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Hello A voir cela je vais dire que niveaux me semblent plutôt « hors tolérances » …notamment TX (up) et aussi l’OFDM (162) qui est tout pourri …  comme le modem n’ affiche pas les fréquences, je ne sais pas vraiment émettre une piste de diagno

Décrochage internet model

Hello, Je fais appel à votre aide car mon modem n’arrive plus à se raccrocher au réseau Docsis… À chaque redémarrage, la led internet clignote rouge puis vert, puis vert fixe quelques secondes et recommence le cycle en repassant au rouge clignotant… Jai déjà reboot plusieurs fois… même réinitialis

Problème

@Marcs est avec Edge ? ... je ne vais émettre que des noms d'oiseaux au sujet de EdgeBonjour,Non, je suis sous IE11, je n'aime pas trop Edge.Ce matin le test est normal.Et esthétiquement il est pas mal.Juste une petite remarque, sur IE11, j'ai un ave

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il y a 6 ans

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Nouvelle version du Speedtest VOO

Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve

Question

Hello A la question 1 ... cela dépend du type de modem que vous possédez mais dans tous les cas il faut qu’ils soient désactivés AVANT le passage en mode BRIDGE. normalement vous n’avez pas besoin des wifis du modem , et certainement pas de la 3G

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Installation wi fi mesh

Bonjour, J'aurais quelques questions pour l'installation d'un réseau wi-fi mesh pour augmenter la portée du signal. Tout d'abord, j'ai lu qu'il fallait passer son modem voo en mode bridge et désactiver le wifi. Le nouveau routeur (marque TP-Link DECO X20) se configure avec une appli. Hors, si je c

Question

Bonjour, Après vérifications, j'ai encore accès aux chaînes HD mais pas RTBF HD, la deux HD et TF1HD. Les autres fonctionnent même si j'ai des problèmes d'images saccadées depuis plusieurs mois de façon régulière. Pour les trois chaînes manquantes c'

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il y a 5 ans

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Plus de chaîne HD et enregistrements illisibles ou ne fonctionnent pas

Bonjour, Depuis que les chaînes HD ont été replacées dans le premiers numéros je n'y ai plus accès malgré les vérifications d'usage et une réinstallation. Mon voocorder est également très instable depuis plusieurs mois, surtout au niveau des enregistrements. Parfois ils ne fonctionnent pas ou sont

Problème

Bonjour, Hou là là... J'ai l'impression que tout se mélange dans cette maison... :-) Tout d'abord, l'ADSL ("wifi-ADSL"), n'a rien à faire dans cette histoire.  L'ADSL est une autre technologie que n'utilise pas VOO.  Pour le WiFi, les CP

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il y a 7 mois

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adresse wifi

bonjour à tous. je suis actuellement en wifi sour l'appellation CPLWIFI-118 ; elle apparaît lorsque je suis connecté en PC ou Smartphone. Ok, jusque là c'est clair. Et fonctionnel. J'ai réservé, dans les semaines à venir, le placement d'un câble ethernet entre le salon (TV) et l'étage (PC) par une é

Question

Solution acceptée

Bonjour, En fait, le nouveau modem CGA (si c'est bien celui que vous avez) est normalement configuré pour émettre en 2,4 et en 5 GHZ, cela s'appelle le brandsteering (les deux wifi sont jumellés et porte normalement le même nom). Certains appar

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il y a 1 an

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Connexion au WiFi de certains appareils

​Bonjour , j ai un probleme, certains appareils n arrivent plus a se connecter au wifi depuis le changement du modem.​ ​On m a parlé d elargir la zone wifi ou de changer de canal. Comment faire?​ ​De plus mon modem ne se connecte plus en 5G est ce normal? Il reste en 2,4. Merci d avance​

Problème

Solution acceptée

la tv commande de la box est prévue pour fonctionner soit en RF soit en infrarouge En réalité, il semblerait que la box peut recevoir les 2 types de signal en même temps. On n'a pas touché à la télécommande de la box ( qui donc devrait être toujours

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il y a 5 ans

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Connexion box évasion vers commande alternative (fauteuil roulant)

Avant, ce message n’est ni une réclamation, ni une intention de dire du négatif. C’est un témoignage. Les nouvelles technologies au niveau de la connectivité dans le monde du handicap évoluent à grand pas et j’en fais l’expérience depuis quelques jours. Tétraplégique, je viens de recevoir mon nouvea

Problème

Problème d'internet, lag et perte de connection

Bonjour VooTout d'abord, j'espère que vous et vos proches vous portez bien durant cette épidémie.Je viens vers vous pour vous émettre mes problèmes d'internet. Je travaille actuellement à domicile pour l'entreprise WorldLine. Ayant un ordinateur portable de l'entreprise, nou

Problème

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@roylion15 J'avais déjà activé UPNP précédemment sans succès et je ne connaissais pas le SIP ALG, mais comme de toute façon il est désactivé, le problème ne pouvait pas venir de là ;-)Par contre j'avais en effet fixé une adresse IP fixe à m

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Ligne SIP OVH via Gigaset C610IP

Bonjour à tous!Nouveau client VOO, je possède depuis des années une ligne "fixe" via SIP fournie par OVH. Cette ligne a été configurée sur un téléphone IP: Gigaset C610 IPTout fonctionnait très bien jusqu'au moment où j'ai quitté Proximus pour VOO... depuis, mon téléphone ne parv

