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Service client Zuny
Bonsoir à tous, vendredi passée ma maman elle as fait une commande chez Zuny pour avoir internet.. Elle as décidé la date de aujourd'hui pour que le technicien passe à la maison (donc le 12/11/23) le technicien est bien venu à la maison pour installer internet et tout, donc il as dit à ma maman que
Problème
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Mon installation Internet
Aucune confirmation d’abonnement NET Wahoo reçue, que faire ?
Le 23/09/2016, j'ai reçu un e-mail proposant une offre promotionnelle pour découvrir VOO. Cette offre est valable jusqu'au 10/10/2016. Le 29/09/2016, j'ai reçu un e-mail de rappel pour l’offre promotionnelle internet VOO. Le 30/09/2016, j'ai complété le formulaire sur le site de VOO pour m'abonner à
Problème
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Mon abonnement VOO
hello je viens de faire le pas (depuis hier!)....oui moi un fidèle client BASE:D ma femme et moi avons pris un abo VOOmobile TATOO et ma maman aussi j'avais très peur car le réseau BASE excellent et Mobistar....bof et bien je suis enchanté, comblé,
De Proxim... à VOOmobile ?
Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET
Problème
Voilà je reviens vers vous avec le verdict. Déjà bonne nouvelle, j'ai pu reconnecter mes ampoules LSC (Action) mais cela m'a pris pas mal de temps car j'ai essayé plusieurs optons différentes et du coup j'ai dû refaire la paramétrage plusieurs foi
Modem CGA (réseau mixte 2,4G+5G) - problème appairage ampoules connectées LSC (2,4G)
Bonjour, On m'a installé le nouveau modem (CGA) hier et le réseau mixte pose problème à mes ampoules connectées qui ne supportent que du 2,4G... Auriez-vous une solution ou astuce svp ? J'ai pensé activer le WIFI invité 2.4G mais je n'y parviens pas non plus Pourriez-vous m'éclairer svp :)
Problème
Bonjour, Je reviens vers vous via ce forum afin de tenter de régler le problème de surfacturation connu depuis plusieurs mois. Les factures dans lesquelles la télédistribution m’a été réclamée abusivement (en surplus des montants déjà facturés dans
"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation
Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque
Problème
passage d'un pack quatro à un pack duo
Bonjour, J'ai opté pour un pack quatro il y a 6 mois suite à une promotion (j'avais un pack duo). La transition a connu pas mal de problèmes. Début septembre 2023, j'informe VOO qu'à la fin de la promotion (30/09), je souhaite repasser en pack duo. On m'explique à plusieurs reprises via Messenger
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, après 48H imessage s'est activé pour moi sur une nouvelle carte sim comme roylion15 le disait. Bon j'avoue que j'y ai pas trop cru après avoir lu des autres post sur le forum. J'avais laissé activé imessage
Soucis iMessage et faceTime via nouvelle carte SIM
J'ai reçu ma nouvelle carte SIM, depuis je n'ai plus accès à iMessage et FaceTime par le DATA, uniquement en WiFiLe provider Voo n'est pas connu de Apple mais bien TelenetVoo a t'il "oublié" d'activer/prévenir Apple de cette séparation d'avec Telenet ?
Problème
La grande désillusion dont je parle dans le titre de cette discussion n'aurait-elle que cette cause technique : une trop grande diversité des systèmes de smart tv, dont découlerait une frilosité des développeur à s'y aventurer ?Certes, d'ailleurs pou
La grande désillusion des smart tv.
Les applications pour smart tv, c'était une promesse de révolutionner la télévision. Mais après quelques années, qu'avons-nous ? Oui, il y a quelques applications indispensables : Netflix, Amazon, Youtube, RTBF. Netflix, à lui seul, représente bien une révolution. Il y a encore quelques autres
Question
Solution acceptée
Couper la messagerie sur gsm
Bonjour, Je desire augmenter le nombres de sonnerie de mon gsm en supprimant la messagerie vocale. Est-ce possible Merci pour votre aide
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Impossible de recevoir un appel
Bonjour, Il est impossible de recevoir un appel sur un numéro Voo, j'arrive à téléphoner mais dans l'autre sens c'est direct la boite vocale. Merci
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Plus d'internet depuis 1 semaine region de Froyennes (7503)
Bonjour, je n'ai plus d'Internet ( et donc plus de TV , ni téléphonie fixe) depuis près d'une semaine region de Froyennes. Mes appels au service technique me confirment juste, via une boite vocale, qu'il y aurait effectivement un problème technique dans ma région sans aucune information sur la natur
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Consommations en forfait mobile
Je possède un forfait mobile à 12€/mois. Concrètement, comment cela se passe-t-il au niveau tarification lorsque je surfe à l'étranger? Y a-t-il un surcoût pour les data, comme pour les communications vocales ou les sms? Comment puis-je avoir une vue détaillée de ma consommation mobile? Je sais que
Question
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Mon numéro mobile
Vous pouvez suivre les instructions de Thibault ou encore contacter le 5000 pour la configuration de votre messagerie vocale.
