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Passage du Wi-Fi 5ghz au Wi-Fi 2.4ghz
Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nouveau modem, ma question est ik possible de repasse
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Comme promis voici la suite et fin du feuilleton : Ce matin j'ai refais le test avec une de vos collaboratrice au tél. et le résultat a été identique.Un technicien est donc venu maintenant et a remplacé le câble de recherche qui était cass
nouveau signal
Bonjour, Ce test n’est pas faisable sur ma tv !!! L’ option « Diffusion « et « recherches automatiques « n’est pas disponible sur ma tv de marque Samsung !!! Que faire ? Merci pour votre réponse THIRIET Philippe Le 25 janv.
Question
Solution acceptée
Voici la situation, Il s'agissait d'un connecteur sur le raccordement en voirie. Je tiens a remercier grandement le technicien qui est venu résoudre le problème. Hyper efficace ! Quand Je pense que cela dur depuis des mois ! Et qu' il suffisait simp
Plus de connexion au Awirs !
Bonjour, de nouveau plus de connexion Internet rue des nonnes au Awirs (Flémalle) Hier matin IDEM ! Cela devient récurrent ! Problème déjà signalé à mainte reprise mais aucun retour de votre part !
Question
Changement de ports ps4
Bonjour,Depuis quelques mois déjà je rencontre des problèmes en jouant en ligne (PS4). J'ai déjà appelé vos services, un technicien est venu chez moi mais il semblerait que ma conexion internet est stable.J'ai vérifié et je suis sur IP publique (ipv4 commençant par 212.)Pouvez vous s'il vous plaît m
Problème
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Mes objets connectés
Le technicien est bien venu et il m'a remplacé la Box + HDD Maintenant autre soucis... vu qu'il a changé ma Box celle ci ne veut plus fonctionner via le VooMotion, comme si elle était pas lié. Donc plus moyen de faire mes programmations à distance
Lors du démarrage de ma box .évasion, on me propose de continuer en "mode dégradé", que faire ?
Bonjour, Lors du démarrage de ma box, ça indique : formater ou réinitialisation ou continuer en mode dégradé. J'ai fais formater, mais le rond rose tourne toujours... est ce normal ce délai aussi long juste pour formater un disque dur ? Ca prend combien de temps en général ? Elle l'avait fait d
Question
La box Evasion ne pompe pas grand chose sur le wifi c'est juste pour les maj des droits des chaines et l'interactivité / vod et en 5 Ghz çà marche très bien à 5 mètres du modem quand évidemment on a le bon modem, le technicien qui est venu aurait pu
VOO et les montagnes russes... Elles me conduisent chez votre concurrent...
Un petit message, car je n'en peux plus! Et oui je n'en peux plus, client depuis 2008 chez VOO et un coup ça va un coup ça ne va pas. A peut prés (moyenne) tout les 8 mois je suis bon pour appeler le service technique, plus de réseau, le voocorder qui rend l'âme etc... Et maintenant, je de nouvea
Problème
Bonjour à tous, Le technicien est venu ce matin et à précéder au remplacement de mon modem. Nous allons voir si le problème persiste ou pas, dans le cadre ou cela n'irais pas, le technicien ma dit qu'il faudra pousser les recherches sur le réseaux c
Perte de connexion internet & débit modem Technicolor Pack One
Bonjour à l'équipe Voo, Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, j'ai des déconnexion le témoin internet du routeur technicolor s'éteint sans raison et puis se relance sans aucune manipulation de ma part, j'ai également eu plusieurs redémarrage de mon routeur durant l'après midi comme ça sans raiso
Problème
Je suis à côté du modem et je ne le détecte pas. Quand il veut bien fonctionner il va jusqu'au au deuxième chez moi même dans ma cave.... Donc pas de problème de portée mais du routeur qui a ce problème depuis l'installation mais qui a été résolu par
Réseau Wifi plus détecté
Bonjour j'ai un problème avec le wifi. Puis je avoir le passage d'un technicien dans les prochains jours? Ça fait un moment qu'il foire. Ici aucun appareil ne détecte le wifi. J'ai déjà redémarrer 2 fois et ça change rien. Et j'ai été dans les paramètres et il est toujours bien actif. Et paramètre o
Problème
Bonsoir, J'ai moi aussi des problèmes de pixels sur les chaîne HD. Ma box est en WiFi et il y a quelques mois, un technicien était venu tout vérifier et depuis quelques jours, les problème empire. Bonjour, Le wifi au niveau de la box ne sert que
La Une HD : pixellisation
Bonjour, Depuis quelques semaines (à première vue depuis les orages), j'ai un problème persistant de pixellisation constaté uniquement sur La Une HD (501). Les autres chaînes HD ne semblent pas poser de problème et je n'ai aucun souci sur La Une normale (001). J'ai redémarré la Box Evasion, mais
Problème
Connexion internet
Bonjour, Hier on est venu remplacer mon modem afin d'avoir les 400mbps et tout s'est bien passé j'avais environ 330mbps avec un cable quand je faisais le speedtest sur ma ps4 mais après une heure et demis il n'y a plus eu de connexion pendant quelques minute et depuis qu'elle est revenu j'ai envi
Problème
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Ma connexion Internet
dans un premier temps j'ai installé le modem moi meme au mois de decembre puis le 8 janvier un technicien est venu installé la box evasion il a meme mis un amplificateur sur la ligne pour la box pour moi je pense qu'il doit avoir un onglet ou autre
Bridage modem Technicolor
Bonjour a tous Après un coup de fil de voo me demandant de changer de modem me voila en possession d'un modem technicolor depuis 3 ou 4 semaines je constate des vitesses bien inferieures en download En recuperant le nouveau modem, je passe a rive gauche a la boutique voo pour un renseignement sur
Problème
Solution acceptée
Bonjour, J'ai deux box .evasion chez moi, et le technicien venu faire l'instalation m'a informé de la possibilité de partager mes enregistrements entre les deux box. Malheureusement, je n'ai toujours pas trouvé le moyen d'y parvenir. Si quelqu'un p
Partage d'enregistrements sur plusieurs box .evasion
Bonjour, J'ai deux box .evasion chez moi, et le technicien venu faire l'instalation m'a informé de la possibilité de partager mes enregistrements entre les deux box. Malheureusement, je n'ai toujours pas trouvé le moyen d'y parvenir. Si quelqu'un peut m'aider? Merci à tous.
Problème
Bonjour, J'ai fait appel au technicien Voo... il est venu et a fait tous les tests, intérieurs & extérieurs... trop de signal me dit-il mais ce n'est pas chez moi et ils doivent faire vérifier ailleurs (relais...). Depuis ven
Interférences TV ce vendredi 11.09.2020 de 21h00 à 22h30
Interférences TV ce vendredi 11.09.2020 de 21h00 à 22h30 (j'ai des photos pour illustrer !
Problème
Bonjour, un vendeur est venu chez moi. j'ai acheter un abonnement GSM à 32euros. Celui-ci m'a vendu l'abonnement Tatoo comme ayant 6GB. ( Mais ne m'a pas dis que c'était seulement pour 12 mois. ) Alors ma question est celle-ci, sachant que ma carte s
data 6gb au lieu de 3 avec tatoo mobile
bonjour je suis allé au cora de chatelineau faire un abo tatoo illimite et le vendeuse ma dit que j'avais droit a 6gb de data pendant un an au lieu de 3gb..mais dans myvoo je ne retrouve que 3gb..pourriez m'eclairer merci
Question
Solution acceptée
bonjour Marie je reviens vers vous car le technicien est venu ce jour il a remplacé des pièces sur le poteau extérieur de la maison gros problème constaté perte de signal tout est rentré dans l'ordre tout marche nickel je suis content je remercie les
Chaines HD bloquées avec ma Carte TV Numérique
Chers amis du forum BONJOUR je viens vous demander votre aide, car j'ai acheté une carte TV numérique j'ai suivi les directives ce qui était fourni avec la carte tout s'est bien passé pour l'installation j'ai téléphoné pour activer la carte tout s'est bien passé j'ai attendu 1h j'ai vérifié j'ai con
Problème
Ligne fixe : Souvent mon interlocuteur ne m'entend pas !
Bonjour , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe . D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas. Plusieurs fois les techniciens sont venu mais le problème reste. Le moden, l'ampli, les connexio
Problème
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Mon téléphone fixe
c'est un produit BE TV je pense donc que tu auras plus de renseignements chez eux, non?Nicolas l'a déjà signalé02/730 40 50Oui mais avec Betv c'est par phone et par expérience je sais qu'à une même question on reçoit souvent des réponses différentes
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Débit ascendant bloqué a 20 MBPS
Bonjour, un technicien est venu installer ma nouvelle connexion aujourd'hui, j'ai fais un speed test et je suis bloqué a 20 en ascendant, de + sur le speed test il indique je suis à 14 ms, alors que j'ai le double lors que je lance un jeu. Est ce normal? d'où le problème viens - t - il ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hello, Le technicien est donc venu aujourd'hui et a vu un souci au niveau du coupleur dans la rue. Il a chipoté et a demandé une maintenance sur ce coupleur dans les 48h mais mes niveaux sont déjà largement meilleu
Débit internet totalement aléatoire
Bonjour, Tout d'abord, un petit historique : Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Jusqu'au 15 juillet, j'avais le modem Technicolor actuellement référencé sur le site de Voo sur la page de support. La connexion n'
Problème
Bonsoir depuis dimanche soir ma connexion wifi ne fait que se connecter et se deconnecter je ne c'est plus rien faire j ai tout essayer debrancher rebrancher reset mais mon luminant OnLine ne s allume pas ! On est deja venu nous lettre un nouveau mod
Marine.Shanyce
commenté
il y a 6 ans
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Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières
Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st
Question