Problème

Paramétrer un modem Technicolor TC7210 pour ma ligne VOIP de chez OVH et Cisco SPA112

Bonjour à tous et à toutes, Je suis chez VOO avec un abonnement internet et je suis chez OVH pour avoir une ligne fix (qui passe par internet, VOIP) mais je ne reçois ni sais émettre des appels téléphonique.   Si il y a des gens qui utilisent le même matériel que moi, puis-je vous demander comment c

Problème

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Solution acceptée

Problème d'installation CPL Devolo Magic 2 Wifi 6 Mesh Multiroom

Bonjour à tous, Afin de couvrir mon habitation en Wifi, j'ai décidé d'acquérir le réseau CPL Devolo Magic 2 Wifi 6 Mesh Multiroom (donc 3 appareils Magic WIFI, pas de simple LAN dans le kit). J'ai fais ce choix, car le Wifi 6 est futur proof, si je me suis assez bien renseigné. Lorsque j'essay

Problème

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Solution acceptée

Je vais émettre une remarque sur “une coupure de plus de 8 heures” , ce n’est pas exactement comme cela que çà fonctionne Pour le bail DHCP, après un redémarrage modem ou coupure totale de services , le premier bail est toujours de 1 Heure et ensuite

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Adresse IP Wan fixe

Bonjour, A ma demande il y a quelques mois, mon adresse IP Wan est devenue fixe afin de visualiser les images de mes caméras ip via le réseau extérieur. Tout allait bien. Hors je viens de remarquer ce WE que cette adresse est redevenue dynamique, je ne comprends pas ce changement ! Peut-être est ce

Question

bonjour, vous auriez-tu aller voir sur my voo pour voir votre consommation du nombre de communications en 0900 et de la valeur des communications pour ne plus émettre des communication via un 0900 et limiter votre consommation. Bonsoir, Je ne suis

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il y a 7 ans

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Surconsommation téléphonique suite aux appels vers les numéros spéciaux pourtant bloqués

Bonjour je tiens a mettre un commentaire pour unesurconsomation de 133 euros au 0900 alors que ces appels étaient bloqués dans mon pack j'ai fait la demande par écrit et par téléphone mais toujours aucune nouvelle à chaque fois j'ai la réponce que la demande est en cours or ma acture doit être payée

Question

Solution acceptée

Applications mobile bientôt disponibles ?

Bonsoir, Bien que "satisfait" de mon forfait Voo couplé avec un 3 Wahoo et deux décodeurs + bouquet... et ce malgré: - la coupure réseau de la semaine dernière (grrr !!!), - le bruit de fax au lieu des tonalités (il y a +/- 2 mois), - un réseau inexistant en passant la frontière (alors que j'avais

Problème

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Plus de réseau mobile à mon domicile

Bonjour, Je n'ai plus de réseau mobile chez moi. L'année passée, j'avais souvent des problèmes de réseau, j'ai cru à un problème temporaire.  Comme ça devenait récurrent d'être coupé en plein appel, j'ai pensé qu'il fallait changer ma carte SIM, ce que j'ai fait. Ça n'a rien changé. Je me sui

Problème

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Quelques commentaires positifs sur VOO

Bonjour à la Communauté, Nouvel abonné chez VOO, je souhaite émettre quelques impressions sur ce fournisseur. Avant de me lancer, et comme tout le monde, soucieux d'avoir un service correct, j'ai parcouru la toile et les forums pour voir de quoi il en est. J'ai lu énormément de critiques sur le Net

Problème

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Solution acceptée

interruption de connexion WIFI et/ou LAN

Bonjour, J'ai de temps à autre des coupure de connexion. Ceci indépendamment du nombre de personne (ou appareil) connecté chez moi. A certain moment sont connectés et utilisés PC, TV, tablettes, PS, smartphones sans souci pour un nombre d'utilisateur variant entre 5 et 8. A d'autre il n'y a que un

Problème

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Hello Je ne comprends pas trop pourquoi mettre un routeur Asus et puis installer un système mesh avec des pods d'une autre marque que Asus ? Tous les modèles de routeurs récents Asus peuvent faire routeur ou servir de "noeud Aimesh" et ils ont des

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Combien d'appareil peut gérer le nouveau modem/routeur Technicolor

Bonjour, À propos du nouveau modem/routeur technicolor, j'aimerais savoir combien d'appareils il peut gérer, en sachant que : je le décharge du Wifi (qui est donc coupé) Tout passe par ses ports Ethernet et un switch Netgear 16 ports quelques CPL Devolo (ancienne génération) et un résea

Question

@Mikl .. C'est une façon de voir, placer un modem qui date de plus de 6 ans même s'il est compatible avec la technologie DS 3.0 n'est pas normal ... De plus le CG3100 donne un wifi relativement "pourri" et est juste bon à mettre en bridge ( je parle

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Wifi très lent en 2.4ghz avec le netgear cg3100

d'Abord: je suis néerlandophone, donc désolé pour mon français. Aujourd'hui j'ai changer de Proximus au Voo parce que j’étais pas content avec la vitesse de Proximus (cable et Wifi). Speedtest: 25Mbps avec un abo de 100Mbps chez Proximus. Oui je sais que ca dépend de la distance au central.Bref, auj

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