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Faut voir si tout le réseau va être adapté comme dans les nouvelles zones récemment modernisées pour aller jusque 1,2 Ghz, il n'y aura pas que les amplis à changer sur l'infrastructure extérieure. Egal
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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Je n'ai aucune action chez Orange... Je constate juste que le gsm de ma fille fonctionne sans soucis avec Orange alors que mon abonnement voo ne fonctionne plus depuis ce matin. Simple constatation. Oui, c'est certaines zones je pense. Je ne peux pas
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Bonjour Bumblebee, Rolyon15 @Bumblebee Merci pour votre retour, comment voir les zones qui sont déjà desservie par le 50Mbps ? @roylion15 Merci pour votre retour et ok merci pour l'adresse IP j'y ai pas pensé.. merci marc
Vitesse Upload
Bonjour, J'aimerai savoir si dans un futur proche voo penserait a mettre la vitesse Upload Voo 20Mbps et chez Orange nous sommes a 50Mbps cela reste intéressant pour l'envoie de fichier lourd Merci d'avance Marc
Question
Ha j'avais compris çà "autrement", pas de souci . il semble que tous les clients qui ont un max à 400 mbps veulent migrer en giga max pour avoir du 500 Mbps mais également pour avoir un nouveau modem gratuit, çà va certainement pas se calmer vu qu
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
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Ben , @Marcs c’est le même ID pour les cartes numériques qui finit par 1 ou 2 suivant les zones … l’id en xxx3 c’est uniquement pour le nouveau signal en clair sans carte numérique (offre anciennement analogique, une vingtaine de chaînes,
Tv numérique
Bonjour, J’ai fait la recherche des chaînes numériques, je n’ai pas les chaînes traditionnelles : la une, la deux, les chaînes françaises...... Les chaînes obtenues me sont inconnues télé sambre, télé mb ... qui n’ont pas d’intérêts pour moi. La carte tv numérique est présente.
Question
Également les appels et sms émis de Belgique vers l’étranger sont des communications à l’international, c’est forcément pas inclu dans votre forfait, les prix vers l’UE et les autres zones sont expliquées / décrites sur le site de voo. Ne pas confond
Facture Trio relax avec supplement
Bonjour quand j'ai été au magasin j'ai changé mon pack wahoo par trio relax (internet + tv + mobile) Prix de l abonnement 70 euros = 5 euros pendant 6 mois = 65 euros or je reçois des factures de 66,12 + mobile 6.13 total 72 et des poussières j'ai déjà été 2 x pour réclamer
Question
Solution acceptée
HelloPouvez vous décrire votre installation ? est elle conforme , pas de repiquages , T ou splitter ?Avez vous un ampli voo ? Vérifiez vos connexions , câblage de la TV à la prise murale ...Notez : Il y a eu des changements de modulation et fréquence
Signal canal trop faible
Bonjour à tous,Depuis quelques jours, j'ai installé la carte numérique Voo sur un de mes téléviseurs. J'ai programmé toutes les chaînes HD disponibles sans problème. Tout fonctionnait très bien.Depuis 1 ou 2 jours, la TV/carte m'indique que le signal du canal RTBF1 et celui du canal
Problème
cosmos1999 ...:joy::joy: Billmarcel Il y a plusieurs choses sur le réseau VOO ... Il faut distinguer les fréquences TV et les fréquences de DS internet qui souvent supérieures aux 400/500 voire 600 Mhz suivant les zones suivant que le réseau est en
Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)
Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu
Problème
Hello Chez Orange ça existe: Voir cette information Je sais que proximus a lancé un appareil équivalent il y a quelques années, mais c'est de nouveau l'utilisateur final qui doit payer ... pas si bon marché que cela pour faire également profiter les
Améliorer la qualité du signal mobile à l'intérieur
Bonjour, Je viens de prendre un abonnement One avec 2 forfaits mobile depuis Janvier. Je venais demander conseil pour savoir si il était possible de placer un répeteur de signal chez moi, qui soit abordable et pas trop puissant pour ne pas trop nous griller plus le cerveau. Á l'extérieur, j'ai u
Problème
LiLi50: J'aimerais juste avoir la réponse de Voo sur les zones blanches. C'était aussi dans les pigeons ? Si j'ai bonne mémoire, il me semble que Proxitruc a répondu ...qu'il ne ferait rien ...ça coûterait trop cher ! Un truc comme ça ! Je crois q
Option "client fidèle"
Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo
Problème
@XENA Et chez toi les chaines HD sont en premier lieu ou pas ? Parce que si tu as renuméroté , çà restera dans l’ordre de utilisateur et non celui de VOO …. Sur le VOOCORDER, il faut refaire une recherche de chaines pour remettre l’ordre VOO actuel
Carte TV numérique - Chaînes HD
Bonjour, J'ai installé la carte TV numérique sur la TV de mon père (SAMSUNG UE46F6500SS). Toutes les chaînes fonctionnent sauf les HD (par ex. la 501 La Une HD) qui sont très pixellisées et sans son. Est-ce normal ou ai-je loupé quelque chose? Merci
Problème
Ça dépendra des zones … certains en dehors des villes pourraient attendre encore des mois tant que le réseau n’est pas upgradé. Oui bien sûr mais une annonce, même sur une zone limitée, serait déjà bien accueillie je pense et c'est probablement
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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La migration vers le réseau BASE n'a pas encore commencé, cela n'est donc pas lié et rassurez-vous, quand ce sera le cas, il n'y aura aucun impact :) Bonjour Tiou, N'y a t'il pas un risque que certains clients se retrouvent avec une moins bonne cou
Déconnexions du réseau VOOmobile et changement de réseau mobile
Bonjour, Depuis ce matin j’ai des déconnexions, bascule en H+, LTE+ qui ne marche pas, etc... Pouvez vous me dire c’est quoi le problème ? Il y a quelqu’un sur le forum qui avait dit que l’on sera placé sur le réseau BASE aujourd’hui ou hier. Est-ce peut être pour ça ?
