliation

Bonjour, j'ai changé mon compte en banque comment changer la domiciliation chez voo? merci à tous Albert

Question

124

2

0

Retirer la domiciliation

Je souhaite désactiver la domiciliation de mes factures. J'aimerais changer mon adresse de facturation car elle est enregistrée à l'ancienne adresse.

Question

244

2

0

Solution acceptée

Suppression domiciliation

Bonjour, j’ai supprimé la domiciliation trop tôt, je trouve tres déplaisant d’être débité en fin de mois. Je souhaite effectuer le paiement manuellement de la facture. Que dois-je mettre comme référence? Un grand merci

Problème

118

3

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Domiciliation

Je voudrais désactiver la domiciliation de mes factures, est-il possible de le faire via Myvoo SANS devoir se fatiguer à téléphoner au service concerné? Je le fais parce que malgré mes remarques répétées, je reçois mes factures de plus en plus tôt dans le mois, ce qui m'horripile au plus haut point.

Question

21

3

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Solution acceptée

Domiciliation n'est pas partie

Bonjour, j'ai une domiciliation chez vous, mais mon solde est insuffisant donc ça n'a pas été débiter. J'aimerai savoir si vous allez le débiter dans quelques jours ou si je dois le faire moi même ? Et par la même occasion j'aimerai vous demandez si c'est possible que la domiciliation parte le 5 à l

Question

51

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Solution officielle

paiement, limitation + domiciliation

ayant été en retard de paiement par oubli, j'ai activé une domiciliation mais j'ai réglé ma facture (retards compris) il y a 2-3 jours. Mais sur my voo je vois que les factures seront payées via domiciliation (je parle bien sur des factures en retard que j'ai payé) et ce que ce montant me sera de no

Question

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2

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