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Bonjour , sûrement en numéro masqué mais ces numéros là sont bloqué sinon j’ai 15 appel par jour pour me vendre des produits quand ont perd le wifi tout reste allumer niveau led effectivement comme si cela fonctionnait normalement  le mod

Déconnexion du Wif fréquente

​Bonjour je viens vers vous pour un soucis , Jai une installation voo depuis 7/8mois et ces dernières semaine pour le modem il n'y a que des soucis depuis le début et cela se répète de plus en plus il y a deux cas de figures ​ ​1e - soit le Wifi se coupe sans raison (et cela souvent en soirée) co

Question

Petite question pour Nicolas ou un Expert Voo.Pour les actuels abonnés au Premium de Betv, ils conservent le Premium sous sa forme actuelle augmentée des Ciné+ au prix de 42,95 euros comme maintenant.Si un abonné actuel désire, après le 2 mai 2016, p

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Bonjour, Merci pour votre retour et ces explications. J'ai en effet lu que les répéteurs ne sont pas la solution idéale. Cependant, ayant investi ou plutôt dépensé mes maigres deniers dans un répéteur, je ne me vois pas pour l'instant en to

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Répétiteur Wi-Fi et routeur voo

Bonjour,Je dispose d'un routeur Netgear et récemment, j'ai acquis un répétiteur (ou répéteur) wi-fi de marque TP Link (modèle RE450) afin d'étendre ma couverture réseau à l'étage. La connexion du répétiteur au routeur voo s'est, selon moi, bien déroulée et un nouveau réseau

Problème

il n’est pas garanti que le signal soit suffisant non plus pour votre Moca. si vous ouvrez votre wifi à vos voisins en permanence, oui c’est une fraude. ça va à l’encontre des conditions générales. la  règle c’est une adresse postale, un raccordement

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

Une des clefs de la réussite est le succès atteint dans le monde entier par des séries originales de Netflix produites localement comme la série espagnoleLa Casa De Papel ou la série allemande Dark. Dark a bien été produite 'localement' par Netflix,

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il y a 5 ans

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Top des SVOD (subscription video on demand)

Salux la foule, Avec tout ce que je lit, sur les réseaux sociaux, forum divers et autres, beaucoup sont mécontent de certains streaming en ligne .... :) Je parle surtout du fait de pouvoir visionner sur la TV .... en direct ... donc, attention, pas question ici de passer par une console de jeux, u

Problème

Solution acceptée

Bonjour Hube, Comme vous l'avez sans doute lu sur Le Forum, VOO a mis en place des offres d'essais sur les abonnements Be addict et VOO Sport World pour certains clients. C'est gratuit, l'abonnement est juste mentionné dans votre facture pour vou

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il y a 8 ans

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Désactiver Be addict offert gratuitement

Bonjour,sur ma dernière facture, je vois qu'on compte puis décompte 19,72€ pour be addict...Cela a été fait sans aucun consentement de ma part... :@Hier soir j'ai reçu un appel d'une opératrice de voo pour faire une enquète de satisfaction...Pour ne rien vous cacher, je suis pour l'instant plutôt tr

Question

Comment savoir si l'antivirus de VOO est installé sur un PC ?

Bonjour, je m'occupe du PC d'un ami qui a un abonnement Internet Security de VOO (depuis plus de 3 ans) et il ne se souvient plus s'il l'a installé sur son PC. Etant donné qu'il y a déjà un autre antivirus sur son PC, j'aimerais savoir si l'antivirus de Voo est également installé sur son PC af

Question

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Bonsoir, Je savais bien qu'il ne fallait pas vendre la peau de l'ours...: Niveaux 04/07 au matin (TX très stable depuis le 28/06, après le passage du tech): Niveaux au soir: ça se passe de commentaires...: Et bien évidemment: Ce serait bien de

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il y a 6 ans

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Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr

Problème

bonjour , au risque de me répéter : en panne extérieure depuis 18 jours !!!!!! mais il paraît que je dois rester calme !!!!! à force de téléphoner ainsi que les 5 autres personnes de ma rue , nous avons appris que seule notre rue était impactée .....

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panne region clermont lez walcourt

en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?

Problème

@MustafaTu n'as pas choisi le meilleur exemple avec le replay de Proximus car VOO a fait pire ,Une pub pas possible concernant le replay lors du lancement de la box Evasion qui annonçait en gros caractères et en lettres de feu que l'on pourrait revo

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Applications Box.Evasion

Il serait tant que Voo se bouge le popotins car Proximus si j'ai bien compris, eux proposent déjà Netflix ! Et puis l'application Youtube, enfin son sosie, que ça m'énerve de devoir à chaque fois être obligé d'aller sur le net pour activé mon compte a chaque fois que je veux l'utiliser. Une fois qu'

Question

Je remercie Roylion 15 pour ses explications que je crois bien volontiers! Me voilà moins ignorante grâce à lui. Par contre n’en déplaise à d’autres, je ne suis pas fan de surconsommation  et je hais l’obsolescence programmée même si j’aime bie

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il y a 2 ans

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ATTENTION nouveau signal

Le 15/2/22, Voo a changé sa fréquence du réseau de télédistribution des chaines. Résultat sur les chaines analogiques sur la TV écran plat Ambilight de 2009 : seules les chaines RCT et VEDIA présentent le son et l'image. Toutes les autres chaines ne présentent que l'image et PAS le son.

Problème

Bonsoir, Veuillez m’excuser pour ma conduite un peu cavalière sur le forum, il est vrai qu’être déconnecté en pleine maintenance de service informatique m’a légèrement froissé; surtout que ça s’est produit deux fois en moins d’une semaine! Si V

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il y a 2 ans

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Perte de connexion internet sur Fosses la Ville

Depuis 0h07, perte du signale internet. Voyant DS clignote. Même après avoir retirer le câble d’alimentation pendant 30 sec, pas de résultats probant. Deux fois que je perds internet en une semaine ! Merci de faire le nécessaire pour que je puisse travailler d’ici 8h du matin !

Problème

Le ministre Dermagne casse la décision de revente des sociétés Voo, Elicio, et Win (RTBF).Nethys: le gouvernement wallon casse les ventes de Voo, Elicio et Win (Le Vif).Yess !!! Enfin une décision intelligente , surtout quand t'on voit que les prix d

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il y a 5 ans

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Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales

Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi

Question

bonjour, en fait, mon commentaire vient du fait que j'ai été commercialement contacté par Voo hier pour me vendre un abonnement mobile en plus de mon abonnement TV/internet. L'opérateur ne maîtrisait pas la problématique du roaming.  Il se fai

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Voyagez à l’étranger sans surprise ???

VOO affiche : Voyagez à l’étranger sans surprise ! Désormais, vous êtes libres d’utiliser votre forfait mensuel VOOmobile partout en Europe.Ne serait-il pas honnête de préciser les pays concernés ? Les tarifs pour la Suisse, la Serbie, le Montenegro et d'autres pays hors UE sont de l'escroquerie

Question

Oh la je n'ai ni été agressif, ni démoli Voo. Je suis juste étonné de donné mon avis sur les 250gb trop faible pour moi et voir vos commentaires me dire que j'utilise mal mon décodeur.... Je suis un utilisateur comme tous le monde et m'étonnait de vo

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il y a 6 ans

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Box évasion et place sur le disque dur.

Vu l'offre en HD des chaînes Voo et la location de la box évasion n'est il pas possible d'avoir un disque dur d'une capacité plus importante. A l'heure actuelle 250gb cela est vraiment petit et parfois pénible vu le nombre de série... Bien sûr il est possible d'acheter le disque de 500gb mais si je

Question

Bonjour @HAPI,    Vos abonnements mobiles ont été activés fin août 2023, c'est-à-dire 3 mois après le rachat officiel de VOO par Orange.   A partir du moment où VOO appartient à Orange, il est assez normal que nous allions passer égale

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Perte de réseau

cela fait deux jours que nous n’avons plus de réseau au bureau et au domicile. J’ai tenté de joindre VOO via messenger et via le numéro 0800 (abandonné après attente interminable). où est le dépannage promis dans les 4 heures ? Même pas obtenir de réponse. j’ai entendu dire que VOO avait basculé san

Question

Solution acceptée

Fermé

Demande de résiliation restée sans suite...

Bonjour, je tente de résilier mon abonnement et surprise ... QUELLE GALERE !!! J'ai d'abord consulté le site qui fournissait un formulaire à renvoyer, il y a quelques temps. On ne le trouve plus ... Je m'oriente donc vers le numéro d'appel fourni par le site. (http://assistance.voo.be/fr/services-

Question

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@Gilles N. Il n'y a pas grand chose à analyser honnêtement. Juste à caler une date pour passer poser un boitier. Allez vous battre le record d'un an pour l'autre client qui a posté un message à ce sujet ? Triste record. Quand vous écrivez "Rassurez v

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Coffret en rue / faire protéger une connexion neuve

Bonjour. Comment s'assurer que VOO fait le nécessaire pour installer un coffret en rue alors que les câbles coax sont à nus / assurer le suivi ? (le boitier a disparu). Il n'y a rien dans la rubrique "aide et support" à ce sujet. C'est d'autant plus gênant qu'un article dans le forum semble indique

Problème