Supprimer la boîte vocale

Bonsoir!

Je me permets de remonter le sujet.

Je souhaite également désactiver ma messagerie vocale dans tous les cas de figures. Mais lorsque je réalise une des séquence de touches et que j'appelle, mon téléphone répond :

Erreur d'exécution de la requêteErreur inconnue
Le réglage (Effacement) a échoué.Renvoi d'appel vocalSi sans réponse

Je suis sur iPhone 6S avec iOS 11.2.5.
Que faire? Vous est-il possible de désactiver cela à distance.
Merci!

Bonjour eMarghem,

Avez-vous essayé plusieurs codes ? Rencontrez-vous le message d'erreur à chaque tentative ? Pouvez-vous réessayer ?

Tenez-moi au courant :)

Bonjour,
Merci de votre aide.
Les codes ##62# (ou 61 et 67) me donnent toujours les messages d'erreur.

Avez-vous bien ajouté le "+" à la fin de ces codes ?

Je viens d'essayer en ajouter le "+", ce qui donne dont ##62#+ suivi de la touche appel.
Mon téléphone lance un appel qui dure approximativement 1 seconde, puis raccroche "appel terminé".
Faut-il vraiment mettre ce "+"? Il n'est pas indiqué dans les FAQ en tout cas.
Je tombe toujours sur ma messagerie sinon!

Nous venons de faire le test au bureau sans le "+" et l'utilisation de ce code fonctionne bien. Nous avons réussi à désactiver la messagerie vocale sur un iPhone.

Mince, ça ne marche toujours pas chez moi. Voici une capture d'écran :

Il est possible que l'un des paramètres de votre iPhone bloque la manipulation. Pouvez-vous vérifier cela ?

J'ai vérifié et rien ne semble anormal. Dans mes paramètres "SIM" seul le renvoi d'appel est - logiquement - désactivé. Ne pouvez-vous effectuer une manipulation à distance?

Je reviens à nouveau de faire le test, il n'y a aucun souci de notre côté. :( Pouvez-vous tester en appelant le numéro ##61# ?

Toujours les mêmes messages d'erreur :unamused: