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Transfert de Proximus vers Voo
Bonjour, Je suis allé dans votre point de vente de Wavre où j'ai fait configurer mon appareil avec la nouvelle carte SIM de Voo.Je vous fait part de mon entière satisfaction quant au service rendu (J'ai obtenu tout ce que je voulais et cela sans insister ce qui a été le cas chez Proximus).De plus,
Question
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Mon numéro mobile
Qu’en pense la communauté VOO?
Bonjour à tous, Je vais créer un site de vente de tous produits sur Internet et j’aimerais vous demander votre avis par ce questionnaire, 7 questions au total. Les questions y sont identiques.Deux version disponibles: Ceux qui ont un compte Google et ceux qui n’ont pas de compte Google. Merci à ce
Question
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La communauté
Oui enfin ça existe depuis des années et apparamment ce n'est qu'avec voo que ça pose des problèmes... Ce n'est pas en volant quelques dizaines d'euros aux clients par ci par la qu'ils vont faire du chiffre d'affaire, mais en les fidélisants sur le
Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème
Solution acceptée
Mini CPL Wifi Voo (petites boites carrées)
Bonjour,J'ai une installation qui remonte à quelques années et qui intègre 4 CPL Wifi Voo (les petits boitiers carrés qui étaient vendus à l'époque dans les boutiques Voo).Je dois ajouter un boitier mais ils ne sont plus en vente chez Voo et bien entendu les nouveaux ne sont pas compatibles avec les
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Bonjour @fponchaut, Votre demande apparaît bien sur votre dossier, mais je ne vois pas encore de date d’installation. Il semble que votre demande soit passée dans les mailles du filet du service vente qui doit normalement vous recontac
Délai entre commande et installation
Bonjour,J'ai effectué une commande via internet (abonnement Trio TV NET 2xMobile) le 30/09.Si les cartes SIM sont très vite arrivées, je n'ai aucune nouvelle du reste de la commande (installation TV + NET), pas de confirmation ni prise de contact pour un éventuel RDVQuels sont habituellement les dél
Question
Oh ! Bon courage pour avoir une nouvelle télécommande dans un point de vente VOO. Il m'est arrivé cette même mésaventure avec la télécommande du Voocorder à l'approche des fêtes de fin d'année. J'ai voulu aller en acquérir une nouvelle dans un Euro
Mon chien a manger la télécommande
Bonjour ,mon chien a mordu la télécommande de voo évasion.Bien sur elle ne va presque plus .Qu es ce que je peu faire pour en avoir une autre ?( nous sommes en location matériel) Merci pour votre réponse
Question
Bonjour, Voo a vendu ces CPL un peu moins cher que leurs "équivalents Devolo" dans le commerce. En contre-partie, Voo n'a jamais lancé de mises à jour "on line" sur ce matériel et il ne faut à mon avis pas d
Mise à jour des CPL
Bonjour, Je sais que VOO ne vend plus ses CPL mais peut-on espérer une mise à jour ? ...même si celle-ci entrerait en concurrence avec les Plumes actuels ? Les CPL VOO sont des Devolo 1200+. Devolo a mis son firmware à jour pour permettre la cré
Problème
Solution acceptée
Pourquoi un client Voo n'a pas droit de profiter des avantages liés la promotion Tatoo ?
Je suis étonné qu'un client Voo voulant changer de formule de pack, en payant plus cher, n'a pas droit à la promotion de la Télé qu'on vente à tout va dans la publicité. Nul part il est inscrit qu'il est réservé aux nouveaux clients. Surpris et étonné de la réaction de refus d'un collaborateur Vo
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Caméra
J'ai acheté sur un site de vente en ligne (wish) une caméra bulbe à visser sur un culot d'ampoule. J'ai installé le logiciel et ai suivi les instructions d'installation. La caméra ne se connecte pas sur le wifi. Apparement ça ne se connecte pas si le wifi est à 5,8 GHz. Que dois je faire ? Le modè
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Routeur Netgear ne s'allume plus
Bonsoir, Il y a quelques heures mon routeur s'est arrêté et ne redémarre plus. Quand je fais power on / power off seule une diode rouge s'allume une fraction de seconde puis plus rien. A lire le forum on dirait que c'est un problème connu d'autant que mon routeur a plus de huit ans. Serait-il po
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je pense que c'est voulu pour éviter que trop de gens ne téléphonent aux boutiques pour n'importe quoi. Pour un point de vente qui n'est pas une boutique exclusive voo il est sans doute possible de trouver le n° en
Boutique téléphone ?
Bonjour, Question bête, comment trouver le n° de téléphone d'une boutique Voo ? sur le net on trouve toujours le 078 50 50 50, mais quelle option choisir ? Je cherche une carte ci+ et c'est galère.
Question
Hello, Le rapport avec les CPL ? .... la technique de vente ( qui ressemble de plus en plus au système putaclic de la presse ) La vérité ressemble très souvent à la moitié de ce qu'on aura en général, et pire dans votre cas Proximus malheureuseme
Lenteur Internet Verviers 220 Mbps au lieu de 400
Bonjour, Ce n'est pas le 1er jour que ce problème se présente, mais ce soir c'est encore le pire. Je suis malheureusement sous CPL sur mon PC à l'étage ... et je me retrouve à surfer à du 38 Mbps alors que généralement je me situe aux environs de 70-80 et parfois même 100 en heures creuses. J
Question
Bonjour à tous,Merci de vos réactions. J'ai téléphoné au service technique de Voo pour leur poser simplement la question.Effectivement , si je trouve un voocorder d'occasion , ils n'activeront pas la puce , et pourront remonter jusqu'à la personne à
Voocorder acheté d'occasion
Bonjour,Je suis déjà chez Voo avec un pack quattro. Jusqu'à présent j'ai 3 box évasion en location.Mais louer , ça coûte sur une année. Et évidemment Voo ne vend pas sa box évasion ;)Si je récupère un voocorder avec sa carte , puis-je simplement faire réactiver la puce et ainsi profiter des c
Question
Solution acceptée
Résiliation de votre contrat ! Suite... ?
Bonjour, Le 22 novembre 2020, j'ai décidé de mettre fin à notre collaboration. (Accusé de réception reçu) Le 08 décembre 2020, j'ai reçu un mail me confirmant la prise en compte de ma demande. Dans celui-ci est indiqué ceci : Vous a
Question
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Mon abonnement VOO
@ghislaingrumiau Bonjour ? merci de lire la charte svp En vente en boutique voo ou dans la plupart des enseignes de matériel multimédia. le prix hors promotion éventuelle est de 69€ (achat unique). Attention qu'il faut disposer d'un TV suf
La Une, La deux, AB3, France 1, ... indisponibles via module CAM Aston
Bonjour, QQ chaines sont sans images (LaUne, LaDeux, AB3, Chaines Francaises TF1/Fr2/Fr3, CNN ...) Ecran TV Noir. Les autres chaines semblent ok. Un probleme chez VOO ? Merci TH
Question
dt4500 Bonjour, La moindre des choses, c'est d'être poli .... cela permet déjà d'établir un bon dialogue .... Et de fait, on ne vous a pas demandé de venir en remettre une couche ... comme dit Xena, ici c'est un forum public ... pas un service apr
Mon modem ne s'allume plus
la foudre est tombée… tout fonctionne… les plombs ont tenu, juste mon modem qui ne s'allume plus. j'ai testé sur d'autres prises mais nada… Que faire?
Question
Je rappelle bien qu’il s’agit ici d’un appareil POUR ENFANT A UTILISER EN CAS D’URGENCE !!! Ce sont des montres qui n’ont pas autant de fonctionnalités qu’une véritable Smartwatch et je ne souhaite pas qu’elle en aie plus. Elles n’ont pas de marques
Une carte SIM 2G ?
Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan
Question
n'oublions pas que dans la tête des gens (c'est dailleurs le cas ici) l'IPTV est surtout un outil qui leur permet d'obtenir 5000 chaînes (je cite) à l'aide "de petits boîtiers vendus dans le commerce en vente libre" à des prix scandaleusement ridicul
Câble de télédistribution endommagé : je n'atteins pas la vitesse de mon abonnement
Bonjour cela fait 5 mois que j'ai fait rénover ma façade le câble de télé distribution a été endommagé via les travaux ,voo et venus me mettre un câble provisoire, je perd souvent ma connexion et en plus ils doivent faire des réparations via la borne internet cela dur depuis le début Avril, nous som
Problème
Hello le plus simple reste d' utiliser la fonction recherche sinon c'est comme visiter une "usine à gaz". vootv+, c'est effectivement peu pratique et peu convivial , je préférais aussi l'ancienne version. Alors du changement non à court terme, on
Voo tv +
Bonjour, a quand un changement complet de cette daube de voo tv + ? Ont y comprends que dalle, pas évident pour retrouver un replay, l’ancienne version de la box évasion était bien meilleur, du changement prévu ?
Question
Bonjour Globule-X, Pour l'instant, c'est le Samsung Galaxy S9 qui est mis en vente dans notre catalogue VOOmobile. Il n'est pas improbable que le modèle S9+ y fasse également prochainement son entrée, mais autant être transparente avec vous, cela n
Tiou
commenté
il y a 6 ans
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A quand le Samsung S9 + chez voo?
Bonjour Personnellement j'attends avec impatience que VOO puisse nous proposer le s9+ comme elle a pu proposer le s8+ . Presque toute les personnes que je connais autour de moi qui sont chez VOO et qui veulent obtenir un smartphone via VOO attendent aussi le s9+ Bizarrement VOO est le seul fourn
Question