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Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur
Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais en live
Question
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VOO TV +
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Box .évasion reboot et demande d'effectuer un formatage
Bonjour depuis 1 semaine , ma box ne démarre plus normalement ! En effet cette dernière boot directement puis me propose de redémarrer mais j'ai essayé sans succès ou de formater et là ça tourne sans arrêt pour ne plus en finir . Dés lors j'arrête la box via le bouton arrière elle reboot puis je ral
Problème
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Ma box .évasion
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Contenu youtube bridé avec VOO ?
Bonjour, Depuis quelques jours, de très très nombreuses vidéos (je dirais une bonne moitié du contenu que je cherche) sont impossibles à regarder sur Youtube (accès restreint) depuis mon réseau wifi domestique. Peu importe l’appareil (pc, tablette ou smartphone). Si je fais une recherche sur google
Problème
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Ma connexion Internet
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Problème connexion 4G
Je possède un HUAWEI GT3 depuis plus de 3 ans, j'ai reçu il y a plus d'une semaine une nouvelle carte sim et donc été invité à renouveler l'ancienne par celle-ci sur mon mobile. Chose faite, tout fonctionnait bien (connexion 4G aussi) jusqu'à ce dimanche 21 juin, lorsque j'ai remarqué que je n'avais
Problème
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Mon téléphone mobile
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Wifi instable
Bonjour à tous! Je viens quérir de l'aide concernant un réseau wifi. Depuis ce matin, mon pc saute de la connexion, parfois entièrement, parfois uniquement d'internet (connecté, internet indisponible), idem pour les téléphones. J'ai redémarré le modem, vérifié que tout les câbles étaient en place...
Problème
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Ma connexion Internet
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Consommation journalière en question
Bonjour à tous, Depuis plus d'une quinzaine d'année, j'avais le contrat "Internet Home" et non limité en téléchargement, cela a changé avec mon nouveau contrat "Toudoo" limité à 100 Go. Je viens de contrôler ma consommation pour les six premiers jours et elle est de 8 Go! C'est étonnant puisque je n
Problème
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Ma connexion Internet
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Service Google & cache voo
Bonjour, Je voudrais bien qu'on désactivé sur ma connections votre cache ( google/youtube ) que vous avez activé à tous vos clients, depuis la sortie de la nouvelle box voo Je déteste passé par un cache la preuve : ping youtube.com Envoi d’une requête 'ping' sur youtube.com [109.88.203.221] avec 32
Problème
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Ma connexion Internet
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Grosse lenteur en heure de pointe depuis le boost sur 7860
Bonjour, Depuis les nouvelles vitesses, en heures de pointes il m'est assez difficile de profiter de ma connexion internet. Netflix freeze ou la qualité vidéo est fortement dégradée, voomotion s'arrête car pas de connexion internet ou connexion perdue, les pages internet qui ne s'affiche avec messag
Problème
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Ma connexion Internet
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comment mettre une adresse mail sur liste blanche ?
