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Comme d'habitude on attire les nouveaux clients par des offres attirantes...un nouveau client ne paiera ni activation ni installation pour le moment. ..alors que moi, gros pigeon de client, je dois payer 60 euros pour venir m'installer une évolution
Passionément-BeTV Vs Wahoo
Bonjour les experts, Merci pour cet espace interactif qui permet de résoudre pas mal de soucis. Suite à un questionnement sur les tarifs voosport, j'essaie d'y voir plus clair dans la jungle des tarifs (assez peu clairs, sincèrement) chez voo. Je suis actuellement client trio passionnément depuis pa
Problème
Bonjour Valery, Pour le moment, je n'ai pas d'information à vous communiquer quant à la potentielle évolution de nos vitesses... L'offre NET Fiber 100 donnait effectivement droit à 120 mbps pour le prix de 76.95€/mois. Désormais, pour 74.95€, vo
A quand un nouvel abonnement "internet only" haute vitesse ?
Bonjour , la question est dans le titre . Voo va t'il reproposer un internet only très haut débit , à 150 mbps / 7,5 mbps , comme l'était le défunt Fiber 100 .... dans un futur plus ou moins proche ? Merci d'avance pour toute info à ce sujet. Val
Question
Notre objectif reste en effet de faire évoluer notre offre de télévision numérique très prochainement Bref, encore une réponse très vague ! Aussi bien chez BeTV que chez VOO, les réponses sont "prochainement" ou "très prochainement"... ça veut dire
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Bonjour Binho, Est-ce qu'il y a eu une évolution entre temps ? :slight_smile: D'après les informations que j'ai à ma disposition, il n'y a pas de blocage et tous vos services sont disponibles. Vous devriez pouvoir utiliser les services de roaming
Utilisation réseau au Luxembourg
Bonjour, Lors de mon dernier passage au Luxembourg, il m'était impossible d'utilise mon gsm (appel, sms et internet). Je dois me rendre à nouveau ce we au Luxembourg et j'aurais aimé savoir comment résoudre ce problème (que je n'ai jamais eu avec d'autres opérateurs par le passé)? Merci d'avance.
Question
A lire ce mail l'ancien décodeur ne sera plus capable de fonctionner dans un avenir proche mais je ne sais pas suite à quel changement. Hello, Cela préfigure probablement le passage en MPEG4 ( non géré par S6 et S9 ) de la dizaine de transpondeurs e
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Je vais donc attendre confirmation par un expert voo. En farfouillant sur le forum (si ! si ! :) ) j'avais vu le sujet renseigné mais comme ça remontait à loin....j'ai pensé qu'il y avait probablement eu depuis lors une évolution à défaut d'une Rév
Les droits de voo sports world sur voo box
J'ai une box évasion avec l'option voo sports world ; tout va très bien. (Monsieur est comblé ! vive le foot anglais :) ) J'ai une deuxième télé raccordée sur une voo box (la noire) ; est-il possible d'avoir les droits de voo sports world également via cette voo box ... et dans ce cas, comment
Question
Par contre, lorsque j'ai regardé Comédie+ et HD1, il n'y avait pas de sous-titres pour la version multilingue... alors qu'en SD, les sous-titres fonctionnaient très bien pour ces 2 chaînes.J'ai reçu les chaînes aujourd'hui ! Je teste tantôt pour voir
21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?
(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.
