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Bonjour Philippe, Ces messages d’erreur sont juste un signalement de perturbations sur votre réseau domestique. Celles-ci ne durent qu’un instant très court et n’ont aucune conséquence sur la connexion de vos appareils. Il ne s’agit que de simples m
Modem Technicolor : erreurs DHCP
Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor. L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp? Date Priorité Description Thu Sep 01 16:35:55 2016
Question
Bonjour @efpe, Je viens de regarder l’historique de votre signal et vos niveaux en direct, ils sont vraiment très bons. Il y a bien eu une légère variation hier entre 16 h et 18 h, mais pour le reste, tout est bon.&
perte de connexion Internet
Depuis de nombreuses semaines, je perds ma connexion Internet, une a deux fois par jour. Solutions pour se reconnecter : eteindre et rallumer le modem. je suis quasi sûr que le problème ne vient pas de mon installation personnelle car le signal wi-fi du modem Voo disparait en mê
Problème
Bonjour misterdisco, Pour répondre à mikl, les niveaux en direct sont bons, par contre on constate certains jours une variation du TX assez importante. Mais sur le mois de mars, cela ne vous a impacté que le 19/03 et le 20/03, idem en février, mauvai
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Bonjour @Waki04, Le signal reçu sur votre modem est vraiment très bon. Je ne vois pas de variation ni de déconnexion. Quand vous indiquez redémarrer régulièrement votre modem, parlez-vous bien du modem de VOO ou bien d’un autre appare
Box évasion : disque dur défectueux
Bonjour, Celà fait plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma box évasion. Celà a commencé par un code erreur qui m'indiquait un problème de signal. L'image figeait et j'étais obligé de redémarrer la box. Celà plusieurs fois. J'ai par après eu plusieurs codes erreurs, notamment 3080. J'ai réini
Problème
Bonjour, Je pense que votre installation n'est pas la cause de vos soucis. Du moins, d'après mes premières observations. J'ai constaté de nombreuses variations de signal TX (donc finalement et contre toute attente les RX
Instabilités connexion internet sur 4130 Esneux
Bonjour,je rencontre beaucoup de soucis de connexion internet ces dernières semaines.Parfois le reboot du modem est salvateur, parfois pas et il faut attendre que ça se reconnecte tout seul.Quand ça ne fonctionne pas, l'accès réseau est noté comme "refus&eac
Problème
Bonjour Dominique, Il y a malgré tout eu quelque chose entre le 14 et le 17/05, car avant cette période, votre TX ne dépassait presque jamais les 34 ou 35 et descendait tous les jours sous les 30 . Depuis, et surtout sur les 5 derniers jours, le tx
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
De temps a autres les valeurs 21 et 22 repasse a +- 4db mais pour le reste les valeurs restes toujours très proche de la capture variation de 0.1, je sais que la ligne ici est très bonne mais c'est vraiment depuis 1 mois ou la connexion est plus inst
Problème de stabilité, vérification signal
Bonjour, Depuis quelque temps et même après un ressent changement de routeur par le service technique, je me retrouve à avoir des pertes de temps a autres de connexion et une vitesse qui n'est pas stable même quand la connexion n'est pas sollicité. JE voudrais voir avec vous si mes valeurs sont
Problème
Bonjour mornimont, Il est probable que le souci soit amplifié par les forts vents d’aujourd’hui (et de la nuit du 31/12). Malgré tout, je ne constate aucune variation chez votre voisin (au n° 20), mais bien au numéro 28. Il y a donc bien un souci d
Lenteur et déconnexion fréquente du modem
Bonjours Depuis quelque jours connections impossible et perte de latence et vitesse très lente chez moi Navigation parfois impossible que ce soit sur pc box Android smartphone ipad… Sur le voocordeur çà frise sans arrêt Déjà redémarrer le routeur plusieurs foi mais rien ne change Bien à vous
Problème
Bonjour tout le monde ! Je suis le sujet depuis un petit moment. Jusqu'ici, une activité était toujours en cours lors de mon passage. Comme indiqué par @adriadria, le technicien a fait un signalement (le delta que l'on peut voi
Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique
Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&
Problème
Et voici ma réponse :darkctof à l'instant Bonjour, Vous imaginez ce que vous demandez là ? Vous savez que j'ai déjà pris +- 10 jours de congés pour recevoir des techniciens à la maison. Sans aucun résultats. Et vous me demandez encore de travailler,
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Bonjour enfpinto, Vos niveaux étaient encore très bons il y a quelques jours, je ne pense pas que ce soit à cause de cela que vous ne dépassez pas les 200 Mbps en filaire. Il y a eu une perte de signal, visible sur une dizaine de modems autour de ch
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Solution acceptée
Bonjour tintin605,Je viens d'analyser en détail votre dossier et je ne constate aucune variation du signal à votre domicile. De plus, aucune panne n'a été signalée dans votre région et aucune intervention n'est prévue actuellement. Par ailleurs, je c
Déconnexions intempestives de mon modem Netgear 3700
bonjour,je me permet de vous écrire sur ce forum car depuis quelle que temps j ai un problème récurent avec mon modem netgear tout mes appareilles qui fonctionne en wifi se déconnecte régulièrement mon pc portable,ma tablette,smartphone,et ça deviens très chiant a oui et ma xbox on Egalement plus m
Problème
Solution acceptée
De nouveau saturation de mon nœud sur Braine-l'Alleud ?