Bonjour, J'ai un souci avec la plateforme de jeux vidéo EPIC GAMES (Fortnite etc), je ne reçois plus leurs mails de vérification pour recevoir un code de sécurité pour pouvoir me connecter alors qu'avant je le recevait instantanément dans ma boite mail (je l'ai encore fait il y a 2-3 semaines), Je l
Question
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Ma sécurité sur le web
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CPL VOO désynchronisé et impossible de le re synchroniser
Bonjour, Je dispose de 3 CPL 1200+ wifi/Ethernet VOO chez moi depuis maintenant plus d'un an sans aucun problème. Le CPL de base est branché à mon Modem VOO Technicolor, 1 au premier étage et 1 au deuxième afin d'avoir internet partout. Depuis ce weekend, le CPL du deuxième étage clignote rouge et n
Problème
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Mon installation Internet
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TV Philips - Absence de son dans application
Bonjour, Si mon sujet est jugé inadéquat il n'y a aucun soucis pour qu'il soit supprimé. Dans un autre sujet sur une tv Philips et d'un autre intervenant, une réponse avait été trouvée pour lui donc je me dit que pourquoi pas moi aussi lol J'ai acheté une tv Philips 50pus7504/12 il y a quelques sema
Question
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La communauté
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Modem Netgear et contrôle parental inutilisable
Bonjour, Je suis client voo depuis quelques mois et j'ai voulu ce matin activer le contrôle parental au niveau du routeur (modèle Netgear). En voulant bloquer l'accès au domaine youtube.com de 21h à 7h30 pour ne pas permettre à mes enfants de regarder des vidéos tard le soir ou tôt le matin, je tomb
Problème
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Ma connexion Internet
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Coupures fréquentes sur la télévision avec le VOOcorder
Bonjour, je suis une personne sourde et il m'est impossible de vous téléphoner pour un problème de TV. Ça fait déjà un moment que ma TV a des problèmes : des coupures fréquentes à des heures précises vers 13h, vers 17h, vers 20h... donc il m'est impossible de regarder mon journal télévisé en langue
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Voocorder : problèmes avec la VOD
Bonjour, voici une brève description du problème constaté depuis la semaine dernière : Zone Ixelles, service VOD : l'image se bloque très régulièrement depuis quelques jours. Le Voocorder a été réinitialisé mais le problème demeure. Seule la VOD pose problème depuis quelques jours; les chaînes regar
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Pas d'internet ni téléphone pendant plusieurs heures à Orp-Le-Grand aujourd'hui
Bonjour, J'aimerais comprendre ce qui s'est passé aujourd'hui à Orp-Grand-Grand. Une coupure de plusieurs heures. Le 078 50 50 50 donne toujours le même message laconique : dans un but d'améliorer les services nous opérons une maintenance du réseau. La situation sera de retour à la normale dans 5 he
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
problème de temps d'enregistrements
Bonjour à tous, Voilà, je suis titulaire d'une BoxEvasion depuis quelque temps maintenant. Et depuis le début j'ai toujours le même problème avec celle-ci. Mes enregistrements, par moment, ne sont JAMAIS en entier. Pour exemple, hier soir étant au travail, j'ai programmé l'émission "La chanson Chall
Problème
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Ma box .évasion
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Câbler ma maison, à l'aide !
Bonjour à tous, j'aimerai installer dans ma maison 3 prises ethernet une au rez de chaussée et deux à l'étage. Cependant au cours de mes recherches je rencontre beaucoup de difficultés. Premièrement dans le choix du bon cable. Je vois que voo recommande du rj45 utp cat 6 mais sur de nombreux sites e
Problème
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Mon installation Internet
Solution officielle
Problème de latence ! Ping à 1019ms max
Bonjour, Le ping de ma connexion internet saute parfois jusqu'à 1019ms. J'ai du lag dans mes jeux vidéos et des micro coupures dans mes conversations audio. De plus, je dois parfois redémarrer jusqu'à 2 fois la box car la connexion ne répond plus. Je précise que mon PC est à jour niveau composants (
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Serveur mail @voo.be
Je travaille sur un Mac (BookPro puis BookAir) depuis 2004 et ai mon adresse [email protected] (et un allias "[email protected]") depuis des décennies. J'utilise l'application "Mail" d'Apple pour télécharger toutes mes botes aux lettre (il y en a 6 - six). Seule les adresses @voo font problème. il y a 3
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Choix du smartphone - demande de conseils
Bonjour à tous, J'ai voulu me rendre dans une téléboutique aujourd'hui mais, pas de chance, l'une était vidée de son contenu pour déménagement (HORNU) et l'autre était fermée (BINCHE); Je suis encore chez Base en abo B-15 et je n'arrive pas à me connecter via le voo-homespot; il est bien enregistre
Question
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Mon téléphone fixe