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Bonjour Robin flamecourt, C'est noté ! Si jamais, n'hésitez pas à compléter votre profil pour votre prochaine visite :relaxed: Bonne journée !
Travaux VOO ce 22 juin 2018
Bonjour, j'ai un petit problème. Je n'ai plus de tv, plus d'Internet et plus de téléphone fixe. Sacré vois pourquoi où non. J'habite dans ronquieres.
Question
Bonsoir Marcs. C'est le technicien voo que j'ai eu au téléphone qui m'a signalé qu'une visite sur place serait nécessaire. Elle est payante m'a-t-il confirmé.
Nouveau signal sur Philips 43PUS6504/12
Parmi les 13 pages proposées (lorsqu'on clique sur le bouton "maison") via l'aide du site voo aucune ne correspond à ce qui apparaît sur mon écran. J'ai tout de même tenté d'aller sur celle qui ressemblait le plus; j'ai encodé les 4 codes mais la réponse est toujours la même "Incorrect. Entrez à nou
Question
@Bumblebee @T'en a de la chance toi! Moi j'en suis bloquer à la visite du technicien pas droit à une analyse du Pôle Expert
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
@ homme sombre : On m’informe qu’un dépannage a été planifié le 29 avril dans l’après-midi, n’hésitez pas à nous faire un petit compte rendu de la visite du technicien :)
Mon wifi se déactive régulierement
Bonjour/ Bonsoir, Je suis client chez voo depuis plus de 4 ans et il y a 2-3 mois, mon modem est tombé en panne et j'ai eu la (mal) chance de recevoir un netgear ( 1ere version ). Depuis ce jour, chaque fois que je regarde une vidéo sur mon pc portable, au bout de 15 min, plus d'internet, et je dois
Problème
Merci pour les réactions. Lors d’un prochaine visite je tacherai de voir quelle connexion est faite sur la télé. On contactera aussi le home pour des explications supplémentaires.
Een et Canvas
Mon père réside dans le home Henri Dunant à Evere qui utilise VOO. Il est Néerlandophone bilingue mais on n’arrive pas à lui offrir les chaines één et Canvas ! Il peut néanmoins suivre tout la journée les discussions du parlement Flamand ???? Difficile à comprendre/expliquer ! N’y a-t-il
Question
Merci, ne reste plus qu'a attendre une réponse de VOO sur la solution à apporter.Apparemment c'est pas la visite d'un technicien à domicile qui règlera cette situation :'(
Wifi ralentissement et micro coupures
Bonjour, J'ai déjà eu deux passages du technicien ( remplacement du routeur + mise à jour de celui-ci).Le problème persiste: lorsque j'utilise la vidéo conférence ou ma ps4 en wifi par exemple, la vitesse chute et la connexion se coupe.Pour info, je n'avais que des micros coupures avant le change
Problème
Tu auras peut être aussi la visite des Expertes de voo à ton domicile pour voir si ton modem va bien et t'apporter des canaux de UP supplémentaires en cadeau :D
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Le problème n' impacte peut être que votre ligne et n'est pas général ... il faudra à mon avis la visite d'un technicien pour vérifier tout çà de plus près ...
Grosses chutes de vitesse !
Bonjour, Je vous écris ce message pour vous faire part de mon mécontentement. Depuis plusieurs jours, alors que je suis seul sur la connexion pendant la journée dans une période où les gens sont au boulot, la vitesse de ma connexion passe sans arrêt de environ 20mbps à 1 ou 2 mbps ce qui rend la na
Problème
Oui oui, attention, on parle bien du MODEM et pas du décodeur... c'est pour le décodeur quand on passe du voobrolcorderbrol à l'évasiooooooooooooon que l'on doit recevoir la visite d'un techos.
Changement de modem (courrier reçu)
Bonjour , j'ai reçu un courrier me disant que mon modem ne répondait plus aux évolutions technologiques et qu'il ne fonctionnera plus correctement à dater du 15 novembre. J'ai téléphoné au numéro noté dans le courrier et il m'a été répondu que le nouveau modem serait livré dans une librairie près de
Question
J'aurais toujours dit Bruges, mais je suis allée visite les serres de Laeken la semaine dernière et ai découvert de jolis coins de Bruxelles. Sous le beau soleil, ça vendait du rêve :)
Quels lieux visiter en Belgique ?
