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Bonjour, Je me permets de revenir vers vous une nouvelle fois car la situation s'est empirée : suite au remplacement du Netgear par le Technicolor je n'ai plus d'accès à internet malgré les 4 diodes allumées sur le routeur. Hier après midi il n'a pa
Plus de connexion Internet en temps de pluie
Bonjour, Voici mon souci : Dès qu'il pleut je perds ma connexion internet. Sachez que ce soucis est assez subtile étant donné que lorsque les déconnections interviennent, les 4 diodes de mon routeur restent allumées. Cependant aucun paquet internet n'est échangé. Tous mes appareils, aussi bien con
Problème
Hello les CPL sont fortement tributaires de la qualité de l’installation électrique, longueurs des circuits et aussi des appareils électriques / électroniques connectés dessus… Ce n’est pas forcément conseillé pour le jeu … il se peut qu’un de vos
Micro coupure Ethernet en CPL
Bonjour à tous ! voila, cela fait maintenant plus d’une semaine que je subis régulièrement des micro coupures ethernet sur mon ordinateur. Celui si est branché sur un cpl 1200+les coupures ne durent que quelques secondes mais deviennent particulièrement détestable et insupportable lorsque que je sui
Problème
Hello, Attention avec les TV oled. Elles ont besoin d’une maintenance qui se fait téléviseur en veille. Si vous coupez le courant —> pas de maintenance et vous pourrez acheter un nouvel écran. Au prix de l’oled, vous ne récupérerez jamais le p
Le coût de l'énergie explose : comment réduire sa facture d'électricité ?
Ce n'est un secret pour personne et nous sommes tous concernés : depuis plusieurs mois maintenant, le coût de l'énergie a drastiquement augmenté. Appareils électroniques et électroménagers, lumières, domotique, notre quotidien actuel se veut gourmand en électricité. Comment réduire au maximum sa f
Article
Bonjour Jean Phi :) J'ai rencontré le même souci chez moi et chez ma grand-mère avec le Technicolor. (Maisons séparées de moins d'un km) Je devais lancer un reset d'usine du modem toutes les deux semaines parce que l'accès à des caméras de surveilla
Modem ne répond plus et perte de connexion
Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a
Problème
micke_hey : une défectuosité dans votre réseau électrique peut subvenir, même après 8 ans (tout comme une multiprise peut également avoir un souci). Le but n'est pas de rejeter la faute ailleurs mais de trouver d'où vient le souci. Votre modem redéma
Coupure quotidienne du signal lnternet
Bonjour, depuis 1 ou 2 semaines (je pense) nous subissons des coupures du signal internet tous les jours (plusieurs fois par jour).Le modem perd à chaque fois le signal internet mais la TV reste présente.Il se reconnecte quasi instantanément mais à l'usage sur du long termes cela devient gênant...On
Problème
D'abord chez moi, non mais !!Tout ça est frustrant mais avant de tirer aux boulets rouges, les circonstances sont assez exceptionnelles, la méga panne de courant due à la neige en est la preuve. Le réseau voo est en grande partie aérien, donc concern
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Ce qui est bien c'est qu'il faut 3 semaines pour se rendre compte que le câble est sur le terrain d'Infrabel et du fait que la personne responsable est en congé et totalement irremplaçable (apparemment l’entièreté d'Infrabel a pris ses vacances en mê
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Votre switch va négocier la connexion entre lui et le port LAN du routeur, s'il trouve que le gigabit ne convient pas ou génère des soucis de communications, il va alors diminuer automatiquement la vitesse à 100 mégas. je viens de remettre le routeur
Choisir et configurer un routeur avec le modem VOO
Besoin d'aide pour configurer votre routeur personnel ? Retrouvez dans ce sujet toutes les explications et les astuces de la Communauté VOO pour choisir et utiliser votre routeur avec les modems VOO ! Avant-proposAttention ! VOO n’encourage pas l’utilisation de routeurs personnels et nos spécialis
Question
Merci de votre attention à tous.Je n’ai pas de triphasé comme installation.Maintenant il est certain qu’il doit y avoir pas mal de “distance-câble” dans la maison car j’ai installé une multitude de prises dans celle-ci.Un appareil qui perturberait je
Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?
Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone
Problème
@Marcs , @roylion15 , @theo2007 , @Christophe C , Merci à vous pour vos commentaires sur ce sujet. @Marcs , effectivement la protection du voisin était bien plus large. A la base, le technicien sous-traitant de Resa avait demandé à son chef s'il po
Nouveau raccordement - Protection mécanique
Bonjour, Un technicien est passé pour effectuer un nouveau raccordement via des gaines enterrées fraîchement installées de ma cave jusqu'au pied d'un poteau électrique. Le tirage du câble s'est déroulée sans problème. Il s'est retrouvé au pied du poteau et a dû renoncer car son échelle était trop
Problème
Technicolor. SOUCIS
Bonjour. Bon suite a plaintes chez voo, malgré mes 200 mb vitesse stables. tous les jours j avais des coupures Internet et parfois de téléphone. Du coup a niveau du router. Voo confirme ses coupures. toutes les lumières du modem sont en vert mais en effect pas de Internet. La seule solution était dé
Problème
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Ma connexion Internet
Salut,Dans un premier, il faut tout déconnecter (plus rien ne doit être connecté au modem câble ni par wifi ni par rj45 excepté le coax).Ensuite connecter un pc directement sur un port du routeur avec cable (rj45) et faire un test de la vitesse par e
problème connexion CPL
Bonjour j ai des problème avec ma connexion je ne monte jamais a plus de 40 mbps je suis presque toujours a 20 mbps mais mon abonnement est de 125 mbps pourriez vous m'aider ? Merci beaucoup .
Question
Voilà déjà une façon de répondre plus appropriée et digne de votre fonction sur ce forum. Je maintiens que n'ayant rien changé à mes câbles, un jour l'image est bonne, le lendemain, elle ne l'est plus. Je doute fort que le câble qui va de la prise
Signal de plus en plus faible
Bonjour, J'ai constaté depuis quelques temps une baisse du signal, une détérioration de la réception de certaines chaînes de télévision et ça ne cesse d'augmenter. Par la même occasion, des pertes du signal internet de plus en plus fréquentes également. Pour ne faire perdre de temps à personne, o
Problème
Passage de Zuny à VOO : CPLs ne fonctionnent plus
Bonjour, Vendredi dernier un technicien VOO est venu installer un modem VOO (cela faisait un an que j'étais chez Zuny). J'utilise, depuis un an également, deux CPLs DEVOLO WIFI MESH pour couvrir correctement l'appartement en WIFI + obtenir une connexion filaire stable dans le bureau (le modem ét
Problème
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Mon installation Internet
jeregui26 ,Revenez sur terre SVP ...Quand on vous dit de ne pas comparé ce qui n'est pas comparable, on veut dire par là qu'il ne faut jamais comparé son problème et possible solution, en se basant sur des installations d'amis ou parents, qui peuvent
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Je viens à nouveau de vérifier tout ce qui était possible à distance. Si le nœud était « pourri » lors du dernier dépannage, je peux vous assurer que ce n’est plus le cas. Le signal provenant de la rue est techniquement très bon. Vos niveaux (ce sont
Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").
bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.
Problème
Faisabilité en fin de ligne CPL
Bonjour,Je suis chez voo et je possède l'installation suivante, un peu complexe car divisée sur 2 bâtiments (ancien et nouveau, 2 compteurs électriques séparés)Je joins un image pour faciliter la compréhension. La ligne RJ45 dans les mur de la chambre 2 étant défectueuse, je réfléchis à la solu
Problème
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Ma connexion Internet
Ecolo avant l'heure !
Je précise que l'auteur de ce texte m'est inconnu mais je ne résiste pas au plaisir de partager avec vous. A la caisse d'un supermarché, une vieille dame choisit un sac en plastique pour ranger ses achats. La caissière lui reproche de ne pas se mettre à l'écologie et lui dit : - Votre génération
Problème
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La communauté
Connexion internet problématique en Wifi et en Devolo
Bonjour à tous, Tout d’abord merci d’avance de prendre le temps de me lire et d’essayer de résoudre mes deux soucis. Suite à un déménagement, je me retrouve chez VOO après 7 ans de Proximus. Aucune préférence en soi et je ne suis pas là pour préférer l’un ou l’autre, et par ailleurs VOO est moi
Problème
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Ma connexion Internet
Au lendemain de mon passage chez VOO, une dame m'a téléphoné pour me préciser que pour avoir une bonne vitesse, mon modem devait être debout, pas à coté d'autres appareils électriques et surtout pas à coté d'un aquarium... Tant que vous y êtes, expl
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème