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@yarano C'est noté. J'ai encodé le rendez-vous lundi 20/03 entre 13h et 17h ! Veillez à bien être présent, sinon des frais de 50€ pourraient être facturés en cas d'absence lors de son passage. Vous pouvez également modifier/annuler le rendez-vous de

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Soucis de lenteur lors des chargement de vidéos en ligne

Bonjour/Bonsoir Depuis 1 semaine et plus il se trouve que quand je regarde des vidéos en ligne (peut importe le lecteur ou le site) les vidéos sont lente (voir très lente) a charger. Au début je pensais que s'était du a des mises a jours manquantes après la réinstallation de windows 10, mais m

Problème

pareil ici, remise à jour du son du voocorder à chaque veille.

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il y a 8 ans

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VOOcorder : bug de son suite à la dernière mise à jour

Bonjour, Depuis la récente mise à jour du Voocorder, j'observe que le volume du son (du Voocorder) reprend systématiquement son réglage initial lors d'une mise en veille. Je ne suis pas le seul à avoir constaté le phénomène (cf : http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=94859). Serait-il possi

Problème

Je le mets en veille. Je l'ai éteins complètement pour le réinitialiser uniquement.

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il y a 7 ans

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Mon VOOcorder ne répond plus au démarrage de celui-ci

Bonsoir, Mardi je suis allée chercher le nouveau décodeur, l'ancien ne fonctionnant plus. Je l'installe le lendemain, tout se passe a priori bien, jusqu'à ce que je l'éteigne et le rallume. Je tente alors de changer les chaînes dès son démarrage mais ça ne fonctionne pas. La télécommande envoie bie

Problème

Bonjour @joedjo, Comme l'indique 8-SPQR-8, les mises à jour sont poussées durant la nuit, si votre décodeur est en veille.   Pourriez-vous nous décrire le souci que vous avez rencontré avec votre VOOcorder ? Y a-t-il eu un message affiché

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il y a 3 ans

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Mise à jour

Bonjour, Je me demande pourquoi Voo effectue une mise à jour en pleine soirée! Ce n'est pas la 1ere fois! hier soir presque 10' d'interruption il a fallu redémarrer le recorder 2 fois! Super de suivre son programme ou son film...? Difficile de faire cette mise à jour la nuit?

Question

@shun : Vous bénéficiez effectivement d’un abonnement internet toudoo avec un volume internet limité à 100 Go par mois. Par ailleurs, pouvez-vous également nous dire si vous utilisez Windows 10 comme système d’exploitation sur votre ordinateur ? @ad

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il y a 7 ans

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Consommation internet importante samedi dernier (22/04)

bonjour, j'ai remarqué une consomation anormal, y'a 4 jours je vois que je suis a près de 90 giga ( j'ai une moyenne mensuel de 70 giga ), depuis j'ai juste télécharger 500 mo et pourtant il m'indique pour le 22 une consommation de 5 giga ! j'ai changé le mot de pass de mon wifi etc

Problème

Bonjour @JoyKS, J'ai analysé votre ligne et, vu les instabilités que je constate, le mieux est de vous envoyer un technicien.   Il est possible de planifier une intervention en semaine le matin (8-13 H) ou l'après-midi (13-17 H), veillez à êtr

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Perte récurrente de connexion

Bonjour, depuis quelques jours nous avons des coupures de réseau récurrentes plusieurs fois sur la journée. Cela est très embêtant. Et je vois que plusieurs sujets ont été créés sur le forum à ce sujet. Pourriez-vous y remédier ? Merci,

Problème

Enfin ça y est ! :) Comme pthierry, pas eu besoin de rebooter ou autre ! Veille active ou passive ?

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il y a 8 ans

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21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?

(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.

Question

Bonjour @Vandenbussche, La vitesse minimale en GIGA est de 753,54mbps, vous n'en êtes vraiment pas loin. Je vois que votre modem est en mode bridge. Afin d'écarter la piste d'un souci au niveau de vos appareils, pourriez-vous faire un speedtest en

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Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...

Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot

Question

Est-ce que le routeur Netgear de Voo autorise le Wake on Lan ?

Bonjour, Une petite question technique mais je n'arrive pas à trouver de réponse. J'aimerais paramétrer un système Wake On Lan sur mon ordinateur. Quand il est allumé et en veille, tout fonctionne, quand mon ordinateur est éteint c'est autre chose. Dans mes recherches j'ai lu que ça pouvait venir d

Question

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J'ai enfin réussi. Manipulation avec les 0000 mais en laissant la TV en veille. Merci à tous

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Télévision - synchronisation télécommande

Bonjour a tous ! Aujourd hui j ai changé de télévision ( telefunken) j essaie de programmer la télécommande pour pouvoir allumer / éteindre le téléviseur. J arrive a éteindre le téléviseur avec la télécommande de ma box évasion mais ça ne veut pas l allumer que faire ? Merci de votre aide

Question

Salux l'ami, T'inquiète pas, hyper loin de moi l'idée de la guéguerre .... que du contraire :) Pour le PC de mon fils, j'ai couper pas mal de cordon à c'te'bestiau ... LoL .. et croit moi, il va déjà bien plus vite que lors de son installation orig

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5 réflexes pour se protéger des ransomware

Cyberattaque – Depuis quelques jours, plusieurs ransomware (WannaCry et Adylkuzz) ont infecté des centaines de milliers d'ordinateurs dans près de 150 pays. Ces ransomware ont impacté surtout des entreprises mais aussi des particuliers. En tant qu'utilisateur d'Internet, vous courrez aussi le risque

Problème

Encore merci pour votre réponse. Le problème est donc résolu en ayant rechangé le mode de veille.