Bonsoir, Je suis de retour chez VOO depuis début septembre 2019. Au début pas de soucis mais se rapprochant de l’hiver, je remarque qu’au fur et à mesure du temps, que j’ai de moins en moins de débit en heure de pointe et le weekend. Tout cela avec une variation de latence en prime … J’avais connu ç
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour icebe01 et roylion15,J’étais en train de vérifier le dossier justement.Au niveau du modem, le changement d’un 3100 ==> un 3700 est encore possible, quand le technicien n’a plus de Technicolor en stock dans sa camionnette.Le technicien a pu
Speed test à 30Mbs avec abonnement à 400Mbs
Bonjour,Je suis désespéré car j'ai l'abonnement VOO One qui devrait me donner une connexion internet à 400Mbs mais le speed test VOO ne me donne que 39Mbs. J'ai effectué différents speed tests à des heures différentes avec différents PC puissants en connexion filaire RG45 câble CAT 6 avec carte giga
Problème
Solution acceptée
Merci mikL et Cédric pour vos interventions pour m'aider à résoudre mon problème mikL quand vous parlez de niveaux, de quels niveaux parlez-vous ? Mon modem est un technicolor et voici le speedtest effectué : :https://voo.speedtestcustom.com/result
Connexion Internet pas stable sur Xbox
Bonjour, Depuis que je suis passé à voo one et que mon modem a été changé, ma connexion internet n'est pas stable et j'ai souvent des problèmes avec : plusieurs box evasion qui affiche le message "erreur de connexion - code erreur 6010" au démarrage de la box ma connexion wifi de mon téléphone,
Problème
Merci @Simon B Je vais attendre avant de redemander qu'un technicien repasse. 2x qu'il passe et 2x que ça n'avance pas plus. Pour eux la ligne est bonne, ils n'expliquent pas trop la variation de vitesse. Par contre le technicien d'hier n'a toujou
Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.
Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da
Question
bonjour j'ai lu ceci sur votre forum le pack TRIO Beaucoup vous est actuellement facturé 62,95 € avec la télédistribution (44,95 € + 18 €). Celui-ci vous propose une connexion de 75 Mbps et un volume illimité c'est juste mis a part que moi je paye +-
Le prix de mon Pack TRIO Passionnément est-il erronné ?
bonjour j'ai lu ceci sur votre forum le pack TRIO Beaucoup vous est actuellement facturé 62,95 € avec la télédistribution (44,95 € + 18 €). Celui-ci vous propose une connexion de 75 Mbps et un volume illimité c'est juste mis a part que moi je paye +- 60€ pour le pack +36€ tout les deux mois (18€ par
Question
Problème de son France 2
Bonjour, je remarque depuis quelques jours, tant dans le salon (box évasion) qu à l'étage (carte TV) des problèmes de son sur la chaîne France 2 HD (je ne regarde jamais la SD) Il s'agit d'une sorte de variation sonore qui se répète à intervalle plus ou moins régulier (quelques minutes). C'est com
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour Luciano23, Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue sur Le Forum VOO ! Comme mikL l'a mentionné, nous aurions besoin des résultats d'un speedtest sur votre ordinateur connecté au câble Ethernet :slight_smile:J'ai remarqué que votre mod
Connexion Internet pas stable sur Xbox
Bonjour, Depuis que je suis passé à voo one et que mon modem a été changé, ma connexion internet n'est pas stable et j'ai souvent des problèmes avec : plusieurs box evasion qui affiche le message "erreur de connexion - code erreur 6010" au démarrage de la box ma connexion wifi de mon téléphone,
Problème
Bonjour, @Antoine L , @roylion15 Le technicien VOO est passé chez les voisins: ils ont sonnés chez moi. J'ai eu quelques explications. Résultats, d'après le technicien: - ils ont remplacé 2-3 babioles... lesq
domi26
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il y a 3 ans
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Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème