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Ceci n'a rien à voir avec le sujet abordé, mais pour les possesseurs de W.10, cela pourrait les intéresser ! http://www.telepro.be/011-40177-Windows-10-une-mise-a-jour-fait-planter-Internet.html?utm_source=Newsletter&utm_medium=email&utm_term=http__
Ccleaner et la dernière mise à jour de Windows 10
Bonjour,Ceux qui utilisent Ccleaner avec win10 vont peut-être constater que la dernière mise à jour de win10 bloque le fonctionnement de Ccleaner (il n'est même plus possible de faire une mise à jour de Ccleaner) .L'outil de compatibilité ne résous rien, j'ai simplement refait une nouvelle installat
Problème
Ah j'avais vu, sorry Marcs ! :(Pas de soucis, il vaut mieux le dire deux fois que pas du tout :) et puis il y a encore peu de personnes qui passent voir vooassistance donc l'info n'est pas nécessairement connue de tous.
Ccleaner et la dernière mise à jour de Windows 10
Bonjour,Ceux qui utilisent Ccleaner avec win10 vont peut-être constater que la dernière mise à jour de win10 bloque le fonctionnement de Ccleaner (il n'est même plus possible de faire une mise à jour de Ccleaner) .L'outil de compatibilité ne résous rien, j'ai simplement refait une nouvelle installat
Problème
Bonjour, Effectivement, les officiels voo n'ont pas le droit de traiter un dossier client zuny, mais comme le dit carolooooo vous pouvez consulter le forum et pourquoi pas vooassistance puisque il s'agit du même matériel.
Zuny / interface modem technicolor / contrôle parental
Bonjour, Je viens de faire installer le modem Zuny technicolor. Il est équipé d'une interface d'administration http://192.168.0.1/ Je ne trouve pas de fonction de contrôle parental. Est-il disponible ? Sinon, comment l'activer ? En vous remerciant Bien cordialement
Problème
Bonsoir, Apparemment, d'après l'article VooAssistance ci-dessous, vous devez téléphoner au service client au 078 50 50 50 pour faire réactiver votre carte SIM. https://assistance.voo.be/fr/support/telephonie/probleme-technique-mobile/comment-bloq
Sim bloquée
Bonjour, je croyais avoir perdu mon GSM, j'ai donc verrouillé ma carte via MyVoo. Je l'ai finalement retrouvé. Pour tenter de déverrouiller ma carte, j'ai introduit 3 code pin érronés afin que le code puk me soit demandé. J'ai introduit le code puk, remis un code pin, mais je ne peux toujours pa
Question
Bonjour HCL, Désolé pour ce délai sans réponse de notre part, votre sujet nous avait échappé. Je vois par contre que la Communauté s’est très bien débrouillée sans notre intervention :) Si vous avez encore l’information, pourriez-vous me laisser l
Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45
Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan
Problème
Ho ho la boutique VOO ne remplace que les télécommande Evasion et Voocorder rien d'autre. Si c'est le cas, il faut adapter vooassistance car il est bien signalé que les voobox sont également concernées. de plus que les voobox ne son plus commerc
Facturé pour des frais d'activation au lieu de réactivation
Bonjours impossible de vous contacté via le formilaire donc .. Voila , j ai reçu ma facture avec les frais d activation de 50 € mais il y a une erreur ( ce qui est courant chez vous ) en fait c est une REACTIVATION donc 30 € et non 50€ ce qui ma été confirmé deux fois au téléphone et malgré ca on f
Question
Solution officielle
Bonjour @Rudy070861, Vous trouverez des informations sur notre page VOOassistance en cliquant ici 🙂 Actuellement, nous ne disposons pas de plus d'informations, j'en suis navrée.
Réception GSM.
Bonjour, avec le rachat de VOO par Orange vais-je avoir plus de réception dans ma commune de La Hestre (7170) car je n'ai qu'une seule barre et quelque fois aucune dans mon habitation ?
Question
Bonjour Crowetn, Votre situation est assez étonnante. Puisque les manipulations conseillées sur VOOassistance ne se sont pas avérées fructueuses, on va analyser la situation plus en détail. Un de nos collaborateurs reviendra très rapidement vers vou
Certains sites ne fonctionnent pas via Ethernet
Bonjour, Récemment j'ai eu un problème avec mon CPL Filaire, j'ai donc du le réinitialiser, depuis cette réinitialisation, certains sites me sont accessibles en WIFI mais ne sont plus accessibles lorsque je branche mon câble Ethernet au CPL Filaire (Sites du Forem, Outlook, Voo,...). Comment pourra
Problème
Bonjour à tous, @ sophos : avez-vous déjà visiter la page de notre assistant de configuration GSM sur notre site VOOassistance ? @ refensie : pouvez-vous à nouveau recevoir des mails provenant d'une adresse @gmail.com ?
Je ne reçois plus les mails envoyés depuis gmail
Depuis le début du mois, je ne reçois plus les mails envoyés depuis une adresse @gmail alors que, jusqu'en décembre, je les recevais. Cette personne a contacté gmail qui lui a indiqué que le problème vient de voo qui empêche certaines connexions. J'ai envoyé un mail chez voo qui me dit que tout est
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Voyez la page d'aide de vooassistance la télécommande du Voocorder ne fonctionne plus, que faire ? Si vous avez suivi les petites astuces et que la télécommande ne fonctionne toujours pas, l'échange est (normalement) gratuit.
Télécommande de la box .évasion cassée, que faire ?
La télécommande de mon voocorder est cassée. Puis-je l'échanger chez un revendeur et combien vais-je devoir payer? Merci d'avance de votre réponse
Question
Bonjour llaurence, Il est possible de réactiver votre messagerie vocale. Voici un lien VOOassistance pour vous expliquer comment faire :)Pouvez-vous également insérer votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ?
Comment réactiver ma messagerie vocale ?
Bonjour à tous, Je viens de me rendre compte que ma messagerie vocale était inactive, en d'autres mots mes correspondants n'ont pas l'occasion de me laisser de message vocal. Lorsque je vais dans le menu de ma boite vocal tout semble pourtant ok, mon message d'acceuil activé mais effectivement qu
Question
Oui mais le problème c est qu en suivant le vooassistance je n ai pas du tout cet affichage pour les consommations. Je n ai pas les numéros de tel je n ai que fixe national , les dates, la durée et les €€
Facturation téléphonie fixe à fixe illimitée 7/7 24/24 ?
Bonjour, Étant nouveau client wahoo, Il y a une chose que je ne comprends pas, J ai la téléphonie fixe à fixe illimitée 7/7 24/24 mais je suis quand même facturé ici quelques fois pour des appels fixe national ????? Je n arrive pas à voir vers quel numéro et pourquoi puisque c était un appel fixe n
Question
Bonjour, Merci Caroloooo pour le lien vers mon commentaire. En effet, l'adresse n'existe plus, la demande de suppression sur l'article VOOassistance a déjà été introduite et comme le souligne Marcs, cela peut malheureusement prendre quelques jou
preuve impossible a envoyer par ;ail
Bonjour, je n'arrive pas a envoyer la preuve de paiement via l'adresse [email protected] jai ce message d'erreur : Message bloqué Votre message à [email protected]
Problème
Bonjour michtiti,Les explications fournies par @Marcs sont tout à fait correctes. Je viens de vérifier dans votre dossier et votre première facture n’a pas encore été éditée. Vous recevrez votre première facture très bientôt. Je vous invite d'ailleur
Je n'ai pas encore reçu ma première facture
bonjour, je suis connecté chez voo depuis début octobre, est il normale de n'avoir toujours pas reçus de facture??? non que je suis pressé de payer mais je n'ai pas envie de me retrouver avec une facture avec des montant de fou!!! merci d'avance. cordialement, mich.
Problème
Bonjour Johann, Avez-vous la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si vous pouvez envoyer des MMS ? :) Pouvez-vous aussi configurer les MMS manuellement grâce à ce lien VOOassistance ? :)
je n'ai jamais su envoyer de MMS
Bonjour, je possède un Samsung J5(6) depuis 2016 & depuis cette date je n'ai jamais su envoyer de mms, ça ne me posais pas de soucis car j'utilisais la messagerie de Facebook Messenger pour envoyer des photos mais une personnes de mes contactes, un peu âgé (65 ans) est hermétique à toutes technolog
Problème
Suite à tous vos feedbacks, on met à jour nos articles sur VOOassistance :) A la question : pourrai-je continuer à bénéficier de l'Option VOOsport à 2 euros après le 2 mai ? VOOassistance vous répond OUI (avec des explications) ! CHOUETTE pour moi
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Bonjour, Je ne sais pas trop si ceci peut vous aider mais il y a un article de vooassistance qui parle de lire une clé usb, c'est peut-être identique. https://assistance.voo.be/fr/support/internet/installer-mes-accessoires/cle-usb-wi-f
configuration routeur technicolor pour disk externe sur usb
Je ne parviens pas à voir mon disk externe connecté sur le port usb du routeur technicolor du lecteur de fichier de Windows 10 (fenêtre reseau)
Problème
Solution acceptée
Merci jeregui. Voici l'article VOOassistance lié : Mon Wi-fi est lent ou je rencontre des problèmes de connexion avec mon appareil mobile. Que faire ?Et voici le sujet dédié pour centraliser les informations. Je ferme ce sujet
Bug Android / Wifi : Que faire ?
depuis 3-4 jour les sujets concernant un bug entre android et le wifi se multiplie on doit tous désactiver l ipv6 dans nos modem pour avoir une connexion fluide sur gsm et aucune réponse des administrateur Du groupe pourquoi ? :@
Problème
Bonjour lev puil lucien, Avez-vous pu consulter l’article VOOassistance que notre expert MisterX a indiqué ci-dessus ? Vous y trouverez quelques bons conseils lorsque vous rencontrez le code d’erreur 2020. Bonne soirée :)
Nathan
commenté
il y a 6 ans
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Code d'erreur 2020 avec ma box .évasion
Bonjour d'un papy sur A1 A2 A3 a5 apparaît ceci .. problème de signal . CODE ERREUR 2020 Gran Merci de la réponse . bonne semaine a TOUS .
Problème