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box evasion : boot fréquent depuis plusieurs jours

BonjourDepuis une bonne semaine, lorsque j'allume la Box, le système fait régulièrement un boot avec, évidemment, un temps d'attente avant d'accéder aux programmes. Par allumage, j'entends l'activation via la télécommande, pas via l'interrupteur situ

Question

Juste au moment du démarrage (après la mise en veille) pendant 1 à 2 minutes et puis tout revient dans l'ordre.

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il y a 7 ans

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Mon VOOcorder ne répond plus au démarrage de celui-ci

Bonsoir, Mardi je suis allée chercher le nouveau décodeur, l'ancien ne fonctionnant plus. Je l'installe le lendemain, tout se passe a priori bien, jusqu'à ce que je l'éteigne et le rallume. Je tente alors de changer les chaînes dès son démarrage mais ça ne fonctionne pas. La télécommande envoie bie

Problème

veillez néanmoins à supprimer la liste des événements, comme çà on pourra mieux voir ce qui se passe par la suite.

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Connexion instable et débit en download réduit

Bonjour, Depuis 2-3 jours j'expérimente de gros drops au niveau de ma connexion internet, impossible de jouer en ligne et lags intempestifs pendant les appels vidéo. Rien d'anormal à priori dans les connections mais ça arrive constamment sur certains serveurs. J'ai reset le

Question

En effet, je me souviens avoir lu quelque part cette précision à propos des chaînes locales. Merci de me le rappeler. Je vais y veiller. 

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VOO TV+ – Disparition de la chaîne RTL

Bonjour, Je viens de recevoir la mutation vers VOO TV+. Premier problème : la chaîne RTL a disparu de la liste. J'ai balayé visuellement les quelque 400 canaux. Impossible de la retrouver. Que faire ? Merci pour vos conseils.

Problème

Il faut appuyer longtemps (plusieurs fois) sur CH + après avoir fait le code 999 pour que la télé se mette en veille.

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il y a 2 ans

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Allumage simultané du Voocorder et la TV

Bonjour, J'ai une TV Sony 55X85C et j'essaie la procédure d'allumage simultané de cette TV et du Voocorder décrite à la page 77 du manuel. Malheureusement, cela ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives pendant lesquelles la procédure d'initialisation ( d'abord avec le code 999 puis le 982 ) se

Question

Solution acceptée

@Hube le technicien se présentera ce lundi entre 13:00 et 17:00 à votre domicile. Vous recevrez un lien de suivi par SMS, afin d'avoir une idée plus précise de l'heure de passage. Veillez à bien être présent, car en cas d'absence, un forfait de 50 €

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il y a 3 mois

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plus d’internet à 1460 virginal

Constaté depuis 03h30 env plus d’internet sur 1460 Virginal ( Ittre). J’ai essayé à plusieurs reprises de redémarrer le modem qui finit toujours par s’éteindre... Débranché tout; rebrancher, rien n’y fait. Avant de "chipoter" à quoi que ce soit, j’aimerais m’assurer qu’il n’y a pas une panne en cour

Problème

Hello il faudrait veiller aussi à introduire des paramètres de l’ opérateur, fréquence, modulation, taux de symboles et ID réseau avant de lancer la recherche rapide.

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Compatibilité carte numerique avec TV LG 28MT49VF

Bjr, Tout d'abord je ne suis pas certain que ma tv soit compatible. J'attends confirmation de LG. J'ai fait une recherche des chaînes comme indiqué dans le manuel mais je n'ai pas trouvé Euronews. Je n'ose donc pas faire activer la carte. Par contre, quand je zappe, je remarque que la TV n'a que

Question

J’ai à nouveau le net , en effet. ( mais le wifi décroche sans arrêt, je ne sais pas si c’est lié à l’intervention de la veille)

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il y a 3 ans

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Panne 1350?

Bonjour cela fait maintenant plusieurs heures que je n’ai plus d’internet. Panne réseau ou chez moi? Merci d’avance . bonne soiree

Problème

Bonjour Molchen, J'ai fait le nécessaire :) Veillez notez que l'option VOO sport WORLD sera désactivée le 1er février 2018.

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arreter mon abonnement VOO sport WORLD

Bonjour je voudrais arrêter mon abonnement à voosport world. Je garde cependant voosport (jupiler pro league). Merci

Question