Mais que faire cet été pour se changer les idées ? Toutes les deux semaines jusqu'au moins fin juin, retrouvons-nous pour échanger ensemble nos idées de tourisme local. Que faire ? Où aller ? Alors que les beaux jours reviennent, je me suis demandé ce que j’allais bien pouvoir faire lors de mes
Article
J’aimerais justement avoir la visite d’un technicien. car le problèmes commence vraiment à devenir pesant. et j’aimerais vraiment avoir une résolution à ce problèmes assez rapide.
Problèmes de connexion filaire internet
Bonjour, je suis passé de Proximus à vous hier dans la journée mais les problèmes ce font déjà ressentir. je m’explique : je suis relié à des devolo dlan 550 + un est raccordé à mon pc et l’autre à ma box. Mon pc est lui même bien connecté à internet et j’arrive à aller sur YouTube
Problème
@vervier Je constate des soucis de niveau, mais pas de perte de signal apparentes. La visite du technicien le 09/05 permettra d’en localiser la source exacte et de régler le problème.
connexion internet
bonjour a tous de nouveau le même soucis que hier soir sur Dison certains site sont de nouveau inaccessible ? que se passe t il chez Voo? et aucune info officiel nul part ,
Problème
Hello,Ouaips, on peut être patient .. mais bon … dix jours … faut quand même pas pousser ….@Marie S@Valérie P@Lionel S ….. une petite visite dans le coin SVP
Coupures réseau incessantes
Bonjour, Ce matin, j’en suis déjà à 4 coupures du signal en 45 minutes. Ce sont des coupures d’environ 2 minutes, sans aucun indice sur la face avant du routeur, toutes les diodes restant allumées comme à leur habitude. Cela se passe en mode filaire aussi bien qu’en mode Wifi, aussi bien sur le SS
Problème
@XENA-7 : ça a l’air très appétissant ! Avez-vous également participé à la visite guidée du domaine ? @homers : Rien de tel qu’un bon barbecue par ces chaleurs estivales ! :)
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
S.lenaertz Perso j'attends votre visite car vous deviez donner vos tests wifi ce vendredi ... Bha oui je suis comme ça si on dis qu'on vient et bien il faut venir !
Vitesse internet limitée
Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj
Problème
@chris2011 : le mieux serait de vérifier votre carte SIM dans un autre téléphone. Vous ne pouvez pas l’essayer dans le téléphone d’un proche qui vous rendrait visite par hasard ? :)
Impossible de se connecter en 4G : VOOmobile One
Bonjour,j ai un abonnement one avec voomobilemes je rencontre un souci au niveau du 4g qui passe dificilement que sa soit n importe ou impossible d avoir le 4g stable que faire merci
Question
Bonjour, Peut-on faire le changement de modem en même temps que la visite "préventive" qui etait prévue ce mercredi après midi? Merci
Passage préventif pour Gigaboost ?
Bonjour, J'ai reçu ce matin un SMS me rappelant qu'un technicien passera demain à la maison or je n'ai rien demandé. Après avoir téléphoné chez VOO, on me signale que c'est pour mettre mon installation en conformité car j'ai un abonnement Quatro et le Gigaboost sera bientôt disponible dans la
Question
Solution acceptée
filaire vs wifi
Pour une question d'électro-sensibilité de nos voisins-locataires, serait-ce possible d'avoir la visite d'un technicien pour analyser la possibilité de passer en filaire? Ou faut-il faire appel à un électricien? Et un avis sur la qualité de la connexion filaire svp... Merci d'avanc
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, J'ai bien reçu ma nouvelle facture .... pour un service non optimal. Mais toujours pas de visite de votre technicien.....J'ai pourtant bien donné mon num de gsm en privé....... MERCI VOO !
Vitesse très lente
Bonjour , Voici le resultat de mon test de vitesse. J'ai constaté depuis plusieurs mois une vitesse très lente. Etant en invalidité j'utilise en journée ma connexion et franchement c'est pas rapide. J'ai même des pertes de connexion. Pour info, Modem à l'étage et j'utilise un CPL pour ma connexio
Problème
Bonjour Calogero , Malgré l'heure tardive je te souhaite la bienvenue sur ce joli forum , j'espère que tu trouvera réponses à tes questions Bonne visite ;-)
aede
commenté
il y a 8 ans
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Un nouveau membre
Bonjour à tous . Je suis un abonné client depuis un bon moment à Voo . Je viens me joindre à vous . Mon prénom est Calogero et j'ai 59 ans. Merci bien de m'accepter .
Problème