Problème
Bonjour Lionel,4 box évasion et abonnement One avec 2 GSM + Be TV, belle facture mensuelle chez VOO.Je viens de faire les tests sur 2 Box.et c'est le même symptôme.mais je sais redémarrer un programme en Direct. La guide affiche les programmes jusqu
"Pas d'information disponible" dans le guide TV de ma box .évasion
Il y a eu ce sujet il y a un an. J'ai d'ailleurs Remplacer par une programmation manuelle et/ou changer les heures du programme précédent.Je suppose que les gestionnaires du guide s'occupe du problème.En tout cas pour l'enregistrement des séries, il vaut mieux vérifier les programmations la veille o
Question
Hello Vous voulez certainement dire qu’il s’agit d’une zone non modernisée et que l’internet voo ou même la TV sont indisponibles. Apparemment y a aucun services voo dans ce village Non, ce n'est pas correct. Les 2 personnes dont je parle sont tou
Quand tous les clients de Grand-Halleux pourront-ils bénéficier du 125 Mbps ?
Bonjour, j'ai 2 connaissances qui habitent Grand-Halleux et je m'occupe parfois de gérer leur informatique. Cela fait bientôt plus de 10 ans que je surveille les vitesses de connexion là où ils habitent et depuis 10 ans, je ne vois aucune progression au niveau de Voo. Grand-Halleux est le second
Problème
Le Wi-Fi 6E, ce sera très utile dans des zones déjà denses au niveau du Wi-Fi 5 GHz si on a besoin de débit, puisque ce sont des canaux supplémentaires au 5 GHz déjà existant. Mais c'est effectivement
Ajouter un Routeur à mon modem ?
Bonjour, j'aurai voulu avoir des avis de personnes plus doués concernant le Modem VOO "Modem CGA" ? Est ce qu'il possède la technologie Wifi 6 AX comme ce routeur "ASUS RT-AX58U WiFi 6 AX3000" si il ne l'as pas, est ce que certains me conseil d'acheter ce routeur Asus pour une meilleur
Question
Non , l’ofdma c’est pour l’upload et donc pour avoir plus que 20 Mbps il faut qu’ils implémentent la porteuse ofdma et aller modifier les installations client pour qu’elle passe , mais le problème c’est qu’ils font des choses différentes suivant les
Intervention Technicien de ce jour... N'ai pas tout compris...
Bien le bonjour tout le monde, Hier, je téléphone au central pour modifier mon pack (passage d'un trio à un duo), j'en profite pour demander à la brave dame au bout du fil... "Tiens, au fait, j'ai fais le test sur votre site et apparemment, je suis éligible au Giga... Pouvez vous vérifier s'il vous
Question
Attention, le modem Technicolor n'est pas encore tout à fait disponible partout. Certaines zones sont encore en test. @ Fred73 : Il est d'ores et déjà possible de lire vos contenus multimédias via le Technicolor ! Le modem TC7210D est bien disponib
Echange : modem Technicolor à la place du Netgear
Bonjour, J'habite en Wallonie et je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un modem technicolor à la place du Netgear. Ceci afin de pouvoir utilisé le port usb . Es ce q'un jour les ports usb de la box evasion seront ouvert afin de pouvoir lire divers film et photo? Fred
Question
Bonsoir, A priori, vos valeurs de TX entre 30 dBmV et 33 dBmV pour les canaux Upstream sont trop faibles et "pourraient" être à l'origine des déconnexions. ( devrait normalement être > 35 dBmV ) Cependant, comme il a déja été évoqué dans ce forum l
Ralentissement et déconnexion
Bonjour, Je viens vers vous car cela fait à peu près une semaine que ma connexion subit des ralentissements et déconnexions. Ça commence souvent le soir vers 21h-22h et ça peut durer 2-3h. Merci à vous.
Question
@Gontran BONJOUR ? merci de lire la charte svp. https://forum.voo.be/page/la-charte Pour l'instant VOO modernise le réseau existant pour fournir le GIGABIT, les zones non modernisées donc qui n'ont pas internet encore, je pense que ce sera plu
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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