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Bonjour,Je n'en suis pas certain mais il me semble que la domiciliation ne prend en compte que les factures valide après le début de la domiciliation (à confirmer par un officiel).Pour la réactivation des services, généralement il faut compter j

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paiement, limitation + domiciliation

ayant été en retard de paiement par oubli, j'ai activé une domiciliation mais j'ai réglé ma facture (retards compris) il y a 2-3 jours. Mais sur my voo je vois que les factures seront payées via domiciliation (je parle bien sur des factures en retard que j'ai payé) et ce que ce monta

Question

Nouveau cable de raccordement sur longue distance >100m ?

Bonjour, Dans le cadre d'une nouvelle construction avec longue distance d'impétrant (<100m), je me pose la question du câble à placer dans la tranchée dans mon domaine privée. En effet, d'après le guide version 07 de la brochure de raccordement, le type de câble renseigné est du RG11u en souterr

Question

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Solution acceptée

C’est de toute manière nettement mieux. L’upload est bon et 15 à 20 Mbps devraient vous permettre de surfer correctement (la vitesse va surtout dépendre de la distance entre vous et le modem). Je pense que l’on peut malgré tout envisager le changeme

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Lenteur internet en Wifi avec mon modem Netgear 3100

Bonjour. Depuis plusieurs jours, je trouve que mon wifi est très faible. Impossible de caster un film. Ca met du temps a Télécharger et a demarrer. Et quand ca démarre , c'est saccader et ca coupe vite. Votre avis ? Voila le speed test sur mon gsm https://voo.speedtestcustom.com/result/539a9580-89f

Problème

Oui, je ne sais pas pourquoi on vous propose d’activer cela … Je donnerai juste un avis : installer un produit comme VIS est pour moi relativement peu utile la plupart du temps pour les utilisateurs avertis PC vu que les dernières versions de Windo

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Consommation volume internet

Je suis presque à la limite des 100 Go pour le volume internet de décembre et je m'aperçois que le volume supplémentaire est à 2€ le Go ce qui est vraiment trop cher, je m'attendais à pouvoir disposer d'une extension de volume en option mais apparemment ça n'existe plus. C'est vraiment dommage, n'y

Problème

NET wahoo en perte de vitesse ?

Bonjour ou plutot Re-bonjour !j'étais déjà inscrit mais suite au changement du forum je ne sais par quel mystère mon login/mdp n'étais plus valable ?.Donc je me suis réinscrit en prenant soins de choisir une de mes adresses e-mail valide car celle anciennement utilisée était g****@tvcablen

Problème

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Pour en finir avec cette discussion stérile. 15 années de patience seul dans la rue avec une ligne de télédistribution (donc seul a avoir des problèmes), on se demande pourquoi. Si j'avais attendu la réaction des voisins,... 15 années de plus ?

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il y a 3 ans

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Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!!

Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!! Bonjour, Je fait cette petite intervention afin d'exprimer mon mécontentement quand au « service »de votre société et aussi suite

Problème

Hello Si vous n’etes plus cliente Voo votre ancienne adresse e-mail aura été supprimée après un certain temps et donc à mon avis, c’est peut-être bien la cause de votre problème ... Bonjour, J'y ai pensé aussi mais depuis combien de temps Solangelo

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il y a 6 ans

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mot de passe perdu pour mon adresse mail VOO

Bonjour, J'ai une ancienne adresse mail tvcablenet.be mon ordinateur me demande un mot de passe que je n'ai plus introduit depuis longtemps et que j'ai donc oublié. Comment peut-on retrouver ce mot de passe?

Problème

Je n'ai toujours pas la solution, car avoir un anti virus et devoir le désactiver pour tel ou tels site, je trouve çà absurde , je désire qu'il valide ce site ou d'autre via l'exception, hors malgré les démarches, rien n'y fait. ce site est consulter

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il y a 1 an

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VOO INTERNET SECURITY+ bloque des images

bonjour, j'ai voo internet security qui bloque des images de un de mes sites professionnel ou je dois me rendre très souvent.ou il bloque aussi des actions indispensable pour des mise a jours d'un logiciel infirmier. Quelqu'un sait m'aider svp, merci d'avance

Question

oui s’il y a plusieurs gsm, vous devez choisir celui qui bénéficiera des Go supplémentaires, et vous pouvez éventuellement changer chaque mois.   Pour ce qui est de l’avertissement, je ne sais pas qui le reçoit et pourquoi, n’y a t’il pas un endroit

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il y a 4 ans

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Migration du Pack One vers le QUATRO Max

Bonjour, J’ai découvert hier, par hasard, le pack Quattro Max. Jusqu’à présent, j’avais le pack One. Savez-vous depuis quand ce pack Quattro Max existe ? Je pose la question car le pack Quattro Max est au même prix que le One, mais il offre 10 Gb de data supplémentaires. D’avance merci  Claude

Problème

@roylion15 Bonjour,  J'ai testé le décodeur hrm 8761 CI + et plein de déception, il ne fonctionne absolument pas avec le signal voo même avec la carte numérique voo valide y intégrée. (Je n'ai trouvé aucune mise à jour de logiciel à télécharg

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il y a 2 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Bonjour @REALINO je viens d'essayer avec le compte de ma compagne et en 2 min tout était en ordre.  je suis passé par l'adresse suivante : Connexion ensuite en dessous il est demander de créer un compte. une fois cela valid

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il y a 3 ans

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Sudpresse Premium

Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.

Question

Bonjour à tous,Tout d’abord, je vous remercie pour votre participation active dans ce sujet ! Je vous rappelle que ce Forum est un espace d’échanges et que nos experts consacrent bénévolement leur temps afin de vous aider et de vous conseiller au mie

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il y a 8 ans

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Je souhaiterais bénéficier d'une 2e box .évasion

bonjour j'ai installé une TV dans ma chambre mais cette TV a un petit problème avec la prise coaxiale donc je voudrait placer une box évasion sur cette TV en HDMI qui fonctionne très bien. quelle sont les coûts pour cette deuxième box évasion j'ai un pack trio wahoo et je suis client depuis la nui

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Moi j'avais reçu ma première facture pack après 1 mois et demi (connecté le 14/02 et facture pack le 29/03) j'avais quand même reçu les factures télédistribution le 14/02 (facture partielle pour février) et le 29/02 (facture complète pour mar

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il y a 7 ans

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Première facture pas encore reçue : mail ou courrier ?

Bonsoir, Je voudrai savoir pourquoi je n'ai pas encore reçu aucune facture (ma première). Est-que il y a un problème? Aussi, la facture est electronique ou sera reçu comme courrier? Ensuite, j'attande depuis deux semaines un répéteur de vous mais n'est pas encore arriveé. Porquoi? Merci beaucoup e

Problème

Solution acceptée

Désactivation inopinée carte CI

Bonjour aux courageux.ses du dimanche, Me voici de retour avec un souci de carte CI. La carte a été activée il y une quinzaine de jours, avec les extras en double flux (voocorder+carte): tout fonctionnait bien. Depuis hier, la TV m'indique que je dois à nouveau réactiver la carte !Jje n'imagi

Problème

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Résiliation abonnement télédistribution de base

Bonjour , Je m inquiète de la procedure de resilisation de mon abonnement ..... En quelques mots Je passe un appel ce jour pour résilier mon abonnement teledistribution de base pour une seconde résidence qui est louée . Apres les procedures d usage d identification , la personne me redirige v

Question

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Bonjour ! [quote=Kris74j'ai configuré le modem Voo en bridge et j'ai mis un Fritzbox 7490 comme routeur derrière. Tout fonctionnait très bien. Dimanche impossible de me connecter à internet. J'ai réinitialisé le modem Voo pour le remettre en routeur

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Lenteur internet et pas de connexion par cable

Bonjour, Je suis client Voo depuis vendredi dernier. Le technicien m'a installé le routeur et a effectué les test et tout fonctionnait très bien. Samedi j'ai configuré le modem Voo en bridge et j'ai mis un Fritzbox 7490 comme routeur derrière. Tout fonctionnait très bien. Dimanche impossible de me

Problème

Bonjour, Ce n'est certainement pas une censure puisqu'il y a plusieurs sujets concernant la même problèmatique et ils sont toujours accessibles comme par exemple ‎Vente forcée inadmissible | Le Forum VOO ou encore ‎Cadeau ... On double votre data

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il y a 8 mois

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Pssst, votre mobile devient encore plus généreux ! Le sujet à disparu du forum!

Suite à l'augmentation tarifaire annoncée par Voo sur l'abonnement illimité à 16EUR (hors pack) qui passe à 18EUR au premier octobre un fil de discussion a suscité beaucoup d'échanges ...... interressants Il s'appelait : "Pssst, votre mobile devient encore plus généreux !" comme lze message d'annon

Question

Pour windows 7 ,bein s’était un ami a moi qui me l'a installé , du coup je ne saurais te dire si c'est un officiel (enfin la clé est valide et les mises a jour son faite, donc je pense qu'il dois être bon) sinon il au

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il y a 3 ans

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Problème de port ou c'est autre chose?

Bonjour je viens ici pour un problème de jeux en ligne (depuis le début de l’installation de ma connexion internet je n'arrive pas a démarrer mes jeux en ligne , sa me marque problème de version , problème de connexion réseaux, etc..) (en speedtest j

Problème

Bonjour Nicolas,Avez-vous accès à ses messages privés ? (ou vous en a t'il parlé ?)Pour l'instant ce qui m'arrangerais c'est de connaître la date du nouveau rendez-vous, on devait me contacté à ce sujet, mais je n'ai encore rien reçu.Dans mon message

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il y a 8 ans

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Bientôt nouveau client

Bonjour,Voilà, voilà, je serai un petit nouveau très bientôt puisque mon abonnement devrait prendre effet le 11 février.Au niveau personnel, j'ai trois enfants et deux charmantes petites filles.Mon pseudo, c'est Marcs tout simplement car il est composé de mon prénom et de l'initiale de mon nom.Jeune

Problème

Je vais juste dire qu’utiliser un vpn n’est pas illégal , c’est évidemment l’usage qu’on peut en faire … perso j’ai plusieurs abos français car j’ai un compte français, facilement vu que mon fils habite en France donc pas du tout besoin de vpn. Et pu

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Upscaling de chaines TV SD et HD

Bonjour, Je suis sur le point de commander une télévision oled Sony de 55 pouces (je suis encore sur un ancêtre de 32 pouces de près de 15 ans...) mais j'ai soudainement une GROSSE crainte sur la qualité des chaines SD (et une appréhension pour la HD) sur un tel écran. J'ai lu que Sony était

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