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Bonjour Marcs,Alors je viens de faire une autre manipulation et vérifier l'adresse ip de la box qui est correcte, vider mon dhcp et dns privé comme le décodeur à été changé et vérifier s'il n'avait pas des traces de l'ancienne Mac Address de l'ancien

In order to enable this functionality an .évasion box is necessary.

Bonjour,J'ai eu des petits soucis avec ma Box Evasion, un technicien est venu la remplacer. Depuis quand je me rends sur voomotion, et que je veux consulter mes enregistrements j'obtiens ce message:In order to enable this functionality an .évasion box is necessary.Il m'est impossible de programmer u

Problème

Bonjour, Pour éjecter, il faut aller dans Préférences -> Paramètres système -> Disque dur -> éjecter le disque. Les enregistrements restent sur le disque que l'on enlève (on peut vider le disque mais alors on a tout perdu et pour faire ça, il ne fa

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Conserver les enregistrements sur le disque dur

Bonjour, J'aimerai savoir concernant le disque dur de la box évasion. Quand on voudrait le retiré box en marche ou l'arrêté? Es qu'on sait retiré les enregistrements pour les conservés et de faite vidé le disque dur? merci Marc

Question

Avis sur VooTV+ sur Playstore

Bien le bonjour, Suite à un avis (pas très positif, je l'avoue) à propos de VooTV+ posté le 20/3 sur le playstore (voir copie ci-dessous), j'ai reçu une "réponse du développeur" me demandant de me connecter sur http://spr.ly/Raccourci_messenger et d'y communiquer diverses infos Seul ch'tit détail:

Problème

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Bonjour, L'App Store est lié au domicile principal de l'utilisateur. Pour vérifier cela, il consulte l'adresse postale et demande une carte de crédit émise dans le pays.  Il est donc normal avec un App Store espagnol de ne pas trouver une ap

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il y a 1 an

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Apple ID espagnol, appli MyVoo non disponible dans le App Store

Bonjour, mon Apple ID est lié à mon domicile principal (Espagne) et n'est pas basé sur la Belgique. L'appli MyVoo n'est donc pas disponible dans ma zone bien que j'aie essayé en étant en Belgique, puis en Espagne. Je fais comment pour m'installer MyVoo sur mon iPhone XS svp ? Merci beaucoup !

Problème

Vous aviez coupé et rallumé le modem et uniquement connecté le PC en IP fixe par câble ? Si la procédure ne fonctionne pas pas effectuez un reset factory avant pour vider toutes les tables arp du modem. Le port

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Configuration de la plage d'adresse IP sur le Modem NetGear de VOO

Bonjour la communauté, Lorsqu'on se rendait sur le modem/router VOO, il me semblait qu'il est possible de configurer une plage d'adresse IP différente de celle par défaut: 192.168.0.0/24Or, ce week-end j'ai réalisé que cette option avait été retir&eac

Question

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Pas de mail pour la livraison d'un smartphone+abonnement

Bonjour, ce samedi je me suis rendue dans une boutique voo afin de faire un abonnement voo mobile+ smartphone et la personne de la boutique m'a dit que je serai livrée lundi, ceci après avoir payé 1 euros pour confirmer la commande et avoir reçu un mail de la société de livraison pour prendre rendez

Question

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Bonjour, donc si je comprend bien le technicien a mal fait son boulot quoi ? Pas vraiment; Si j'ai bien compris il ne fait qu'appliquer les consignes et n'équipe les installations de manière "conforme pour le giga" que si les 1000/50 sont

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il y a 1 an

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ampli voo

bonjour petite question ici , voila et venu installer chez moi le giga bost , donc tv +internet et le technicien ma installer un ampli (vwo-3304-AR ) l ampli qu il a placer et t il suffisant pour l le giga boost , car chez mes parent eux il on mi un gros ampli ??, pourquoi cette différence

Question

Bref messieurs , dames Nous n'allons pas commencer à épiloguer pour pas grand chose au final ^^ On doit pouvoir comprendre que tout n'est pas du ressort de voo , et inversement personnellement travaillant dans un magasin et finissant à 20h le soi

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Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours

Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan

Problème

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Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

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Hello comme le disque est vide , allez dans les réglages , enregistrements… supprimez tous les enregistrements enregistrés et programmés  ensuite refaites vos programmations ... Cette action "radicale" a pour but de vider tous les caches de