Question
Bonjour, Voilà, promesse tenue, passage en 12 canaux DS ce matin, merci VOO :relaxed: Ca évitera donc une évolution vers une connexion catastrophique en heures de pointe comme certains ont pu connaître. Juste une petite inquiétude avec le canal 11
Perte de vitesse en soirée et le week-end depuis quelques semaines
Bonjour,C'est à mon tour d'ouvrir un sujet sur cette problématique.Depuis quelques semaines, je subit des pertes de vitesse en soirée et plus spécialement le week-end, en journée pas de soucis jusqu'à une certaine heure.Comme ce n'est pas tous les jours aussi marqué, j'ai attendu un peu pour voir.Ma
Problème
Évolution de mon dossier ce jour. Un message sur le répondeur du service clientèle de VOO pour me dire que le problème est résolu. Je vais donc sur my voo et je constate que la facture reste inchangée. On frôle le ridicule... et je commence à per
Plainte enregistrée en ligne
Bonsoir, J'ai déposé depuis le 19/02/2018 une plainte de facturation. C'est à dire depuis 10 jours. Cette plainte devrait (aurait du ) être traitée dans les 48Hrs et ce n'est pas le cas. Il y a vraiment de gros soucis chez vous -) VOO. Je voudrais que le service commerciale et facturation me conta
Problème
Hello Les irréductibles de l’analogique devront suivre l’ évolution vers le numérique ou alors ne plus jamais regarder la TV ... Comme le dit cosmos1999, les autres opérateurs ne proposent pas de TV analogique mais uniquement numérique... Voo ne pe
Een HD et Canvas HD
Bonjour, En visionnant la nouvelle liste des chaines (avec les chaines HD déplacées vers les premiers numéros) https://www.voo.be/pdf/2019-03-28_TV-NUMEROTATION.pdf Je constate avec effroi que Een HD et Canvas HD (150 et 151) ne seraient disponibles qu'à Bruxelles??? Donc pour pouvoir regarder E
Problème
Bonjour, Dans le domaine multimédia , les prix sont constamment en évolution et généralement à la baisse en fonction du temps. ( une fois n'est pas coutume ) Entre le moment où Voo a négocié ses prix avec Philips et maintenant, les prix ont donc
Nouveau signal, prix de la tv Philips
Voo qui nous oblige à jeter des TV en parfait état ayant une dizaine d'années nous fait une offre fantastique préférentielle, presque un cadeau! Une TV Philips à 499€... qu'on trouve encore moins cher dans le commerce! De qui se moque-t-on? Philips 50PUS7506/12 TV 127 cm (50") | bol
Question
Solution acceptée
Bonjour, Si vous rénovez votre maison, pourquoi ne pas mettre des câbles réseau partout (ou bien où il faut) et centraliser tout à l'endroit où sera le modem VOO (local technique, garage, cave) et là placer un switch raccordé au modem VOO ? Il vous
routeur sur netgear cg3700B (câbler maison en RJ45)
Bien le bonjour à tous, Peux être que la question a déjà été posée voila je rénove ma maison , et j'ai l'opportunité de pouvoir placé un cable rj45 à l'étage, je pensais placé un routeur qui avec la fiche pour avoir un bon wifi à l'étage est ce une bonne idée? tout en sachant qu'il y aura certai
Question
Bonsoir, Vous posez des questions auxquelles la réponse est fort évidente :smiley: Si vous étiez à la place de Voo ( ou de tout autre opérateur d'ailleurs ) , vous priveriez-vous de la possibilité d'encaisser 8,50 euros pour la mise à disposition d
Chaîne Disney Cinema
Bonjour pourquoi on ne recroupe pas la chaîne disney cinema dans le bouquet family fun car c est la seul chaîne de dessin animé à ne pas être repris dans un bouquet car je trouve aussi que 8, euro pour 1 chaîne c est chère c est vraiment dommage quelle n est pas disponibles avec le family fun
Question
Chez moi (ancien réseau Télélux), encore rien d'arrivé. Patience, patience... Comme vous, je suis sur l'ancien réseau Télélux et toujours pas de tel. et internet disponible ( pas de bidirectionnel). Après 6 ans de retard, peut-on encore espérer ? M
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
J’entends bien que c'est lié à l'abonnement et pas au numéro en lui-même, il est vrai que j'aurais du écrire abonnement et pas numéro, un point pour vous:wink:. Maintenant, quand je demandais plus haut si quelqu'un pouvais me contacter, c'était sur m
Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème
Caroloo, vous mettez a la poubelle mes remarques sur la voo évasion, le reste ne fait que s'ajouter a cette sois-disant évolution qui n'en est pas une au demeurant. Vous devez être payé par Voo. Et si vous trouvez que le marché est ouvert, vous ê
VooTV+ - que du négatif en ce qui me concerne
Après avoir eu un problème de profil enfant me privant de toutes mes chaînes habituelles, d'abord a cause de l'upgrade forcé de l'App Voomotion en pleines vacances, puis lors de l'upgrade de ma box évasion (également forcée), ça commençai
Problème
Vitesse internet après passage à l'offre one
Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @Geoff Comme indiqué ici, il s’agit d’une évolution technique, le signal analogique devient numérique. À ce stade vous ne verrez pas de différence, nous anticipons les problèmes de perturbations que vous pourriez rencontrer. En effe
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Bonjour, Vous ne répondez pas à ma question de savoir si vous aviez reçu un retour de la part de VOO concernant l'acceptation d'une évolution de votre abonnement ;) Pour MyVOO, il semble que le site buggue un peu aujourd'hui, vous n'êtes pas le seu
Gerinald
commenté
il y a 5 ans
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Modification abonnement
Bonjour, Début décembre j'avais demandé par mail de passer de trio toudoo à trio wahoo mais aujourd'hui je vois que mon abonnement est inchangé. Que faire pour éviter les doublons de demande ? Cordialement, Paul
Question