Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (506)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour, Les lenteurs arrivent évidemment lorsque beaucoup de clients sont connectés, donc le soir le week-end et pendant les vacances. Mais parfois tout fonctionne bien pendant deux mois sans rien toucher...

Wifi très lent ou inexistant

Je retente ma chance mais je n'y crois pas trop. Comme régulièrement (tout les six mois et ça dure trois mois) mon wifi se coupe ou est super lent. Conséquence : appareils connectés indisponibles, utilisation d'un ordinateur portable impossible (pour faire du télétravail par ex) obligation d'avoir

Problème

Opérateur vous se fout de tout le monde si sa continue au finale on vas aller a la concurrence Et bien qu'est ce que vous attendez pour y aller, nous ça nous ferait des vacances.

 vers la conversation : 

0

0

Modifications tarifaires de VOO - article DH

Opérateur vous se fout de tout le monde si sa continue au finale on vas aller a la concurrence car Voo vas devenir plus cher que les autres opérateur . Voo va à nouveau augmenter ses tarifs: voici à quoi s'attendre à partir du 1er juillet Entre 0,75 € et 1,5 € selon les abonnements... L'option Vo

Question

Bonne nouvelle, ravi de voir que nous avons enfin réussi à venir à bout de ce souci :) Si vous êtes en vacances, profitez bien de votre séjour ;) Bonne journée à vous également.

 vers la conversation : 

0

0

Carte activée avec restrictions - facture payée depuis 6 mois

Bonjour, Dans myVOO, je vois que ma carte est activée avec restrictions, alors que cela fait plus de 7 mois que je paie mes factures... Est-ce que quelqu'un de VOO peut faire l'activation manuellement? Pouvez-vous aussi confirmer que c'est pour cela que je n'ai pas eu accès au data en roaming dep

Problème

Bonjour, Visioconférence ..... travailler ....... drôle de conception des vacances ...... enfin c'est juste une réflexion purement personnelle .... Bref, cela n'explique pas le débit ridicule en 4G  .......

 vers la conversation : 

0

0

4g ridicule en vacances malgré voo business

En vacances en Italie mon débit 4g est ridicule. Max 10ko/s en général. Ma femme qui est restée chez orange a du full débit et a pu tenir une réunion de 3h en visio. Impossible pour moi de travailler ! 😡

Problème

Voila, 1 h 1/2 plus tard, ma femme sur le coaxiale a 3% de perte contre moi 0% de perte via la 4g en jouant. Aller, j’arrête la, car bientôt les vacances, et je sens que le staff va avoir du taff :DBonne vacance tout le monde.

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente

Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor

Problème

Merci pour votre réponse (et aux autres également), je vous ai contactée par message privé pour continuer la discussion.Les informations ici sont nettement plus claires que par toutes les personnes que j'ai eu par téléphone ou par mail... :)Bonnes va

 vers la conversation : 

0

0

Résiliation pour déménagement hors zone VOO

Bonjour,Je viens ici demander des explications pour une résiliation que j'ai demandé le 24 mai pour la date du 1 juin, et qui n'a toujours pas eu lieu ! Résiliation qui a lieu car Voo ne dessert pas ma nouvelle commune (Lavacherie - 6681).Après le premier appel, on m'a demandé d'envoyer une attestat

Problème

Bonjour , Pour info ... plus de Voosport sur ma carte CI à mon retour de vacances; Nouvel appel au service technique. Le renvoi des droits n'a rien donné. Ticket en cours au service EXPERT. Réponse promise pour ce soir ... A suivre ...

 vers la conversation : 

0

0

VOOSPORT : Droits simultanés sur BOX EVASION et Ci+

Bonjour à tous, 1er post sur le forum que je parcours régulièrement . Je prends la liberté d'écrire ce poste avant d'introduire une réclamation auprès du service client , comme me l'a conseillé l'opérateur téléphonique avec qui j'ai discuté du sujet samedi dernier. Ma demande est la suivante : Je

Problème

hello Les officiels sont peu nombreux (deux personnes maximum) le samedi et nous sommes en période de vacances… le dimanche ils ne sont de toute façon jamais présents. ce n’est de toute façon pas eux qui régleront le problème…

 vers la conversation : 

0

0

APPLE - Problème connexion serveurs Apple

Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es

Question

Merci pour la réponse. J'attend encore de voir (la fin des vacances) Je paye actuellement 15€ chez un autre opérateur pour 50 minutes, SMS et 4 Go. Les 4 Go sont "justes" certes ... mais avoir plus chez vous, avec un rationnement ailleurs ... j'hési

 vers la conversation : 

0

0

Les conditions roaming proposées par VOO Mobile sont-elles légales?

Bonjour, Je suis intéressé par l'offre Toudoo avec le Databoost (en résumé: 20€ par mois pour 150 minutes, des SMS illimités et 9GO de données).Je suis cependant frontalier et il m'arrive souvent de passer en France le week-end. Je prete donc attention aux conditions "roaming" du contrat qui stipule

Problème

Un Expert Voo de ce forum va certainement vous contacter pour trouver une solution à votre problème. Bien qu'étant nouveau sur ce forum, ils me semblent prendre les choses à coeur et être particulièrement efficaces. Bonne chance..... et surtout bon

 vers la conversation : 

0

Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Oui en effet, si vous avez un petit forfait national, les consommations à l'étranger sont de toute manière décomptée donc la facture peut grimper selon vos habitudes de consommation :) A bientôt, ycmc :) En partant de vacances, j'espère que vous aur

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connexion 4G impossible en France

Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci

Question

Carte VOO se désactive après quelques heures

Bonjour à tous,Ma carte TV numérique se désactive après +- 2h d'utilisation.Je dois éteindre puis rallumer la TV pour qu'elle fonctionne à nouveau.A noter que cette carte est restée inactive pendant une dizaine de jours (en vacances).Merci pour votre aide

Question

13

5

0

Bonjour REALINO,Apparemment, le responsable est revenu de vacances, car il vient d'ajouter une note aujourd'hui au dossier.Il demande une intervention réseau, en précisant que tout a été vérifié à de multiples reprises chez vous. Ce qui est parfaitem

 vers la conversation : 

0

Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Problème d'appel et SMS vers un numéro mobile

Bonjour, depuis deux semaines impossible d’envoyer un sms ou appeler ma copine. Je suis client Orange mais elle est client VOO depuis une mise à jour de carte sim impossible de lui envoyer de sms. Impossible pour elle d’appeler le service d’assistance VOO étant en vac

Problème

23

2

0

Bonjour, je suis à peine rentré de vacances. je m'en suis aperçu hier en surfant sur mon Mac. Mon épouse qui était resté à la maison s'était aussi plaint d'un soucis de connexion (elle utilise un PC). Le temps d'avoir écrit ce message par ex. j'ai du

 vers la conversation : 

0

0

connexion se bloque toute les x minutes

Depuis quelques jours, toutes les quelques minutes, ma connexion bloque. Je dis bloque car je suis toujours connecté mais la video s'arrête ou le chargement de la page s'arrête. Je suis obligé de désactiver le wifi puis de le réactiver (la réactivation se fait tout de suite) pour continuer à surfer

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Comme les officiels traitent les demandes par ordre d'ancienneté il peut être contreproductif de réagir (trop vite) quand il n'y a pas de réponse immédiate.Comme certains officiels sont en vacances, il y a à nouveau un certains déla

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Changement de pack vers TRIO RELAX (Version mobile)

Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je tente de prendre contact avec le support admin VOO pour changer de pack au 01/09/2020 mais rien n'y fait. Le support téléphonique me dit qu'on va me rappeler pour confirmer la demande, j'attends toujours... Un écrit a également été envoyé via

Question

Modem VOO cassé ?

Bonjour, je suis le fils d'un client de chez voo, mes parents sont partis en vacances, malheureusement notre routeur est cassé, et j'ai des examens en ligne à passer qui sont assez important, et je n'ai accès à aucun autre réseau depuis chez moi. J'aimerais bien savoir si il est possible de changer

Problème

103

1

0

bonjour, apparemment on a ou on travaille encore sur la ligne, je viens encore d'avoir une coupure. merci pour les cours à distance. ma fille obligée de suivre sur son smarphone en 4G. avec le temps cela devint lourd ou c'est le modem

 vers la conversation : 

0

0

LED Us

bonjour, la led Us de mon modem clignote tout le temps même quand rien n'est connecté dans la maison. je ne crois pas que cela soit normal ou ?

Problème