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migration vers VOO TV + la nuit dernière et déjà premier plantage après 5 minutes

Bonjour, migration imposée le 26/10 donc je l'ai programmée pour la nuit dernière pour anticiper et découvrir en cette journée pluvieuse... Première impression : que c'est lent pour passer d'un menu à l'autre, une vraie calamité... Deuxième chose : même pas 5' d'utilisation et premier plantage

Problème

Bonjour m, je peux faire ce que vous me demanderiez si je savais en quoi cela consiste. Mon numéro de client avait été mentionné lors de mon adhésion au forum.Entre temps, j'ai lu qu'en debranchant le voocorder et en laissant l'interupteur allumé pen

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VOocorder qui se bloque régulièrement et soucis d'enregistrements

Bonjour, j'ai un problème général avec mon voocorder. Depuis quelque temps, il bloquait régulièrement. Il y a deux jours, panne complète, plus auncun voyant ne s'allumait Je tente de joindre le service technique: ça me raccroche au nez car "problème dans mon secteur". Passe. Peu de temps après, il r

Problème

il y a eu 2 virements de prélevés sur mon compte. Un au nom de voo, l autre au nom d orange. Je n ai jamais reçu de facture pour ces montants. C est normal puisque je ne devais pas cet argent. Voo me confirme comme bnp que le numero de compte ou l a

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Prélèvement erroné depuis mon compte

Hormis mon abonnement habituel, j ai été prélevée d un montant de plus de 180 euros induement ! İmpossible de joindre voo par mail. Etant a l étranger jusqu en septembre, impossible de telephoner. Quelqu un peut il m aider ? 180 euro pour moi, c est énorme. Je n ai qu une toute petite pension car ma

Question

Solution acceptée

Bonjour,Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)Attention, je dit bien dans votre profil, et surtout pas sur le for

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Hors forfait mobile - explications

Bonjour, je viens de recevoir ma facture voo mobil, 46euros hors forfait pour 464,5039mo?? 2,92euros hors forfait pour 714,1954mo??Je ne comprend absolument pas le calcul.

Question

Salut Jovial,Nostromo a répondu avant moi.Il y a peu d'équivalent à la BBC4 en termes de programmes de qualité le soir, chaque soir.Netflix, tss tss, comme le dirait Jenifer "tu n'es pas dans le bon spectacle". Il ne faut pas avoir envie de réfléchir

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il y a 5 ans

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

Suite de mes aventures avec VOO. J'appelle il y a deux jours le support VOO et j'ai une dame très gentille qui me dit qu'elle ne voit pas la coupure (alors qu'avec l'autre modem, le support les voyaient bien). J'en ai eût ras le bol et je me suis dit

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il y a 4 ans

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Connexion internet MAX

Bonjour,   Après 1h30 d'attente au support (j'ai appelé vers 9h30 et je suis toujours en attente maintenant), je me décide à poser ma question sur le forum. Mon collègue et moi-même avons upgradé notre connexion Internet vers Internet MAX (abonnement payé par notre société, donc même compte client V

Problème

Débit honteux de puis plus d'une semaine, impossible d'obtenir de l'aide.

Bonjour,Voici depuis plus d'une semaine que mon débit descendant est extrêment bas, dans les environs de 3Mb/s en speedtest, et en pratique ça tourne aux environs de 50Kb/s. À certains moments la connection remonte à mes 80Mb/s habituels, mais ça ne dure généralement pas plus d'une heure.J'ai déjà t

Problème

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Internet ne pouvant se connecter à certain jeux et autres problèmes.

Bonjour, Depuis plus de quelque mois mon internet à un comportement étrange. Le premier étant une perte d'internet quasiment systématique quand on allume un des deux ordinateurs windows du foyer. Cette perte d'internet affecte tout les appareil connecté au modem. Le deuxième problème est une

Problème

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bonjour Lionel S Justin , je reviens vers vous car comme dis au dessus j avais payé la moitié de la facture et que je payerais l autre moitié ( donc 88.95€ a la place de 19.75€) le mois prochain. reçu un rappel avec 10 € supplémentaire a payer ( i

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il y a 5 ans

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Souci connexion 4470 Saint-Georges ?

bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40

Problème