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Fréquence 5ghz , faible vitesse ... abonnement 400mbps
Bonjour , depuis le 7 octobre , un technicien est venu a cause de mon appel a propos de la lenteur de ma Connexion ( 13mpbs en 5ghz wifi) et a changer mon modem netgear pour un modem technicolor ... Après le passage du technicien rien a dire , vitesse au rendez-vous ... Mais la depuis hier , la 5ghz
Problème
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Mon installation Internet
J'ai le même problème aussi. J'avais signalé à l'époque pour le code 2020 et un technicien est venu et à remplacé la box. Ca n'a jamais résolu le problème. Depuis 2 jours, cela s'aggrave: code 2020 toujours présent, pixelisation et saccades sur certa
Erreur 2020 - chaines france télévision ne fonctionne pas - lenteur internet
Bonjour, J'ai la panne 2020 qui apparait depuis plusieurs semaines. Malgré mes efforts de redemarage de la box,.... cela ne fonctionne toujours pas correctement. J'ai du lag dans les programmes et le resultat d'un enregistrement est impossible a regarder. les images se mixent entre ells et sont pix
Problème
Solution acceptée
Code 2020 et 6010 sur ma box évasion
Bonsoir, je suis cliente chez vous depuis aujourd'hui. Vos techniciens sont venu installé la box évasion ainsi que internet, mais depuis 30 minutes nous n'avons plus aucune chaines et le MoDem ne se met pas en route, tout s'est coupé subitement. La box dit que c'est une erreur 2020 et 6010... Nous a
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
50mbps au lieu de 100
Bonjour, Hier, le technicien est venu installer à la maison notre pack trio Wahoo. Nous sommes dans une zone où le débit annoncé est de environ 90mbps. Quand je connecte mon ordinateur (ou un autre) au modem avec un câble et que j'effectue un test de vitesse à l'aide de l'outil fourni, j'obtiens
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem qui ne se connecte pas
J'ai remarqué que je n'avais plus de connexion internet ni de téléphone fixe. J'ai redémarré le modem... celui-ci ne se reconnecte pas et je n'ai plus internet ni téléphone. C'est très ennuyant car je fais du télétravail... J'ai déjà eu la panne et un technicien était venu me changer les réglages
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Remplacement de mon modem et depuis plus possible d'installer mon imprimante en wps
Bonjour, Voila que ce jour le technicien Voo est venu m'installer un nouveau modem car ce dernier deraillais... J'ai encore imprimé des documents hier a partir de mon imprimante wifi (brother hl-1212w) en wifi et tout fonctionnais bien... Apres ce remplacement du modem je n'arrive plus a me
Problème
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Mes objets connectés
Aujourd’hui, 18 novembre, le chantier est terminé.Le semaine passée, les carreleurs ont terminé les trottoirs et ce matin un camion est venu récupérer les gravats restants.Le retard final a été probablement causé par un autre chantier de raccordemen
Dépannage provisoire prend longtemps à être finalisé
Bonjour à tous.Etant dans l'incapacité d'utiliser Voo à la demande, un technicien est venu chez moi le 24 juillet.Il a constaté que le problème proviendrait probablement du réseau.Quelques jours plus tard, j'ai remarqué que la liaison de ma borne de rue était connectée à une autre borne de rue, plus
Problème
Solution acceptée
(illégal) connexion internet pour iptv
Bonsoir j'ai installé iptv depuis le 1Janvier 2019 je suis passé du pack trio toudou au pack wahoo j'ai continuellement des coupures d'image avec iptv, j'ai téléphoner au service technique pour controler mon signal qui est bon mais modem date de 2012 , un technicien est venu le remplacer ce vendredi
Problème
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Mes chaînes TV
Au sujet du petit gris le S9 , je l'ai payé 99 ,00 € , je ne vois pas pourquoi le tech à repris le S9 de Lazarus . Chez moi un tech est venu installer mon voocorder et j'ai garder le S9 car il est à moi je l'ai payé , il est utilisé sur mon seco
Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016
D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a
Problème
La connexion wifi dans toute la maison !
j’étais chez Proximus avant la semaine passée , des collègues à vous sont venu toqué à la porte et nous ont proposés une belle offre . J’ai bien insisté pour savoir si la connexion peut atteindre le deuxième étage parce que au deuxième j’ai mon enfant c’est un étudiant il travaille beaucoup avec son
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvelle installation et facturation de 3 CPL normalement offert
Bonjour, J'ai reçu vendredi dernier une facture me demandant de payer une facture de 94,99€. J'ai contacter le service VOO et je suis toujours sans nouvelle. Lorsqu'on est venu m'installer la box evasion, il avait été convenu au téléphone le lundi 11 septembre que les CPL m'étaient offert ! https
Problème
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Ma facture
Bonjour, Je ne faisais rien de particulier, Un technicien est venu ce matin pour complétement changer mon câble de façade ( très vieux ); Le soucis semblait venir de la; Merci de votre aide, Julien
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
Bonjour, le technicien est venu et - Oh miracle ! - ça remarche ! Il a dit que c'était un problème de surchauffe.. comme je suis curieux, je me demande "Quoi c'est ça" et comment l'éviter ? Il m'a aussi dit que ma T
j'ai le son mais pas l'image ?
Lorsque j'allume mon décodeur, j'ai le son mais l'écran reste noir ,d'habitude je dois d'abord allumer le décodeur (ça, ça va, il s'allume et j'ai le son en plus) puis mettre le son et l'image en route avec la télécommande de la tv, mais &ccedi
Question
non pas ici mais je viens de penser il y a plus ou moins 7ans j'étais client voo et on m'avais a l'époque placer un amplificateur mais lorsque le technicien es venu mettre les services en routes il ne me la pas changer et cet appareil q
Connexion internet
bonjour depuis peu je suis client chez voo pour la vitesse 400 Mégabytes mais cela fait quelques fois en soirée la ou j'aimerais profiter de ma connexion rapide pour aller jouer avec les amis sur le net a nos jeux favori mais avec la connexion de ce soir impossible...... ce n'es
Problème
bonjour , il y a peu un technicien est venu pour changer mon modem et vérifié ma ligne celle ci n a aucun problème c'est le réseau qui a soucis je suis encore en limité je paye pour un service si celui ci n'est pas a la hauteur de l'abonnement je c
Connexion limitée
bonjour ,du pack passionnément je suis passé au trio tatoo 400 Mbps depuis longtemps ma connexion bascule en limité ou même parfois en"pas de connexion" c'est sympa de dire "il faut éteindre le modem attendre +-10 sec le rallumé " ok une ou deux fois par ans cela passe mais depuis le passage
Problème
Le TX chez le voisin était passé à 34, mais varie maintenant entre 51 et 55. Un technicien est de nouveau venu sur le réseau, a remplacé un connecteur, mais il indique qu'il y a probablement un problème dans
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour, Un autre port c'est la même chose, speedtest plante et je n'ai pas les 1 gigas.. Une personne m'a envoyé un message privé sur ce forum avec les mêmes symptômes en disant qu'un technicien était venu refaire un diagnostic du modem et cela a
1Gbps pas atteint
Bonjour, Il y a deux jours, voo est venu réaliser une nouvelle installation (nouvel construction) avec la formule 1gbps mais ça ne les sort pas. En wifi en étant devant ,500mbps En câblé branché a mon Switch,cela varie entre 180-250mbps.. Pouvez vous m'aider ?
Question
Micro coupure
Bonjour j'ai fait mettre voo chez moi depuis le 9 décembre 2021. Depuis 1 semaine j'ai des micro coupures constant, un technicien est venu et m'a dit que sa venait du réseaux et depuis j'ai plus de nouvel. En plus ma femme est en télé travail et fait des conférences vidéo. Sa devient embarrassent.
Problème
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Ma connexion Internet
Installation mal effectuée
Bonjour, VOO est venu hier et a installé un fil en plein milieu de ma façade (nouvelle habitation). Par ailleurs une brique a été perforée et cassée. Cela est très décevant, devrait être réparé et ne peut rester dans cet état. Pourriez-vous solutionner le problème svp. Grand merci, Bénédicte
Problème
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Mon installation Internet
Salux tout le monde, Ahhhh y est ... LoL ... j'ai enfin mon installation VOO ... :) Par contre, moi itou, j'ai en upload, que 7 Mbps .... et pour le technicien venu m'installer tout le bada, c'est normal ..... VOO bride l'Upload ... Donc, on aura
Gerinald
commenté
il y a 7 ans
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Vitesses de téléchargement en WiFi et en câble sont-elles correcte ?
Bonjour à tous, Comme beaucoup sur ce forum ma vitesse de téléchargement n'est pas celle annoncée ,125 Mbps j'ai entre 30 et 40 Mbps. N'étant pas un spécialiste de l'ordinateur,ne me demandez pas de faire une capture d'écran ! Une solution venant des experts ? Merci
Question