Messagerie mobile
Bonjour, depuis quelque temps mes correspondants ne peuvent plus me laisser de message quand je ne répond pas ( message disant que je n'ai pas de messagerie) alors que si je les envoyes directement sur la boite vocale en refusant l'appel ils peuvent me laisser un message en entendant mon accueil per
Problème
Bonjour @jicas35, Cela semble plutôt être un souci lié à la boîte vocale. J'ai fait une petite manipulation, n'hésitez pas à vérifier si le souci reste le même.
message bizarre lorsque je ne prends pas un appel
plusieurs connaissances m'ont fait savoir que lorsque je ne prenais pas un appel il y avait un message disant que mon numéro n'est pas attribué alors que je peux prendre des communications, appeler, envoyer et recevoir des messages etc... Par ailleurs mon antivirus (Mc Afee) m'a fait savoir que mo
Question
Bonjour @Jcd , Je peux réinitialiser vos paramètres par défaut, ce qui rétablirait votre messagerie vocale. Ensuite, je vous invite à revenir vers moi pour remettre votre temps de sonnerie à 30 secon
Correspondants ne peuvent plus laisser de messages vocaux
Bonjour, J'ai augmenter le temps de sonnerie à 30 secondes en utilisant ce code **61*+3228545005**30# Malheureusement, au bout des 30 secondes, l'appel se coupe sans proposer de laisser un message. J'ai beau essayé les options proposées au 5000, rien de concluant. Nous avons ce
Problème
Bonjour Pierre-Hubert Bonmeau, Il n'y a pas de possibilité d'augmenter la limite de messages enregistrés sur la messagerie vocale.
Messagerie vocale trop vite saturée
Bonjour, La messagerie vocale de mon mobile est saturée trop rapidement Après seulement une vingtaine de message vocaux plus aucun message n'est enregistré. Est-t-il possible d'augmenter cette limite? Si l'un d'entre vous a rencontré le problème, y a-t-il une solution? Merci à tous
Question
Bonjour, Je souhaite avoir une adresse IP publique afin de pouvoir faire fonctionner une messagerie vocale. Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Pour la messagerie vocale, je ne sais pas (encore) et pour l'application, c'est en cours mais je ne saurai pas vous indiquer de délai précis.
Messagerie vocale visuelle (sur iPhone)
Bonjour,est-ce que la messagerie vocale visuelle (sur iPhone) est fonctionnelle avec le réseau mobile VOO ?Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Perso sur mon iPhone voo, je n’ai pas cette bulle avec le nombre de messages dans la boite vocale, ce qui est logique.
Mauvaise info du système
Bonjour, j'ai une notification de la messagerie vocal comme quoi il y en a 25 enregistré dans le système , j'ai fais le N° de la messagerie pour écouter cependant il n'y a rien d'enregistré ? Alors pourquoi ,le chiffre 25 présent sur la touche messagerie vocal et comment les effacer . Merci
Problème
@Marcs Merci pour le retour, il est clair que la sémantique n'est pas des plus adaptées. Maintenant, une maintenance préventive "urgente" ne se planifie pas dans le quart d'heure, si je prends le dernier exemple de la faille Log4J, on a eu le temp
hjacquemin
commenté
il y a 2 ans
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Coup de gueule -- Voo et sa communication... inexistante
Bonjour à tous, J'aimerais faire état de ras-le-bol du service de VOO et de sa communication !! Nous sommes en période de télétravail imposé, et VOO ne trouve rien de mieux que de faire des maintenances en pleine journée !! Je ne critique pas les maintenances (je suis dans le monde de l'IT), ma
Problème