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Toussaint : les Officiels VOO sont absents
Bonjour à tous, Demain, 1er novembre, c'est la Toussaint. Les Officiels VOO ne seront alors pas présents pour répondre à vos questions ! Mais notre super Communauté avec ses super membres est toujours bien là pour vous donner des tops conseils et vous guider. :grin: Quant à nous, nous serons de
Question
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La communauté
Les congés des Officiels VOO
Bonjour La Communauté, Les Officiels VOO vont prendre des jours de congé cet été :rosette:. Voici un planning qui vous indiquera qui est absent et qui est présent : Juillet : Thibault : du 2 juillet au 6 juillet & du 23 juillet au 26 juillet Antoine : du 9 juillet au 13 juillet Nathan : du 18 jui
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La communauté
Le pire de la Saint-Valentin pour les Officiels VOO
La Saint-Valentin a débarqué et, avec elle, son lot d'amour, de bonheur et de couples heureux :heart_eyes::heart: Mais la Saint-Valentin, c'est aussi des moments délicats qu'on aurait préféré éviter ! Du coup, en ce jour spécial, nous avons fait le tour de l'équipe des Officiels VOO. Quels sont les
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La communauté
Les Officiels VOO vous souhaite une joyeuse Fête nationale !
Bonjour la Communauté, Notre équipe vous souhaite de passer une très agréable journée. Le temps est clément et se prête aux festivités, nous espérons que vous pourrez en profiter ! :) Quelque chose de prévu ? Des bons plans en vue ? De notre côté, ce sera repos, soleil, amis et famille :) Nous s
Question
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La communauté
Bonsoir,Oui je comprends mais vous n'en aurez en tout cas plus aujourd'hui, les officiels ne sont plus de service à cette heure.Vous pouvez sans doute "citer" un des officiels demain après 09h00 pour attirer leur attention.Les officiels sont reconnai
Résiliation en règle et on me réclame des frais 2 ans après
J’ai déménagé en juillet 2017. Ma compagne a résilié notre abonnement à VOO par téléphone en temps et en heure (OK elle aurait du envoyer un recommandé) VOO répond que tout est en ordre. Fin août, on reçoit des rappels pour environ 150 euros couvrant juillet août. Je refuse de payer et contacte VOO.
Question
Les officiels repondent vite?
Modem Netgear qui ne se synchronise plus
Bonjour.Je dispose depuis 7 ans du modem netgear proposé par voo pour me connecter. Je l ai mm acheté a l epoque 99 euros car il aurait fallu payer un abonnement bref l a n est pas le sujet. Je suis rentré de vacances et j ai reconnecte mon materiel pour avoir acces a internet... mais pb mon modem n
Problème
Spam signalé aux officiels
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Vous pouvez déjà mettre votre numéro de client dans votre profil du forum, les officiels de VOO pourront ainsi consulter votre dossier. Il faudra attendre les officiels de VOO qui regarderont cela. :wink:
Facture wifi en double
Bonjour, J'ai un problème avec ma facture de wifi. J'ai bien payé ma facture du moi de mai mais lorsque je consulte mon espace client il est indiqué que la facture est impayée. Que dois-je faire ? Merci d'avance !
Question
Je signale votre post aux officiels
Les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus
Bonjour,A mon retour de vacance, j'ai remarqué que tous les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus.Les LEDs sont bien allumées lorsque je branche un cable ethernet à un de mes ordinateurs mais rien ne se passe:Pas d'obtention d'adresse IP par le DHCPConfiguration manuelle de l'adress
Question
Hello, Je viens d'avertir les Officiels VOO, afin qu'il vous prennent en charge le plus rapidement possible ... Désolé, mais là, on ne peut rien faire de plus, seul les Officiels VOO peuvent vous aider ....
Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?
Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j
Question
Message de spam signalé aux officiels !
