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Changement pack vers uniquement internet
Bonjour, J'ai un pack trio tatoo, sous contrat à durée déterminée jusqu'au 31/08 Après 6 mois d'utilisation, je constate que je ne regarde finalement pratiquement jamais la télévision et le fixe ne me sert qu'à être dérangé par des démarcheurs. Je souhaite donc ne garder qu'une ligne internet de
Question
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Mon abonnement VOO
plus de réseau - téléphone portable uniquement à on domicile
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus de réseau téléphone lorsque je suis chez moi. Aucun souci avec le wifi à la maison ni avec le portable dès que je m'éloigne de quelques km mais chez moi, plus moyen de téléphoner ou de recevoir des appels. Pourriez-vous m'aider? Merci.
Problème
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Mon téléphone mobile
Wifi lent uniquement avec smartphone
Bonjour, Petit message pour relater un problème qui se pose depuis plusieurs mois... Nous avons suivi à la lettre toutes les démarches préconisées par le support mais rien n'y change... Nous avons également supprimé les fichiers temporaires et autres cookies, données en cache des smartphones...
Problème
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Mes objets connectés
Dans le commerce non ... En supposant évidemment que ce soit la source unique du problème, je conseille néanmoins de le mettre pour tout possesseur de la box évasion et d’une barre son ou système home cin&eac
problème de son avec ma barre de son
Bonjour, J'ai une barre de son connectée à ma smart tv en câble optique et ma box évasion et ma console sont connectées en hdmi. Lorsque je branche la barre de son, le son fonctionne bien pendant quelques minutes ensuite le son ne fonctionne plus, la
Problème
Aucune carte sim/appels d'urgence uniquement
Bonjour. Depuis ce matin, plus moyen de téléphoner, ni d'envoyer/recevoir SMS de chez moi (hauteurs de Tilff), sauf par intermittences. J'ai beau redémarrer le gsm, soit ça ne marche pas, soit cela "tient" 5 minutes. est-ce dû à votre migration Orange? Si oui, quelles solutions?
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Merci pour vos réponses. Depuis l'installation du Technicolor (il y a un an) j'ai toujours eu +/- 200 Mbps. Rien n'a été changé dans mon installation. La liaison Modem - PC (Ethernet 1,0 Gbits/s) est faite par câble unique cat. 6
Abonnement tatoo mais seulement 40.0 Mbps descendant en câblé avec un modem Technicolor !
Bonjour, depuis quelques temps ma vitesse est très très lente (voir captures écran). Modem Technicolor Câble cat; 6 Déjà fait : Relancer et réinitialiser modem. Changer le câble. Changer PC. Merci d'avance pour votre aide.
Problème
S'il n'y avait qu'un seul gouvernement en Belgique et non cinq .... Comptez combien il y aurait de gouvernement en France avec 6 fois plus d'habitant !!! Finalement, la famille royale étend unique .... Cherchez le(s) coupable(s). Bonne chasse ;-)
Redevance télévision de la Région Wallonne
Bonjour à tous, Le mois dernier, l'émission "On n'est pas des pigeons" de la RTBF revenait sur cette thématique touchant l'ensemble des personnes possédant une télévision. La Région Wallonne peut réclamer le paiement de cette taxe, avec d'éventuels frais supplémentaires. La vidéo "Redevances télé no
Question
Solution acceptée
Réaction carte à puce décodeur S9 : accès uniquement à la chaîne La Trois
bonjour, j'ai lu sur le forum que lorsque l'on a plus que la trois c'est que la carte est désactivée. je poste pour mon grand père qui a 2 voocorder qui fonctionnent très bien et un décodeur s9 ou il ne sait plus avoir que la trois. pouvez vous m'aider svp?
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Hello, çà m'a l'air correct et s'il est nouveau client actuellement il y a une promotion de 9,95€ pendant 3 mois sur le site de voo... http://www.voo.be/fr/internet/fournisseur-abonnement-internet/ la carte numérique est un achat unique de 69€ et év
Carte TV numérique seule + Internet
Bonjour, J'ai une question, un ami veut utiliser uniquement la carte TV numérique de Voo + prendre l'Internet Toudoo chez Voo. Est-ce possible ? Et si je ne me trompe pas, ça fera 18€/mois pour la télédistribution (facture tous les 2 mois à 36€) + 24,95€/mois pour l'Internet Toudoo ? Merci :).
Question
C'est étrange, cela n'a pas l'air d'être un incident isolé pourtant, je n'ai aucun problème :D J'ai bel et bien une adresse IPv6 et ce, sans devoir redémarrer mon modem tous les x jours. Est-ce que je dispose du modem unique sans bogue ?
IPV 6 qui change toute les 2 à 3 semaines
bonjour je voudrait savoir pourquoi on perd ipv6 toute les 2 a 3 semaine après rebot re fonctionne a nouveau je saï que le roylion a expliquer qu on peut en prendre autres parts mai ma question est pourquoi après 2 a 3 semaine on la perd chez voo
Question
Solution acceptée
Promo "TV offerte" pour clients existants : "offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service Internet complémentaire" ?
Bonjour, Je suis déjà client depuis quelques années avec un pack "duo Relax Internet + TV" et j'ai vu la promo "UNE SMART TV 4K LED 50’ PHILIPS (599 €) OFFERTE" lors de la souscription d'un nouvel abonnement. En lisant les conditions générales je remarque ceci: "Pour le client VOO existant, cet
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
pour les anciens clients cela ne ce fait pas automatiquement si vous souhaitez en profiter je vous conseil de demander a une personne au services administratif qui pourra vous éclairer sur ce sujet et surement vous passer en facture unique la demande
Facture unique avec Télédistribution ?
J'ai reçu ma facture télédistribution mensuelle à payer avant le 20 octobre... Mon pack duo n'inclut pas une facture unique??? Je viens de payer fin du mois le pack de septembre. Il faut pas exagérer, dans vos dates si rapprochées. Elle est où la facture unique de 55,95 euros.... Dans un monde paral
Question
Suivi de consommation mobile pour un abonnement uniquement
Bonjour, Nous avons plusieurs abonnements mobiles, dont un pour notre fils. Aurait-il la possibilité de suivre sa consommation mobile, (via une application MyVoo ?) dans laquelle il ne verrait que sa propre ligne mobile ? Car sinon il aurait accès, via l'application MyVoo actuelle, à toutes l
Question
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Mon numéro mobile
Data uniquement sur une des prises TV
Bonjour,Un technicien voo est passé chez moi récemment car j'avais des problèmes de stabilité sur ma ligne internet. En partant, la personne m'a indiqué que mettre le modem dans une cuisine n'est pas l'idéal car les ondes peuvent impacter le signal WIFI. Il
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour eMarghem, C'est toujours en cours :) Des milliers de clients reçoivent pour la première fois une facture unique chaque mois, cela nous permet de garder la main sur cette manœuvre assez importante et de s'assurer qu'il n'y a pas d'erreurs su
Une facture globale et unique chez VOO ?
Bonsoir, Mon beau-fils me signale avoir reçu sa dernière facture (en format papier) regroupant les abonnements et la télédistribution. Je suis étonné de cela car je reçois toujours ma facture en deux parties, je sais qu'il est question de regrouper ces deux factures en une seule mais je ne pense p
Question
Bonjour Djeepee5 et bienvenue sur le forum. Afficher le guide, dans la case de l'émission programmée il y a un R avec une coche en forme de v pour un enregistrement unique ou quelque chose qui ressemble à ))) pour tous les épisodes de la séri
Comment savoir si mes enregistrements sont bien programmés ?
comment voir si certains programmes sont bien programmés
Question
Bonjour Toni66, Les réponses de @XENA-7 et de @roylion15 sont bien correctes. Le TRIO wahoo comprend la télédistribution mensuelle. Vous recevrez donc une facture unique :) Je suis à votre disposition pour effecteur la modification d'abonnement
Télédistribution incluse dans le TRIO wahoo à partir de quand ?
Bonjour, J'ai actuellement un ancien abonnement Pack Trio Beaucoup. J'envisage de passer à un nouvelle formule Wahoo qui inclue la télédistribution en facturation mensuelle. Or, je viens de recevoir ma facture Télédistribution séparée pour la période 09/17-/08/18 et cette facture arrive à échéance
Question
Bonjour topi, Je vois, en effet, que vous êtes passé à la facture unique depuis fin septembre. Je vous invite à consulter cet article pour mieux comprendre ce regroupement. :) Vous recevrez donc votre facture de télédistribution avec votre factur
Facture télédistribution pas encore reçue
Bonjour,Est-ce normal de ne pas encore avoir reçu la facture télédistribution de ce mois? (elle est habituellement émise vers le 07 du mois)Elle n'est pas non plus mentionnée dans MyVoo.Si Voo désire me l'offrir (pour ce mois et les suivants) je ne suis évidemment pas contre. :DMerci de m'informer.
Question
Solution acceptée
Est-ce possible de bénéficier de l'abonnement VOOmobile avec IPhone 7 en étant client pour le NET uniquement ?
Bonsoir,pour bénéficier de l'option abonnement voo + smartphone IPhone 7,en étant client voo juste avec l'Internet c'est possible ?merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Effectivement, un frais de rappel arrivait à échéance le 2/05. Il était lié aux factures impayées. Nous allons faire tout notre possible pour vous aider mais la procédure pour l'octroi du plan de paiement est unique et vous été communiquée précédem
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Facturation raccordement échelonnée sur plusieurs paiements
Bonjour, Il y a un peu plus de 2 mois, nous avons fait installé l'internet de voo. Nous avons accepter les frais de raccordement après avoir contacter le numéro 078/50.50.50 qui nous a dit que nous pourrions échelonné cette somme. Après 2 mails et 5 appels téléphoniques, nous n'avons toujours p
Problème