Ne soyez plus en retard grâce à Google Maps
Êtes-vous aussi ponctuel que moi ? Si c'est le cas, vous arrivez chaque matin, au travail, essoufflé à cause de la course contre la montre que vous venez de subir. Pour ménager nos petits coeurs, Google Maps a lancé une nouvelle fonction qui permet d'éviter les retards ! Comment ça fonctionne ?C'
Problème
Un petit up pour les officiels :kissing_smiling_eyes:
changer de extra tv pour betv
Bonjour , je possède le packs one et j ai le extra tv family inclu mes je souhaite changer mon extra tv pour betv et gardé mon bouquet family il aurais moyen de modifier mon extra tv merci
Question
Solution acceptée
bonjour, Oui c'est possible, cela se fait régulièrement via les officiels du forum. Ils auront besoin de votre n° client, donc s'il n'est pas déjà inscrit dans votre profil ajoutez-le (il ne sera visible que par les officiels voo). Il n'y a pas de
Changement ancienne offre (duo net+tv passionnément) vers duo whaoo
Bonjour à tous, je souhaite changer de formule, en tout cas pas à proprement parler mais simplement changer de tarif car pour le moment je paie 71,34€ pour un duo TV+NET passionnément se détaillant comme suit : 19,75 pour la télédistribution 47,70 pour TV+NET 3,90 pour VooSport Le tarif en duo TV+
Question
Bonjour, Il ne devrait pas y avoir de problème de communication avec les officiels voo du forum, ils seront présent demain. Pensez à ajouter votre n° client dans votre profil, il sera nécessaire aux officiels pour vous aider.
Les connexions Ethernet ne fonctionnent plus
Tout d'abord, je voudrais dire que je suis néerlandophone, désolé pour les erreurs :) Depuis un certain temps, aucun des 4 ports Ethernet de mon modem Technicolor ne fonctionne. J'ai essayé les 4 ports, avec différents câbles et dispositifs. Les 3 premiers ne fonctionnent pas du tout, le 4ème ne f
Problème
Sinon, les officiels sont en dépression ou quoi?
Nouveaux abonnements - conversion automatique ?
Bonjour,J’ai un abonnement Wahoo avec TV, Net et mobile. Je paie 70€. Je vois que les nouveaux abonnements Trio Mobile sont à 73€ (pour 10 Go de data au lieu de 2Go).Est-ce que les nouveaux tarifs s’appliquent directement aux anciens abonnements ou faut-il faire le nécessaire pour changer ? A que
Question
Bonjour,Les officiels Voo sont quasi absents du forum depuis plusieurs semaines, vous n'aurez pas de réponse officielle içi avant un bon moment.Essayez éventuellement via la page Facebook de Voo où les officiels sont apparemment plus présents, o
Délai de livraison smartphone Voo
Bonjour,j'ai commandé ce matin un smartphone lié avec un abonnement.Pourriez-vous me dire le temps d'attente maximal pour que celui-ci soit livré ? D'aprés les avis des clients, on le reçois pas avant 15 jours ...Merci d'avance,
Question
Btw nos amis officiels sont en congés ?
Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h
Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec
Problème
Bonjour,Comme déja dit, il vaut actuellement mieux téléphoner.Vu l'absence des officiels et le retard pris dans le traitements des sujets, vous n'aurez à mon avis pas de réponse avant +/- 2 semaines pour autant que les officiels recommencen
Résiliation abonnement BeTV
Bonjour,Je souhaiterais résilier mon abonnement à BeTV. Est-ce que cela peut se faire via ce forum ?
Question
Solution acceptée
Plainte suite à un délai anormalement long pour le traitement d'un problème technique
merci aux experts officiels voo qui ce foute pas mal de mon cas (malgré mon topic et mp a plusieurs experts officiels https://forum.voo.be/mes-anciens-decodeurs-voobox-s9-et-s6-4/pixels-important-sur-certaines-chaines-meme-apres-passage-du-technicien-17444 j'ai du me débrouiller tous seul pour avoi
Problème
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Mon VOOcorder
Je crois que les officiels ont “fait le pont”… :-)Voilà, on est lundi…. que dois-je faire, chers officiels ?
bulrog
commenté
il y a 4 ans
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Alias VOO/Teledisnet
Bonjour,A une époque, j’ai pu créer des alias avec mes adresses [email protected] et [email protected] faire pour supprimer ces alias ?Le Plus des Officiels VOOLa suppression des alias est possible, mais sachez que depuis quelques mois, il n’est plus possible d’en créer. Cette action est donc défin
Problème